Nem guide til at have en virtuel agent til dit websted

Virksomheder søger altid muligheder for at spare tid, øge effektiviteten, fremme positive kunderelationer og øge deres indtjening. For at opnå dette investerer mange virksomheder let i at ansætte kundeserviceagenter. En artikel fra Forbes fra 2017 viser, at kundeserviceindustrien er et blomstrende marked, der på det tidspunkt værdsætter $350 milliarder.

Så kundeservice er nøglen til din virksomheds succes, men hvad med virksomheder med begrænsede ressourcer som en startup? Eller organisationer, hvis medarbejdere allerede er udstrakte?

En virtuel agent giver en velkommen løsning.

En virtuel agent er et udtryk, der typisk bruges til at beskrive en type chatbot for virksomheder.

Virtuelle agenter tilbyder hjælp til websteder, giver information om deres virksomheders produkter eller tjenester, besvarer brugernes spørgsmål og yder support, salg og kundeservice. De er en automatiseret version af en menneskelig kundeserviceagent, der består af kunstig intelligens-applikationer, der er kommet til at interagere problemfrit med menneskelig intelligens.

Bot Libre gør det LET for dig at oprette din chatbot eller virtuelle agent til din virksomhed.

Gratis og uden behov for programmering kan du oprette din bot og integrere den på din hjemmeside, mobilapp eller sociale medier. Du kan oprette bots til hjemmesidehjælp, teknisk support, salg, marketing, kundeservice eller for at automatisere sociale medier og dermed forbedre din online tilstedeværelse.

Træning af din chatbot

Chatbots kan trænes ved at bruge en af ​​flere simple muligheder.

• Importer ofte stillede spørgsmål, scripts og chatlogfiler
• Gennemgå og rediger svar fra Admin Consoles Training & Chat Logs-side
• Hav samtaler med dig selv og andre
• Lytte med på chatbotten under en live chat

Bot Libre-bots understøtter avanceret kunstig intelligens, der kan aktiveres for at lade bots lære og forstå sprog. Bots kan også scriptes og programmeres ved hjælp af AIML og Selvet (en dialekt af JavaScript).

For at oprette din helt egen gratis chatbot, se Sådan opretter du din chatbot med 10 klik Du kan også se denne video på Sådan tilføjer du en virtuel agent til din hjemmeside

Når du har oprettet din chatbot, kan du begynde at træne den ved at bruge trinene ovenfor. Så kan du personliggøre den, så den passer til din hjemmeside. Du kan ændre din bots billede eller vælge en animeret avatar fra Bot Libre Avatar-siden i dens administrationskonsol. Du kan også forbinde din bot til Twitter, Facebook, Skype, Telegram, Kik, WeChat, e-mail eller SMS. Du kan importere chat logs, ord fra Wiktionaryeller data fra WikiData. Du kan gennemse den interne struktur i din bots hukommelse. Hvis du er en avanceret bruger, kan du program eller script din bot ved hjælp af AIML eller Self. Du kan se dine bots log.

Indlejring af din chatbot på dit websted

Embed-siden genererer den HTML/JavaScript-kode, der kræves for at indlejre din bot på dit websted. Du skal blot kopiere koden i det øverste tekstområde, og indsætte den på den side på dit websted, hvor du ønsker, at botten skal vises på.

Indlejringssiden giver flere forskellige typer indlejring og mange indlejringsmuligheder til at styre udseendet af botten på din side. Indlejringsmuligheden "Boks" er den mest almindelige for en virtuel agent og giver dig knappen "Chat nu" på din side.

Indlejringssiden lader dig også indtaste et CSS-typografiark for at tilpasse udseendet og fornemmelsen af ​​din bots popup. Du kan også tilpasse stilindstillingerne i den genererede kode.

Indlejringskoden bruger JavaScript og open source Bot Libre JavaScript SDK. Du kan tilpasse JavaScript'et, som du vil. Der er også flere indlejringsmuligheder tilgængelige i JavaScript-objektet, såsom at bede brugeren om deres kontaktoplysninger.

Styles

Bot Libre understøtter flere forskellige typer knap- og chatstile for at forbedre brugeroplevelsen.

Knapstile

Her er kun 5 af de 11 Bot Libre-knapstile til indlejringssiden. Du skal blot vælge en hvilken som helst knapstil fra rullemenuen med knapstil.

Chatstile

Bot Libre understøtter nu fem chat-stile. Vælg en af ​​de fem forskellige chatstile til din indlejring ved at vælge en specifik stilarkmulighed fra rullemenuen Style Sheet.

Brugerdefinerede stilarter

Bot Libre understøtter også brugerdefinerede stilark. Du skal blot vælge "Brugerdefineret stil" fra rullemenuen med stilarket. Indtast URL'en, der peger på dit brugerdefinerede typografiark i inputfeltet til brugerdefineret typografiark, og tryk på knappen "Generer kode". Du kan kopiere koden fra et hvilket som helst af de eksisterende typografiark for at lave din egen brugerdefinerede stil. Du skal være vært for dit brugerdefinerede typografiark på din egen hjemmeside eller i Bot Libre-scriptbiblioteket.

Hvis du også vil tilføje live chat til dit websted, kan du gøre det ved at oprette en Live Chat-kanal og få dens indlejringskode fra dens indlejringsside.

Det var det, held og lykke med at skabe dine bots! Hvis du har spørgsmål, stødt på problemer eller gerne vil have hjælp til at konfigurere din bot, kan du kontakte support@botlibre.com , eller chatte med Hjælp Bot eller opgrader til vores Platinum-tjeneste, hvor vi kan bygge din bot til dig, kontakt salg@botlibre.biz.

---

Nem guide til at have en virtuel agent til dit websted blev oprindeligt offentliggjort i Chatbots liv på Medium, hvor folk fortsætter samtalen ved at fremhæve og svare på denne historie.

• Coinsmart. Europas bedste Bitcoin og Crypto Exchange.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. FRI ADGANG.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Gratis prøveversion.
• Source: https://chatbotslife.com/easy-guide-to-having-a-virtual-agent-for-your-website-fe028b158997?source=rss—-a49517e4c30b—4