Backbase's ENGAGE Asia 2023 starter i Bangkok i november – Fintech Singapore

by Fintech News Singapore Oktober 27, 2023

Bankledere befinder sig på det afgørende tidspunkt på året, hvor de skal udarbejde deres transformationsmål for det kommende år.

I Asien er digital bankvirksomhed blevet rodfæstet i forbrugernes livsstil og udvikler sig til en kerneforventning og en afgørende faktor i deres interaktioner og valg af finansielle tjenesteudbydere.

Når vi nærmer os banklandskabet i 2024 i Asien, må ledere tage fat på mangefacetterede udfordringer. Disse omfatter integration af livsstilsfokuseret digital bankvirksomhed, levering af personlige tilbud gennem AI-drevet automatisering, tilvejebringelse af ensartede kundevisninger til kundeservice, omfavnelse af samtalebankvirksomhed, facilitering af lethed og acceleration i pengeoverførsler og grænseoverskridende betalinger, inklusive bankvirksomhed, øget mobilbankindførelse og penetration, maksimering af ROI fra digital transformation og fremhævelse af fastholdelse og loyalitet som nøgledrivere for ROE-vækst.

Dog ifølge en nylig IDC InfoBrief bestilt af Backbase, den digitale transformation er ikke forløbet som forventet. På trods af årlige investeringer på 100 mia. 70 % af projekterne lykkes ikke, og selv for de succesrige er 50 % underperforme, mens 25 % ikke giver et investeringsafkast.

Så hvordan kan banker hæve sig over disse udfordringer? Der er et betydeligt paradigmeskifte ved hånden, som involverer transformation af bankvirksomhed med kunden som fokus og prioritet, opnåelse af uafhængighed fra monolitiske kernesystemer, skift i retning af en "adopter og opbyg" bankplatformstrategi, forening af forretningsområder for at reducere kundeengagement friktion gennem genanvendelige data og rejser og forbedret selvbetjening for at styrke bankmedarbejderne og strømline kundeengagementet.

ENGAGE, en flagskibskonference af Backbase, bringer forstyrrende innovation, køreplaner og praktisk indsigt for at hjælpe med at genskabe banktransformation. År efter år deler rigtige banker fra Backbases mere end 150 kundebase deres succeshistorier med industrien om, hvordan de har accelereret og ombygget bankvirksomhed omkring kunden.

I år kommer ENGAGE til Asien for at udforske 'The Big Shift' fra traditionel til engagement banking. Konferencen omfatter frisk IDC primær forskning, der spænder over syv asiatiske lande, fremviser succeshistorier fra BDO, Techcombank og HDFC Bank, præsenterer skræddersyede løsnings-køreplaner og demoer for det asiatiske banklandskab og byder på perspektiver fra indflydelsesrige internationale fintech-talere, ledelseskonsulenter og innovation eksperter.

Derudover byder den på vidnesbyrd fra asiatiske topbanker – alle rettet mod at styrke bankdirektører med handlingsrettede strategier og indsigt til at navigere i det dynamiske digitale banklandskab i Asien og skabe en vej til bæredygtig succes.

Designet til at gøre det muligt for bankdirektører at dreje fremtidens banktransformation og sikre konkurrenceevne i et hurtigt udviklende landskab, omfatter nøgleemnerne succeshistorier med at opnå finansiel inklusion, opnå de højeste digitale adoptionsrater i landet, konvertere opsparere til investorer for at skabe højere ROI , implementere banking-as-a-service, skabe en bankapp i et hyperkonkurrencepræget landskab, der konsekvent vurderes næsten 5/5, og opnå en balance mellem frihed og kontrol ved at transformere bankplatformen til et dynamisk innovativt centrum. Denne transformation indebærer også et skifte væk fra en systemcentreret tilgang og opnå uafhængighed af monolitiske arvesystemer, blandt andre kritiske overvejelser

Ud over bankledere er McKinsey, PwC, Backbase's grundlægger og administrerende direktør, de 40 bedste internationale fintech-influencer Chris Skinner, Fintech News Networks chefredaktør der for at give uvurderlig strategisk indsigt og takeaways for at drive din banks succes.

Konferencen er struktureret til at give skræddersyede 1:1 chats med brancheeksperter, hvilket gør det muligt for delegerede at løse deres organisations specifikke udfordringer, forventninger og ambitioner. Delegerede kan fastsætte et bestemt tidspunkt for at engagere Backbase's øverste hoveder, herunder grundlæggeren, CPO, CTO, produktdirektører, løsningsingeniører og hovedværdikonsulenter, til en privat diskussion og modtage praktisk vejledning til at forme deres bankstrategier.

Forventer over 100 banktransformationsledere fra hele Asien, nemlig Thailand, Filippinerne, Vietnam, Indonesien, Malaysia, Indien, Cambodia, Bangladesh og Singapore, ENGAGE Asien 2023 lover at blive et knudepunkt for at møde bankfæller og udforske samarbejdsmuligheder med Backbases teknologipartnere, herunder Microsoft, Synpulse, SmartOSC, Mobiquity, Xebia, BlueBricks og Capco.

Alle delegerede er inviteret til at deltage i velkomstdrinks og kanapeer om aftenen den 7. november og for at fejre anerkendelsen af ​​9 asiatiske banker for at vinde Excellence in Customer Engagement Awards 2023 i Backbases prisuddeling. Dette efterfølges af en executive-middag på hotellets Michelin-stjernerestaurant.

Ud over effektfuldt kurateret indhold tilbyder ENGAGE Asia gæstfrihed for alle delegerede og talere, så de kan fordybe sig i Bangkoks pulserende kultur, herunder et Chao Praya-middagskrydstogt og en aften i en berømt tagterrasse i Bangkok, alt med komplimenter fra Backbase.

Bliv Medlem ENGAGE Asien 2023 at forme dine banktransformationsmål for 2024.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
• PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
• PlatoESG. Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
• PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
• Kilde: https://fintechnews.sg/79195/thailand/backbases-engage-asia-2023-to-kick-off-in-bangkok-this-november/