Optimering af forretningsprocesser – En 2022-vejledning

At drive en virksomhed er ikke nogen nem opgave.

Der er mange ting, der skal gøres til tiden. Men gør de? Nogle gør, og nogle gør ikke.

Hvordan sikrer du, at alle dine opgaver er løst inden deadline?

Ved at følge en optimeret proces. Når du zoomer ud, er en virksomhed et resultat af, hvordan alle forretningsprocesser arbejder sammen. Hvis alle processer er effektive, er det godt. Hvis dine processer er ineffektive, spilder du dybest set medarbejdernes tid og kræfter.

For at få mest muligt ud af forretningsprocesser skal ledere tænke på: optimering af forretningsprocesser.

Hvordan kommer man i gang med det? Hvordan skal du vælge den bedste teknologiske stak for at implementere korrekte BPO-strategier? Vi tager et kig på det hele i bloggen nedenfor.

---

Hvad er en forretningsproces?

En forretningsproces er sekvensen af ​​trin, aktiviteter og opgaver, som en virksomhed udfører for at producere et produkt eller levere en service.

Typer af forretningsprocesser

Forretningsprocesser er opdelt i tre hovedtyper: operationel, ledelse og support.

Operationelle processer er direkte relateret til leveringen af ​​et produkt eller en tjenesteydelse. Disse omfatter ting som at lave et salg, sende ordrer og besvare kundesupportbilletter.

Ledelsesprocesser involvere at sikre, at dine medarbejdere udfører deres arbejde korrekt (og ikke bare spilder deres tid). Disse omfatter ting som præstationsvurderinger, afholdelse af træningstimer og oprettelse af nye stillinger i virksomheden.

Anvendelse af en Business Process Management-ramme øger succesraten for et projekt med 70 %.

Støtte processer levere væsentlige tjenester til virksomheden selv (i modsætning til dens kunder). De kan være alt fra HR-papirarbejde helt op til at holde styr på personalegoder og lønregistreringer.

Når du opretter en ny eller revideret strategi for din organisation, er det vigtigt at forstå, hvordan hvert flowelement påvirker andre funktioner og afdelinger i din virksomhed.

Hvis du for eksempel arbejder på at opgradere én afdelings arbejdsgang, men forsømmer den indvirkning, det vil have på en anden afdeling – såsom it-tjenester – kan du ende med et uløseligt problem hen ad vejen.

---

Over 500+ virksomheder stoler på, at Nanonets automatiserer mere end 30M+ dokumenter årligt.

Start din gratis prøveperiode or planlægge et opkald for at se, hvordan du kan automatisere dine forretningsprocesser på <30 minutter.

---

Hvad er forretningsprocesoptimering?

Forretningsprocesoptimering (BPO) er en strategi til at transformere din virksomhed til en, der er mere effektiv, effektiv og rentabel.

Det involverer at identificere de processer, der er centrale for din virksomhed, og forbedre dem for at opnå bedre effektivitet og effektivitet. På denne måde kan det føre til bedre kundeservice og mere konkurrencedygtige priser – alt sammen ting, der får kunderne til at ønske at gøre flere forretninger med dig over tid.

---

Hvorfor har du brug for optimering af forretningsprocesser?

Hvorfor forretningsprocesoptimering? Svaret virker simpelt.

Konkurrencen er hård. Dine konkurrenter prøver alt for at blive bedre, og det bør du også. Optimering af forretningsprocesser giver flere fordele, som kan hjælpe dig med at tackle konkurrencen med tillid.

Forøg effektiviteten

Optimering af forretningsprocesser kan hjælpe dig med at reducere spild, forbedre kvaliteten og øge kapaciteten.

Reducer omkostningerne

Når dine processer er optimeret, udfører du dine opgaver med så få ressourcer som muligt. Dette reducerer omkostningerne ved produktion, distribution, support og administration gennem procesoptimering kan hjælpe dig med at øge rentabiliteten uden at øge priserne eller reducere kvalitetsstandarderne.

Reducer fejl

Procesoptimering metoder som lean eller six sigma søger at gøre dine processer fejlfrie ved at erstatte manuelle indsatser med intelligent automatisering eller andre tiltag.

Forøg kapaciteten

Optimering af dine processer kan øge medarbejdernes effektivitet. Optimering af forretningsprocesser kan identificere flaskehalse i forretningsprocessen og søge at reducere ressourcespildet på andre dele af processen. For eksempel. I stedet for at bruge medarbejdere til at sortere dokumenter, kan du bruge dokumentstyringssystemer til at kategorisere dokumenter.

Øg rentabiliteten

Dette siger sig selv. Procesoptimering kan hjælpe dig med at minimere omkostningerne og samtidig forbedre outputniveauerne og dermed gøre dine forretningsprocesser mere rentable.

---

Integrer Nanonets BPM Platform med 5000+ software. Automatiser manuelle forretningsprocesser på <30 minutter og spar 90 % tid og 80 % omkostninger. Start en gratis prøveperiode or bede om et tilbagekald.

---

Fordele ved forretningsprocesoptimering

Forretningsprocesoptimering (BPO) strømliner dine forretningsprocesser ved at forbedre adoptionen af ​​moderne teknologi for at eliminere flaskehalse. Lad os tage et kig på fordelene ved at bruge BPO-strategier på tværs af din organisation.

Reducer risici og bedrageri

Forbedring af dine processer mindsker fejlrisikoen, svindelrisikoen og lovovertrædelser. Derudover, hvis du har færre fejl på plads, kan du fokusere dine ressourcer på områder, hvor der er størst behov for dem.

Forbedre problemløsningsevnen

Gode ​​problemløsningsevner er afgørende for succes. Med effektiv optimering af forretningsprocesser kan en virksomhed Under optimeringsprocessen opdager du måske også nye måder at løse problemer hurtigere og mere effektivt, hvilket vil føre til endnu bedre resultater.

For eksempel. I stedet for at betale fakturaer én gang hver måned efter at have kategoriseret, analyseret og fået dem godkendt, kan du bruge en automatiseret fakturabehandlingsplatform til at uploade, behandle, kategorisere, godkende og betale fakturaer.

Forbedre overholdelse

Overholdelse er et af de vigtigste aspekter af en virksomhed. Hvis du ikke overholder reglerne, kan det føre til store bøder og andre sanktioner, der kan påvirke din bundlinje alvorligt. Overholdelse er dog ikke altid let eller billig.

For eksempel, hvis du er et forsikringsselskab, skal du sikre dig, at din kunde-onboarding-proces har korrekte KYC- og dokumentbekræftelsesprocedurer på plads. Til det, i stedet for manuelle processer, kan du bruge en automatiseret onboarding-platform til at vedligeholde logfiler over alle dokumenter, gemme information på sikker opbevaring og kryptere den indgående information for at forhindre datalæk.

Modernisere processer

Ældre virksomheder bruger ældgamle processer, som måske ikke er de bedste. Men bare fordi "det virker", betyder det ikke, at du skal fortsætte med at følge det. Optimering af forretningsprocesser kan identificere sådanne processer og modernisere dem for bedre ydeevne.

---

Skift til Nanonets, en nem at bruge kodefri software til administration af forretningsprocesser, der giver dig mulighed for at automatisere din proces på 15 minutter.

---

5 trin til optimering af forretningsprocesser

Følg disse fem trin for at begynde procesoptimering i din virksomhed:

Identificer/kortlæg det

Før du kan optimere din proces, skal du vide, hvad processen er, og hvordan den fungerer. Dette omfatter identifikation af dets stadier, trin og milepæle og de involverede materialer (eller informationer) på hver lokation. Jo flere detaljer du har om hvert trin, jo lettere vil det være for dig at foretage ændringer senere for at forbedre effektiviteten eller reducere omkostningerne.

Når du har identificeret processen, skal du kortlægge den på papir og identificere eventuelle flaskehalse eller andre områder, der kunne forbedres. Ved at gøre dette kan du se, om der er områder, hvor der arbejdes for meget eller ikke nok.

Rethink

Det andet trin i procesoptimering er at gentænke. Dette involverer at stille spørgsmålstegn ved årsagen til dine nuværende processer og derefter foretage ændringer baseret på den refleksion. Antag for eksempel, at du i øjeblikket bruger en bestemt metode, fordi det var standard praksis hos en anden virksomhed, eller fordi det er sådan, du altid har gjort det. I så fald er dette et eksempel på en mangelfuld tankegang.

Hvis du driver en virksomhed, træffer du hundredvis af beslutninger om tildeling af ressourcer, og hvilke aktiviteter du skal fokusere på. Dit mål bør være at forbedre ydeevnen ved at træffe bedre beslutninger – og en måde at gøre dette på er gennem procesoptimering.

Analyser

Det næste trin er at analysere processen. I denne fase skal du bestemme præcist, hvilke aktiviteter der er involveret, hvem der skal udføre dem, og hvordan de udføres. Du skal også identificere nøglepræstationsindikatorer, der indikerer, hvornår en proces er blevet gennemført med succes. Når du har placeret dine nuværende operationer og aktiviteter, kan du begynde at se på måder at forbedre dem på.

Automatiser

Brug et forretningsprocesstyringssystem til at automatisere processer, der ellers ville være for komplekse til manuel håndtering. (Du kan dog stadig vælge at styre nogle af disse processer manuelt.) Hvis du f.eks. har flere medarbejdere, der skal godkende udgiftsrapporter, før de sendes til behandling, skal du oprette en godkendelsesarbejdsgang, hvor hver medarbejders godkendelse er påkrævet før du fortsætter med processen. Alt sker automatisk og kan spores fra start til slut.

Overvåg

Overvågning er en væsentlig del af procesoptimering. Overvågning sker under processen, så det er ikke blot en obduktion af, hvad der skete. I stedet giver det dig mulighed for at overvåge og foretage ændringer i farten, hvilket kan være meget nyttigt til at forhindre fejl i at ske igen. Hvis dit team overvåger deres arbejdsgange nøje, bør de være i stand til at spotte potentielle problemer, før de bliver problemer for din virksomhed eller kunder.

---

Hvad forhindrer dig i at automatisere dine forretningsprocesser? Skift til Nanonets og nyd gennemsigtige priser, brugervenlig brugergrænseflade og 24×7 support.

Start din gratis prøveperiode or tale med vores team.

---

Nanonet til forretningsprocesoptimering

Nanonetter er en AI-baseret workflow-automatiseringssoftware med indbygget OCR-software. Nanonets kan automatisere alle manuelle processer med regelbaserede arbejdsgange uden kode på 15 minutter.

Med mere end 5000+ integrationer, en brugervenlig grænseflade og fortrænede modeller gør det nemt for dig at digitalisere dine manuelle processer. Nanonets tilbyder 24×7 kundesupport, gratis prøveversion og komplet migreringsassistance til alle klienter.

[Indlejret indhold]

Du kan bruge nanonetter til:

• Fakturabehandling
• Dataudtræk fra PDF'er, billeder eller håndskrevne dokumenter
• Kreditorautomatisering
• Workflow Automation
• Automatisk regningsbetaling
• Godkendelsesprocesser
• Intelligent automatisering

Og mere. Enhver manuel proces, der følger et sæt regler, kan du automatisere med Nanonets.

Hvad forhindrer dig i at automatisere dine forretningsprocesser?

Skift til Nanonets og nyd gennemsigtige priser, brugervenlig brugergrænseflade og 24×7 support.

Start din gratis prøveperiode or tale med vores team.

---

Hvordan vælger man den perfekte software til procesoptimering?

Softwaren til optimering af forretningsprocesser er en voksende trend inden for digital markedsføring. Det er en måde at automatisere processen med at forbedre klientwebsteder og landingssider, herunder hvordan du strukturerer dem, og hvilket indhold du bruger. Optimeringssoftware hjælper virksomheder med at nå deres målgruppe med mindre indsats og lavere omkostninger, end det ellers ville være muligt ved at automatisere denne proces.

Bestem dine behov

Før du vælger den rigtige software til din virksomhed, skal du forstå dine mål. Vil du for eksempel bruge det til rapporteringsformål? Vil du identificere muligheder baseret på historiske data? Eller vil du være i stand til at foretage ændringer i realtid baseret på livedata? Når du har fastslået dette, skal du overveje, hvor meget data der kan behandles på et givet tidspunkt, og hvor lang tid det tager for softwaren at generere rapporter.

Tænk endelig over, hvor afgørende brugervenlighed er for hvert stykke software. Nogle værktøjer er nemmere end andre og tilbyder flere funktioner, hvis de ikke er så brugervenlige. For eksempel kan mere ligetil værktøjer kræve flere trin eller manuel indgriben, mens andre vil tillade brugere at få adgang til en simpel webgrænseflade uden behov for avancerede tekniske evner.      

Opret en shortliste over optimeringsløsninger

En kort liste over softwareleverandører er et godt sted at starte. Du kan finde dem ved at søge på nettet eller spørge dine jævnaldrende. Når du tjekker deres websteder, skal du kigge efter følgende:

• En liste over funktioner og fordele, der opfylder dine optimeringsbehov
• Prisoplysninger
• Licensmuligheder, herunder cloud-baserede løsninger (hvis relevant)
• Muligheder for kundesupport

Forstå den tid og det budget, der kræves for at implementere

Før du starter din søgen efter den perfekte optimeringssoftware, skal du forstå, hvor meget tid og budget, der kræves for at implementere softwaren. Det betyder, at du skal overveje, hvor lang tid det vil tage at få dine medarbejdere op på det nye system, og hvor lang tid før du ser håndgribelige resultater af deres arbejde.

Det er også vigtigt at overveje, om der er yderligere omkostninger forbundet med implementering af en optimeringsløsning. For eksempel kan nogle virksomheder kræve en dedikeret server, fordi de har høje trafikmængder og komplekse algoritmer, de kører hver dag.

Identificer den rigtige leverandør

En god leverandør tilbyder en gratis prøveperiode og har en supportmodel på plads for at hjælpe kunderne med at få succes. Det er også afgørende, at du forstår, hvor meget det vil koste at bruge softwaren, samt hvordan fremtidige produktkøreplaner ser ud, og om der er planer om opgraderinger. Dette kan gøres ved at tale med kundereferencer eller tjekke anmeldelser på tredjepartswebsteder som G2 Crowd, Capterra eller TrustRadius, som giver detaljerede oplysninger om leverandørers produkter og tjenester.

Optimeringssoftware kan være et kraftfuldt værktøj.

Optimeringssoftwaren er mest effektiv til websteder, der allerede klarer sig godt. Det kan hjælpe dig med at forbedre din eksisterende SEO-strategi ved at give data og indsigt i, hvordan folk finder din hjemmeside, og hvor der kan foretages forbedringer. Det kan være et stærkt værktøj i dit digitale marketingarsenal, men det har nogle begrænsninger. Optimeringssoftwaren er ikke nødvendigvis det bedste valg for alle hjemmesider, da det kan være for komplekst eller dyrt for nogle virksomheder. Det vil også tage tid og kræfter at implementere optimering med succes på din hjemmeside.

I sidste ende skal du træffe den bedste beslutning for din virksomhed. Hvis du er en ny virksomhed, kan det være en udfordring at vide, hvilken type software der fungerer bedst for dig. Det er dog vigtigt at undersøge og lære mere om, hvordan hvert enkelt optimeringsværktøj kan gavne din virksomhed, før du træffer endelige beslutninger.

---

Brug brugsklare skabeloner og automatiser dine forretningsprocesser på 15 minutter.

Start din gratis prøveperiode or Kontakt vores ekspertteam gratis.

---

Konklusion

Hvis du ønsker at drive en succesrig og lukrativ virksomhed, skal du forstå og prioritere løbende forbedringer. For at implementere procesforbedringer skal du evaluere din nuværende præstation, identificere flaskehalse og opdage årsagerne til dem. Derefter samarbejder du med dine teams for at løse udfordringerne direkte og vurdere resultaterne.

Ved regelmæssigt at analysere effektiviteten af ​​dine processer, vil du være i stand til at fjerne hindringer for succes og give dine medarbejdere mulighed for at levere højere resultater.

---

FAQ

Hvordan forbedrer du dine forretningsprocesser?

Strømlining af en eksisterende process overordnede effektivitet indebærer anerkendelse og forbedring af den. Med andre ord, du tager en proces og kommer med en bedre tilgang til at fuldføre den.

Din virksomhed er sandsynligvis afhængig af mange procedurer, såsom overvågning af indkøbsordrer og godkendelse af rejseanmodninger hver dag. Hver er afgørende for sundheden og driften af ​​din virksomhed.

Men hvis de ikke opdateres eller udføres manuelt, kan sådanne procedurer blive ineffektive, koste penge og spilde tid.

Følgende syv trin er nødvendige for at forbedre processer:

• Vælg en proces for at forbedre og skitsere den aktuelle procedure
• Find flaskehalse og potentielle forbedringsområder
• Tegn et layout af den potentielle nye proces
• Procestest og revision
• Implementer og overvåg den nye proces

---

Use Nanonets BPM-software til at eliminere manuelle processer. Spar 90 % tid og 90 % af dine omkostninger med en simpel overgang.

---