Bank Rakyat Indonesia styrker sit digitale opsparingstilbud for at udvide sin rækkevidde

Indonesierne har i stigende grad vendt sig mod en digital livsstil, især under pandemien, hvor banker blev tvunget til at fremskynde deres digitalisering for at imødekomme deres kunders behov.

I tråd med dette er bankerne nødt til at skabe en digital platform, der fungerer som et one-stop-center for finansielle løsninger, så kunderne nemt kan få adgang til dem når som helst og hvor som helst.

I en mission om at levere sin helt egen one-stop platform for finansielle løsninger, Bank Rakyat Indonesia (BRI) havde lanceret sit "BRI Digital Saving"-tilbud i 2020.

Dette produkt fra BRI giver sine kunder mulighed for at oprette en opsparingskonto gennem sin digitale bankapp BRImo.

BRI Digital Saving blev oprindeligt tilbudt som et selvstændigt produkt til dem, der ønsker at åbne en opsparingskonto.

Banken fortsatte derefter med at forbedre dette tilbud ved at integrere det i andre applikationer i et forsøg på at udvide dets rækkevidde.

BRI Digital Saving er nu tilgængelig på Gojek, Tokopedia, LinkAja, Dana, Bukalapak og andre platforme.

Kunder kan nu nemt tilmelde sig BRI Digital Saving-tilbuddet, da det er tilgængeligt på forskellige apps, som de normalt bruger til daglige transaktioner.

Banken har implementeret digital onboarding for sine kunder gennem sine digitale Know Your Customer (KYC) processer med blandt andet ansigtsgenkendelse og digital signatur.

e-KYC-processen inkluderer også en anmodning til kunder om at verificere sig selv og foretage en indledende indbetaling via BRI-onlinekontoen.

BRI tilføjede, at e-KYC-processen også inkluderer en SMS-besked og e-mail for at bekræfte og bekræfte succesen med kontoåbningen.

Ifølge BRI kan kunder oprette en konto på en sikker måde gennem denne e-KYC-proces ved hjælp af deres stationære, bærbare og mobile enheder uden at skulle downloade en separat app.

Ud over det er der to andre måder for kunder at ansøge om BRI Digital Saving udover BRImo og tredjeparts digitale platforme.

Den første er ved at scanne en QR-kode, der fører direkte ind på hjemmesiden, og den anden er ved at besøge bankens hjemmeside.

BRI betragter det digitale opsparingstilbud som et ”indgangspunkt” for kunder, der ikke har en BRI-konto.

Efter at have oprettet en konto, vil de have mulighed for at vælge andre bankprodukter og -tjenester, der passer til deres behov.