Af Brian Fung, CNN
Amazon grundlægger Jeff Bezos og CEO Andy Jassy skal vidne i en igangværende Federal Trade Commission-undersøgelse om, hvorvidt virksomheden vildledte folk til at abonnere på Amazon Prime og andre tjenester, sagde agenturet onsdag.
Beslutningen følger tidligere Amazon (AMZN) hævder, at FTC-personale chikanerede de to mænd og pålagde dem unødige byrder. Amazon havde indgivet en andragende til agenturets øverste embedsmænd og bedt dem om at gribe ind.
Men agenturets kommissærer sagde, at Amazon ikke havde nået den juridiske tærskel for at annullere de civile stævninger, der blev udstedt til de to mænd.
"Amazon giver ingen grund til, at Kommissionen skal acceptere noget mindre end alle de relevante vidnesbyrd, den kan opnå fra disse to vidner," skrev FTC-kommissær Christine Wilson i onsdagens ordre.
Amazon lukker Durhams lagersted, annullerer eller forsinker 2 andre i NC
Amazon 'uoverrasket'
I en erklæring sagde Amazon, at det er "skuffet, men ikke overrasket, at FTC stort set afviste at udtale sig imod sig selv, men vi er glade for, at agenturet gik og støttede sine bredeste anmodninger og vil tillade vidner at vælge deres egne advokater."
"Amazon har samarbejdet med FTC under hele undersøgelsen og har allerede produceret titusindvis af sider med dokumenter," sagde virksomheden. "Vi er forpligtet til at engagere os konstruktivt med FTC-medarbejdere, men vi er fortsat bekymrede over, at de seneste anmodninger er for brede og unødvendigt byrdefulde, og vi vil undersøge alle vores muligheder."
Kravet om, at Amazons mest magtfulde ledere vidner til FTC, understreger dybden og bredden af agenturets undersøgelse, som dækker et omfattende udvalg af Amazon-tjenester.
FTC tager 'anden' kig på Amazons planer om at købe iRobot, One Medical
Undersøgelsen
Det begyndte i marts 2021 som en undersøgelse af Amazon Prime, og om Amazon automatisk tilmeldte forbrugere i programmet uden deres samtykke. Undersøgelsen er siden blevet udvidet til at omfatte næsten et halvt dusin Amazon-tjenester, herunder Audible, Amazon Music, Kindle Unlimited og Subscribe & Save.
Den udvidede undersøgelse kom, efter at en Business Insider-artikel rapporterede, at nogle inden for Amazon selv var bekymrede over, hvorvidt virksomhedens kundeanskaffelse og fastholdelsespraksis kan være "bevidst forvirrende."
Amazon har sagt, at efter at have leveret tusindvis af dokumenter relateret til Prime-undersøgelsen, er FTC's anmodning om yderligere oplysninger urimelig bred. At efterkomme anmodningen vil blandt andet kræve, at man interviewer en lang række andre medarbejdere for at finde de relevante oplysninger, lyder det.
Amazon også fremførte i sit andragende at Bezos og Jassy ikke skulle vidne, fordi andre embedsmænd ville være mere tilbøjelige til at have den slags specifik viden, som FTC søger.
The-CNN-Wire™ & © 2022 Cable News Network, Inc., et WarnerMedia-selskab. Alle rettigheder forbeholdes.
