Hvordan teknologi og data kan bruges til at fremme forhandlerens ydeevne (Jamel Derdour)

Mængden og effektiviteten af ​​grænseoverskridende betalinger er steget betydeligt i løbet af det seneste årti. Tal fra Statista viser, at der i 2018 blev foretaget 124 billioner amerikanske dollars i grænseoverskridende betalinger. I 2022 var det steget til 150.7 billioner dollars. Baseret
på disse transaktionstal forventes det, at mængden af ​​grænseoverskridende betalinger vil fortsætte med at stige årligt. 

Der er flere årsager til branchens imponerende vækst. Innovation inden for teknologi har gjort transaktioner nemmere og hurtigere at gennemføre. En sådan innovation er blevet ledet af en ny bølge af betalingsinstitutioner, der undersøger, hvordan teknologi kan implementeres
at fremskynde og forenkle transaktioner. Kombiner dette med en handelskundebase, der har et kollektivt ønske om at investere i den nyeste betalingsteknologi, og sektoren boomer.  

Denne innovation kunne dog ikke være kommet uden de afgørende data, der understøtter enhver transaktion. Uanset sektor kan enhver virksomhedsudfordring løses gennem effektiv udnyttelse af data. Det er uden tvivl rygraden i alt, hvad vi gør
i erhvervslivet. Og for den løbende facilitering af effektive grænseoverskridende betalinger er data afgørende.

Realtidsanalyse

Tilpasningsevne er nøglen i enhver virksomhed, især for handlende på nye markeder, og at have adgang til realtidsdata og analyser betyder, at betalingsvirksomheder og deres handlende kan være agile, når det er nødvendigt. Hvor dette er særligt fordelagtigt er i
afsløring af svindel.

Den digitale betalingsmodel og de store mængder af grænseoverskridende betalinger på timebasis betyder, at der er flere kanaler og parter involveret i en enkelt transaktion, hvilket øger risikoen for svindel. Faktisk taber e-handelsindustrien næsten 17.5 milliarder pund
som følge af svindel hvert år.

At have adgang til realtidsanalyse betyder, at betalingsinstitutter bedre kan støtte deres handelspartnere ved at overvåge kundeaktivitet, mens den sker, og identificere og undersøge enhver mistænkelig aktivitet, før der opstår økonomiske tab.

Kundeadfærd

På samme måde kan disse realtidsdata forme handlendes hele forretningsstrategier. Evnen til at give detailhandlere uovertruffen indsigt i forbrugeradfærd og salgstendenser i realtid giver handlende mulighed for at foretage kortsigtede ændringer for at drage fordel af den daglige
forbrugstendenser, og samtidig udforme langsigtede salgsstrategier.

Denne detaljerede indsigt er også nøglen til prognoser. Efterhånden som betalingsinstitutioner og handlendes partnerskab vokser, vokser mængden af ​​historiske data, der er blevet akkumuleret, også. Dette giver betalingsorganisationer mulighed for at støtte og vejlede deres forhandlere undervejs
tider med forudsagte toppe og lavpunkter i efterspørgslen for at sikre, at detailhandlere er parate til at udnytte markedsmulighederne.

Let at forstå interface

Mængden af ​​data, betalingsudbydere og handlende indsamler, er en velsignelse, men det kan også være en forbandelse, hvis det ikke er brugbart eller præsenteret på en letfordøjelig måde. At have et dashboard i realtid med en enkel grænseflade betyder, at forhandlere hurtigt kan se betaling
mængder, transaktionsaktivitet, kontooplysninger og mere med blot et par klik. Uden denne evne vil en virksomhed kæmpe for at være virkelig agil, når den reagerer på markedsforholdene.

En dedikeret tjeneste

I dagens verden er udnyttelse af data nøglen til enhver succesfuld virksomhed. De betalingsinstitutter, der tillader deres handlende kunder at indsamle og bruge disse data mest effektivt, vil være dem, der er ansvarlige for den næste iteration af spændende nye innovationer
i betalingsrummet.