Crypto Exchange Korbit genåbner offline kundecenter i Seoul

Den sydkoreanske kryptovalutabørs Korbit har annonceret, at den har genåbnet et offline kundeservicecenter i Gangnam District, der ligger i Seoul. Ifølge EDaily måtte firmaet lukke sit kundecenter i januar 2019, da den såkaldte "kryptovinter" ankom til landet. Alligevel, på trods af pandemien, genåbnede børsen sine døre og er nu placeret i en meget kommerciel zone.

Men de kunder, der kan lide at komme ind i centret, bør overholde en række krav, før de får adgang, da pandemien i landet fortsat er kritisk. For det første, hvis Korbit-brugere gerne vil have råd om brugen af ​​børsen og andre krypto-relaterede forhold i centret, bør de arrangere aftaler via en webportal aktiveret til formålet. Konkret er kontorerne placeret på 7. sal i Junkyung-bygningen nær hovedkvarteret i Teheran-ro ved Gangnam-gu.

"Vi vil øge kundetilfredsheden ved at forklare kundernes spørgsmål, der kan opstå i transaktioner med virtuelle aktiver, nemt og fuldt ud fra kundens synspunkt," kommenterede Oh Se-jin, CEO for Korbit, til meddelelsen. Andre lokale kryptobørser som Bithumb og Coinone genåbnede allerede deres offline kundeservicecentre tidligt i år på trods af COVID-19-pandemien. Faktisk lukkede begge børser disse kontorer på grund af lave handelsvolumener og coronavirus-situationen.

Kryptoindustriens situation i Sydkorea

Korbits manøvre kommer også midt i en tumultarisk situation omkring kryptosfæren i Sydkorea. Med brancheeksperters ord holder det regulatoriske miljø fjendtligt, og krypto-relaterede undertrykkelser er i gang, hvilket antyder, at regeringen holder nøje øje med enhver udvikling vedrørende et sådant marked.

I juni kom Financial Services Commission (FSC) besluttet at forlænge fristen for implementering af protokollerne til bekæmpelse af hvidvaskning af penge (AML) i cryptocurrency-børser indtil udgangen af ​​2021. Oprindeligt fik kryptohandelsplatforme indtil begyndelsen af ​​juli til at etablere disse nye AML-kendelser, efter at lovgivningen blev vedtaget den 25. marts 2021.