CyberFortress annoncerer 24×7 support til global datasikkerhedskopiering og...

"Vi havde det problem, at vores sikkerhedskopier ikke fulgte vores opbevaringspolitikker. Jeg fik en specialist på linjen, første gang jeg ringede, og vi kunne ikke have bedt om stærkere støtte.” – Brandon Coleman, systemadministrator for Heart Southern Missions.

CyberFortress, en global leverandør af administrerede data backups bygget til at forhindre forretningsafbrydelser gennem hurtig gendannelse, annoncerede i dag, at virksomheden nu leverer 24×7 live support til alle backup- og gendannelsesprodukter og -tjenester.

CyberFortress har længe været forpligtet til at sikre, at sine kunder kan gendanne deres data hurtigt og minimere nedetid. Nu, ved at udnytte sin globale tilstedeværelse til at yde support 24×7 hver dag hele året, er kunderne sikret personlig support fra en intern CyberFortress-autoriseret, dedikeret genoprettelsesspecialist, når de ringer eller e-mailer.

CyberFortress leverer en komplet suite af løsninger og tjenester til at opfylde alle en organisations behov for backup og gendannelse, herunder:

  • Endpoint Backup & Recovery: Avanceret slutpunktsbeskyttelse og gendannelse til bærbare og stationære computere, uanset hvor de fysisk er placeret
  • Managed Backup as a Service, drevet af Ahsay (BaaS): En kraftfuld fuldt administreret løsning, der gør sikkerhedskopiering og gendannelse af data enkel og hurtig for små virksomheder
  • Managed Backup as a Service, drevet af Asigra (BaaS): Ultrasikker datasikkerhedskopiering og -gendannelse for den avancerede sikkerhed og overholdelse, som følsomme data kræver
  • Managed Cloud Backup as a Service, drevet af Veeam (BaaS): En fuldt administreret Veeam cloud backup softwareløsning, der beskytter virksomheder mod normalt datatab og nedetid
  • Managed Disaster Recovery as a Service, drevet af Veeam (DRaaS): En fuldt administreret Veeam disaster recovery-løsning, der beskytter virksomheder i katastrofetider
  • SaaS Backup & Recovery: Specialiseret til at gendanne SaaS-data i tilfælde af serviceafbrydelse, cyberangreb eller sletning af data
  • Server Backup & Recovery Software: Muliggør serversikkerhedskopiering hvert 15. minut eller mindre for smertefri genopretning, selv for bare metal

"Vi havde det problem, at vores sikkerhedskopier ikke fulgte vores opbevaringspolitikker," sagde Brandon Coleman, systemadministrator for Heart Southern Missions. "CyberFortress var fantastisk. Problemet endte med at være hos os, og de hjalp ikke kun med at identificere det, men fiksede det, så vi nu har 360 gendannelsespunkter fra sikkerhedskopier hver anden time. Jeg fik en specialist på linjen, første gang jeg ringede, og vi kunne ikke have bedt om stærkere støtte.”

"Når en virksomhed har brug for at gendanne data, er der ingen, der ønsker at vente, indtil arbejdstiden ruller tilbage for at tale med et menneske," sagde John Garza, Vice President Customer Experience hos CyberFortress. "Hos CyberFortress vil enhver, der har brug for support, få fat i en intern recovery-specialist med det samme - ikke en person, der bare tager beskeder eller et outsourcet supportfirma - de vil tale med en ekspert hos CyberFortress. Vi er recovery-folkene, og hvis en kunde har brug for vores hjælp, vil vi være der hver time på alle årets dage.

Om CyberFortress

CyberFortress er en global virksomhed, der gør det nemt at sikkerhedskopiere og hurtigt gendanne alle tabte eller stjålne data for at forhindre skade og forstyrrelse af organisationer af alle størrelser. Data lagres i sikre, geo-redundante faciliteter, og vores suite af løsninger gør det muligt for vores datagendannelsesspecialister at skabe en tilpasset, omfattende løsning til hver kunde. Når en kunde har brug for datagendannelse, modtager de live, personlig support fra en autoriseret specialist, hver time, hver dag hele året.

CyberFortress er baseret i San Antonio, Texas. For mere information, besøg venligst https://cyberfortress.com/

Del artiklen om sociale medier eller e-mail:

Tidsstempel:

Mere fra Computersikkerhed