Design til Fintech: 6 UX UI-øvelser, du ikke bør gå glip af!

At designe en app til den digitale platform for finansielle tjenester eller FinTech er ikke det mest glamourøse projekt at arbejde på. De fleste UX-designere ville ikke være særligt begejstrede for at studere det komplekse bureaukrati i føderale banksystemer.

Billedkilde: Google

FinTech-apps kan føles kolde og komplekse, og designere kan gå tabt i en labyrint, der forsøger at finde ud af forviklingerne ved skatterevision eller lære om detaljerne i overholdelsesstandarder.

Det ville derfor ikke være en overdrivelse at sige, at FinTech app-projekter er udfordrende og en smule uinspirerende. Dette skal dog ses som en udfordring snarere end en hindring. Selvom der er regulatoriske forpligtelser, der kræver, at FinTech-apps opfører sig på en bestemt måde, betyder det ikke, at der ikke er muligheder for at gøre oplevelsen problemfri og sjov for brugerne.

Når det kommer til at designe finansielle apps, så prøv at holde disse interessante UI/UX-designpraksis i tankerne, der tilbyder en fantastisk brugeroplevelse i stedet for at følge en trist status quo-model.

Effektiv, problemfri onboarding og identitetsgodkendelsesproces

Onboarding i FinTech – især fra et juridisk synspunkt – er en afgørende proces, der hjælper med at forhindre hvidvaskning af penge og anden økonomisk fidus. Dette er et nøgleelement i FinTech-appens sikkerhedsforanstaltninger. Onboarding-processen bør omfatte kundeverifikation, identifikation af modtageren, verifikation af skattemæssig bopælsstatus og identifikation af arten af ​​kundens virksomhed.

Det er meget vigtigt at designe appen med en brugervenlig grænseflade, så kunderne faktisk føler sig engagerede i platformen og ikke føler, at processen med at udlevere information er besværlig. Ved at designe en trin-for-trin guide, der hjælper brugerne med at nå det mål, der er sat for dem, vil det gøre det nemmere for brugerne at dele deres oplysninger.

For at sikre, at onboarding og identitetsverifikationsprocessen holdes enkel og nem, bør appen være designet med detaljerede brugervejledninger, en forklaring på, hvorfor personlige data skal deles, og hurtig løsning af problemer (f.eks. brugergenererede fejl som f.eks. et foto forkert uploadet osv.).

1. Visualisering, farve og flow

Investering i levende illustrationer og grafik er afgørende for at puste liv i et tørt emne som FinTech. For eksempel, i stedet for kun at vise tal til brugere, kan du vælge at bruge diagrammer, diagrammer og skemaer i det finansielle dashboarddesign, så de nemt kan forstå dataene og økonomiske indikatorer for deres nuværende midler. Dette vil hjælpe dine brugere til nemt at absorbere dataene uden at skulle ringe til deres finansielle rådgiver eller bank.

Brug af den rigtige farve hjælper med at øge mærkegenkendelsen med hele 80 %, og de fleste mennesker beslutter sig for, om de er tiltrukket af en app eller et produkt baseret på farve alene. At bruge tid på en farvepalet til din app og at få en idé om de grundlæggende farvesammensætninger og kombinationer, du vil arbejde med, kan gå langt.

Typisk har grøn og rød stor betydning i FinTech-appen, da disse to farver er fyldt med universelle betydninger - fortjeneste og tab, køb og sælg. Mange mennesker har også en tendens til at bruge blå som deres mærkefarve.

Uanset hvilken farve du vælger, skal du sørge for at være opmærksom på kontrasten, bruge positive farver til at stimulere brugerne, og ikke overvælde brugerne ved at bruge en masse intense farver.

Efter sømme visualisering og farve, skal du være opmærksom på, at flowet holdes enkelt og glat, især fordi finansielle tjenester er komplekse og generelt bruger en stor mængde information. Prøv ikke at overvælde dine brugere med en masse opgaver, men hold dig i stedet til en gradvis struktur.

For eksempel kan brugerregistrering opdeles i to dele. I den første del skal du bede om grundlæggende personlige data. Baseret på de delte oplysninger kan du vise brugerne et udkast til de tjenester, som appen tilbyder, og hvis de accepterer, kan du gå videre til anden fase ved at bede dem om at give dine økonomiske detaljer for at foretage en transaktion.

2.Kopi og mikrokopi

Kopi og mikrokopi dækker al den tekst, der findes i ansøgningen. Teksten i FinTech-appen bør være forståelig for alle, uanset deres økonomiske uddannelse og ekspertise. Da økonomi allerede er et komplekst felt, bør din FinTech-app være designet med et letforståeligt sprog, der er blottet for jargon og tekniske termer. Selvom du finder nogle hårde udtryk som LTV-beregner eller overtræk, skal du finde måder at forklare disse udtryk for brugerne uden at overbelaste appen med en masse tekst. Husk at holde tonen i samtalen.

3.Enhedstilpasning og visning af indhold

Tilpasningsevne er en vigtig funktion, når det kommer til at designe FinTech-apps. Alle data og informationer, som brugerne forventer at modtage, skal passe ind i enhver skærm, hvilket sikrer en fantastisk brugeroplevelse for enhver skærmstørrelse.

Et andet karakteristisk træk er at kunne vise en enorm mængde data såsom statistikker, rapporter, investeringsrapporter og så videre i store tabeller. Disse rapporter og ark bør ideelt set designes på en måde, der ikke overvælder brugerne og vises på en skærm, så kunderne nemt kan navigere og få mening i det hele. De skal være læsbare, skalerbare og logisk bygget.

4.Gamification

Selvom din app tilhører den finansielle industri, som har ry for at være streng og seriøs, betyder det ikke, at du ikke kan injicere en smule sjov i UX! Gamification i FinTech kan hjælpe dig med at sænke adgangsbarrieren for finansielle apps og gøre appen interessant og sjov for dine brugere. Gamification-elementer vil hjælpe brugerne med at nyde transaktioner og også forbedre deres brugeroplevelse.

Tag for eksempel GooglePay eller GPay, appen kommer med sjove spil i ferier for at opmuntre brugerne til at foretage flere transaktioner på platformen.

5.Forudsigelser baseret på brugeradfærd

Der er en enorm buzz i FinTech-industrien vedrørende brugen af ​​komplekse algoritmer og maskinlæring for at lære brugerne bedre at kende og tilbyde dem forudsigelser baseret på deres adfærd. Forecasting opnås på forskellige måder, der giver brugerne en følelse af, at de har at gøre med personlige produkter, der er udformet til at passe til deres unikke behov. Maskinlæring hjælper endda med at evaluere enorme mængder data i realtid og give brugerne øjeblikkelige opdateringer.

Konklusion

Vi har dækket en praktisk liste over UI/UX-praksis, som du ikke bør gå glip af, hvis du designer en FinTech-app. Anvendelse af disse fremgangsmåder vil hjælpe dig med at levere en app, der ikke kun har en intuitiv brugergrænseflade, men som også har succes med at få brugerne til at føle, at den app, de bruger, vil administrere deres penge og alle finansrelaterede forespørgsler.

Om forfatteren-

Sushree er marketingchef for Divami Design Labs, en af ​​de mest ansete UX UI-designfirmaer. I sit ophold der, hentede hun en masse tricks, når det kommer til design og udvikling af enhver app, og hun elsker at dele sit synspunkt på dem. Du kan komme i kontakt med hende via hendes LinkedIn-profil link..

Kilde: https://blog.ionixxtech.com/design-for-fintech-6-ux-ui-practices-you-should-not-miss/