Coinbase 'voksede et ton i 2021' og tilpasser sig stadig, siger CEO

• Coinbase øgede sit antal ansatte med 200 % år-til-år, da kryptografen oplevede massiv vækst.

• Risikoen ved det var det, der var grundlaget for beslutningen om at udtynde medarbejdertallene i juni.

• Nu fokuseres på at "drive effektivitet" med skalering i tankerne for bedre at kunne betjene kunderne.

Coinbase ser på måder at sikre effektivitet i alle sine operationer i disse magre kryptotider, sagde Brian Armstrong, administrerende direktør for den bedste kryptobørs i en blogindlæg.

I en kommentar til virksomhedens massive medarbejdervækst i løbet af de sidste atten måneder, bemærkede Armstrong, at det var et "ton" af vækst. Men selvom de tilpasser sig det, er det tid til at fokusere på "at skabe mere effektivitet."

Coinbase voksede et ton i 2021, og vi tilpasser os stadig til den vækst. En af de skøre dele af vores branche er, at vi i et givet år kan vokse 300-500 % eller -50 %. Det gør det utroligt udfordrende at planlægge og kulturelt at absorbere så mange mennesker i op perioder.

— Brian Armstrong – barmstrong.eth (@brian_armstrong) Juli 12, 2022

Ifølge Coinbase-chefen kan ukontrolleret vækst i arbejdsstyrken få en virksomhed til at bremse og blive mindre effektiv. 

Når dette sker, for det meste på grund af massiv skalering, spiser det ofte "flere dollars, flere mennesker og mere tid" at komme ud af det forkerte sving for at få tingene til at gå i gang. I mellemtiden;

"Koordinationsmodvind stiger, vetokratier dukker op, risikotolerance svinder, og teams bliver indre fokuserede i stedet for at forblive fokuserede på deres kunder,” tilføjede han og pegede på risikoen for ukontrolleret vækst i antallet af ansatte.

Hvad store virksomheder gør

Armstrong, hvis virksomhed er blandt dem, der fyrer medarbejdere midt i kryptovinteren, sagde, at resultatet (fyringer) var, hvad enhver stor virksomhed ville gøre.

"Alle store virksomheder, fra Amazon til Meta til Tesla, fandt måder at bevare deres grundenergi i forbindelse med passende kontroller, selvom de skaleres til at være meget større end Coinbase er i dag," han skrev.

Han forklarede, at i de fleste tilfælde finder de såkaldte store virksomheder altid måder at "vedligeholde deres oprørske tankegang", og gør det for at undgå at blive selvtilfreds og blive til en "irrelevant" på et senere tidspunkt.

"Det er derfor, vi fokuserer på at skabe mere effektivitet hos Coinbase. Efter 18 måneder med ~200 % på årsbasis medarbejdervækst, er mange af vores interne værktøjer og organisationsprincipper begyndt at anstrenge sig eller gå i stykker. Så vi har gravet i for at identificere de ændringer, vi skal foretage for at hjælpe os med at få succes på denne nye skala," han tilføjede.

Et af skridtene til at opnå dette var at skære deres personale som det blev gjort i juni. 

Børsen vil også fortsætte med at finde nye måder at tilføje mere effektivitet til sine tjenester, med det formål at vende tilbage til den "mindset og tilgang", som virksomheden så stor succes med.