83 % af udbydere af finansielle tjenesteydelser presset til digitalisering – undersøgelse

Redigering af Nathaniel Cajuday

Efter den hurtige indførelse og integration af digitalisering i finansielle institutioner afslørede en undersøgelse fra cloud-databaseplatformen Couchbase, at 83 % af udviklere hos banker, forsikringsselskaber og andre finansielle tjenesteudbydere bliver presset for hårdt til at leve op til de digitale forventninger.

Firmaet nævnte det voksende pres på udbydere af finansielle tjenester for at fremskynde deres digitale transformationsindsats og levere forbedrede kundeoplevelser på linje med deres digital-first-konkurrenter som de vigtigste udfordringer for sektorens udviklingsteams.

Blandt de 83 % af informationsteknologiske (IT)-ledere fra udbydere af finansielle tjenester, der bekræftede de udfordringer, de står over for i deres udviklingsteams, bemærkede 54 % af dem, at de skulle gøre for meget på for kort tid; og at deadlines og agilitetskrav var svære at overholde (30 %). Samlet set rapporterer mere end tre fjerdedele, 77 %, af it-beslutningstagere, at der er forhindringer i at støtte deres udviklingsteams.

Undersøgelsen for at opnå de nødvendige data blev udført af Vanson Bourne, en uafhængig markedsundersøgelsesorganisation. 

Til denne undersøgelse gennemførte den uafhængige organisation en online-undersøgelse af 650 ledere af digital transformation, såsom Chief Information Officers (CIO'er), Chief Data Officers (CDO'er) og Chief Technology Officers (CTO'er), i organisationer med 1,000 ansatte eller mere i USA, Storbritannien, Frankrig, Tyskland, Spanien, Italien, Tyrkiet og Israel i februar til april 2022 og på vegne af Couchbase. 

Resultaterne i denne udgivelse var baseret på svar fra 69 senior IT-beslutningstagere i den finansielle sektor, som en del af den bredere undersøgelse.

"Midt i kapløbet om at gennemføre digitale transformationsprojekter i sektoren, hvor udviklere skal balancere sikkerheden af ​​følsomme kundedata sammen med forventninger om fjernadgang og sømløse digitale oplevelser, truer disse barrierer, der påvirker udviklere, virksomhedernes fremskridt," sagde Perry Krug, Director Shared Services, Couchbase.

Krug understregede også, at virksomhederne skal "anerkend deres afhængighed af udviklere på dette tidspunkt, og arbejd for at give dem de rigtige ressourcer og support."

"Uden succesfulde digitaliseringsprojekter vil finansielle servicevirksomheder trods alt falde bagud i konkurrencen," konkluderede Couchbase-direktøren.

Desuden fandt den globale undersøgelse blandt 650 senior IT-beslutningstagere, at på trods af udviklingsteams omfattende bidrag til digital transformation og innovationsinitiativer konkluderede de, at mangel på ressourcer og kommunikation med it-ledere i den finansielle sektor stadig skaber barrierer for dem. .

Ud over de førnævnte vurderinger fandt undersøgelsen også, at den finansielle sektor kæmper for at støtte udviklingsteams. IT-lederne nævnte at sikre sig, at de altid har den rigtige teknologi (33 %); omplacering af udviklingsteams hurtigt for at arbejde på nye projekter, når det er nødvendigt (29 %) og investering i ny teknologi for at gøre udviklernes job mere tilgængelige (29 %). 

Derudover vidste næsten en tredjedel (30 %) af de adspurgte ikke med sikkerhed, om deres udviklingsteams var bagud eller foran tidsplanen som de vigtigste udfordringer, de står over for med at støtte udviklingsteams.

På en anden note er udviklerteams i sektoren vokset med et gennemsnit på 26% i det sidste år. Selvom større teams vil hjælpe nogle udviklingsudfordringer, fremhæver CouchBase, at virksomheder stadig skal fokusere på at holde deres udviklere motiverede og passionerede omkring deres projekter for at opnå succes, da næsten en fjerdedel af it-ledere eller 22 % har svært ved at vurdere, om udviklingsteams er engageret i og begejstrede for deres arbejde, hvilket signalerer aftagende entusiasme eller træthed.

På den anden side afslørede undersøgelsen også, at 35 procent af de adspurgte siger, at pandemien har lært dem, hvordan man styrker udviklingsteams

"Digitale ambitioner vil falde fladt for udbydere af finansielle tjenester, medmindre de kan støtte udviklingsteams til at bygge fantastiske applikationer," sagde Krug.

Det understregede CouchBase også "Uden den rette støtte kan udviklingsteams i finanssektoren ikke gennemføre digital transformation så hurtigt, som virksomheden måske har brug for dem."

I henhold til forskningen påvises den positive effekt af velunderstøttede udviklingsteams af 29 procent af de adspurgte, der bekræfter, at pres fra udviklere til at støtte agil udvikling og innovation var en drivkraft for digitale transformationsprojekter.

"Og på det hurtige marked for finansielle tjenesteydelser skal virksomheder være proaktive i at tackle disse udfordringer for at sikre succes i en tid med produktstyret vækst," Krug tilføjede.

Denne artikel er offentliggjort på BitPinas: 83 % af udbydere af finansielle tjenesteydelser presset til digitalisering – undersøgelse

Ansvarsfraskrivelse: BitPinas-artikler og dets eksterne indhold er ikke økonomisk rådgivning. Holdet tjener til at levere uafhængige, upartiske nyheder for at give information til filippinsk krypto og videre.