DBS løser PayNow-transaktionsforsinkelser – Fintech Singapore

DBS Bank har meddelt, at alle FAST/PayNow-transaktioner, der er berørt af forsinkelsen tirsdag (26. september), er blevet behandlet, og transaktionshistorikken er blevet opdateret fra kl. 11 onsdag (50. september).

I en række Facebook-opdateringer, DBS givet opdateringer om status for forsinkelsen og dens bestræbelser på at løse problemet.

Tirsdag kl. 6 meddelte DBS, at nogle kunder stod over for forsinkelser i deres FAST/PayNow-transaktioner. Problemet blev angiveligt rettet kl. 02.

Et stort antal brugere kommenterede dog DBS’ Facebook-opslag for at sige, at de stadig havde problemer.

Klokken 7 opdaterede DBS, at der stadig var forsinkelser i behandlingen af ​​FAST/PayNow-transaktioner og bad om kundernes tålmodighed og forståelse.

Mindre end to timer senere meddelte DBS, at FAST/PayNow-tjenesterne var vendt tilbage til normalen, og at transaktioner, der var berørt af forsinkelsen, blev behandlet.

Den 27. september 2023 kl. 15:25 opdaterede DBS, at man var bekendt med, at nogle kunder stadig havde FAST/PayNow-transaktioner, der var berørt af forsinkelsen, og at man gradvist var ved at cleare transaktionerne og forventede at gennemføre dem ved udgangen af ​​dagen.

DBS har ikke oplyst årsagen til forsinkelsen.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
• PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
• PlatoESG. Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
• PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
• Kilde: https://fintechnews.sg/78492/fintech/dbs-resolves-paynow-transaction-delays/