Hvordan man fremskynder digital transformation i den finansielle virksomhed (Katina Male)

Den digitale revolution har eksisteret i et stykke tid. Alligevel er der stadig så meget at lære om bedste praksis for at udføre digital transformation inden for rammerne af din virksomhed. Derfor er efterspørgslen efter fintech-løsninger stigende,
giver både en udfordring og en mulighed for dem, der leder efter de bedst egnede innovative løsninger til deres behov. 

Mange virksomhedsbeslutningstagere mener stadig, at digital transformation betyder at konvertere analoge data til digitale data ved hjælp af moderne teknologier. Men digitaliseringen stopper ikke der. Det er en flerlagsproces, der påvirker hele virksomheden
– det er tværfagligt og mangefacetteret, og når det implementeres omfattende, vil det give virksomhederne forbedret driftseffektivitet og vil understøtte langsigtet succes og vækst.  

Ud over at finde og opsætte den rigtige teknologi, bør enhver organisation stræbe efter at gentænke sine kernedriftsmodeller, hvilket betyder fuld forståelse for alle nøglestadier i udviklingen. Det er således afgørende at få et fuldt overblik over, hvilken digital transformation
betyder i din business case. Vi finder de bedste fremgangsmåder for at opnå dette nedenfor. 

Digital transformation – muligheder og udfordringer 

Inden for den finansielle virksomhed er der både organisatoriske og teknologiske faktorer at overveje.  

En væsentlig udfordring opstår for virksomhedsledere, som ikke anerkender digital transformation som en forretningsmulighed. De fleste af dem erkender, at det er en nødvendighed, men ser ikke noget, der haster med at implementere det i deres business case. Deres virksomheder stoler stadig på
på forældede eller begrænsede it-systemer, mens kunderne i stigende grad efterspørger digitaliserede tjenester, der imødekommer behovene i en hverdagsliv med højt tempo. Virksomheder, der ikke anerkender denne tendens, risikerer at opleve et stærkt fald i kundetilfredsheden.  

Desuden vil der, som med ethvert stort virksomhedsinitiativ, være intern modstand. Interessenter skal sikre, at planen kommunikeres klart, at der er specifikke mål, målbare forbedringer og en inkluderende feedbackproces på plads. Gør
dette på den agile måde med små og hyppige rationer vil hjælpe dine teams med at se små forbedringer med det samme og gøre dem mere modtagelige over for forandringer.   

At omfavne digital transformation er virksomheders nye strategiske nødvendighed. Det bevarer virksomhedens positioner på stærkt konkurrenceprægede markeder, da det hjælper med at reagere på kundernes krav hurtigere end nogensinde. Altså virksomheder, der er begyndt deres digitale transformation
rejse har en betydelig konkurrencefordel. I erkendelse af nødvendigheden af ​​at være på forkant, har de magten til at revolutionere deres produktudbud og trives i en fremtid, hvor teknologi er en vigtig økonomisk drivkraft. 

Trin til at sikre en vellykket digital transformation 

Når man anerkender, at der ikke er nogen magisk opskrift på succes, er der stadig nogle bedste praksisser, der kan hjælpe på vej.  

1. Skitsér de mest kritiske forbedringsområder: Indsaml hurtigt feedback fra dine bedste teams og mestre om, hvad der ville gøre deres liv lettere og deres arbejdsproces mere effektiv. Derefter kompiler dataene og angiv de 5 største problemer
   at tage fat på som en del af den digitale transformationsindsats i fuld skala.  
2. Forstå dine kunders behov: Organisationer skal ændre den måde, de kommunikerer med deres kunder på, til en slank og agil tilgang, der reagerer hurtigt på de hurtigt skiftende markedskrav. At følge med i den nyeste teknologi kan hjælpe
   du opnår dette. 
3. Lav en plan: Tegn billedet af, hvordan et vellykket initiativ vil se ud i forbindelse med din organisation og business case. 
4. Tage øjeblikkelig handling: Introducer innovative softwareløsninger, der nemt kan opgraderes og skaleres. Du er allerede forsinket – tiden til at gøre det er nu, og jo længere du venter, jo højere vil dine omkostninger ved forsinkelse være. 
5. Se nærmere på måder at administrere migration af ældre systemer: Hvis et softwaresystem begynder at påvirke dine forretningsudviklingsprocesser eller den vellykkede udførelse af it-drift, kan du overveje at flytte en softwareapplikation til en anden hardwareinfrastruktur
   eller softwareplatform, baseret på de nyeste teknologier.  
6. Beslut hurtigt om køb vs. build: Dette er en stedsegrøn debat inden for finansielle tjenesteydelser. Fintech-leverandører skal overholde alle sikkerhedsstandarder, og evalueringer tager normalt længere tid end andre industrier. Men nogle gange tid og
   indsatsen for at bygge en integrationsplatform internt er en risiko for hele det digitale transformationsprojekt. Se efter andre organisationer som din, der løste et lignende problem, og henvend dig direkte til leverandørerne for at få en POC fra dem.  
7. Sikre effektiv arbejdsgang: Inden du implementerer ny software eller teknologi, skal du anmode om en prøveperiode, der kan hjælpe dig med at vurdere, om løsningen kan opfylde dine forretningsbehov.  
8. Overvind indre modstand: Tilskynd til samarbejde inden for dit team ved at give dem tid nok til at sætte sig ind i den nye arbejdsgang og skitsere alle positive aspekter af den digitale transformationsrejse i din organisation.  

Hvordan hjælper en forbedring af arbejdsgangen dig til at gribe mulighederne ved digital transformation? 

I dagens forretningsmiljø er investering i innovative softwareløsninger obligatorisk for finansielle virksomheder, der ønsker at være på forkant med kurven. Fuldstændig omfavnelse af digitale innovationer kan gennemtvinge udviklingen af ​​nye processer og sikre workflow
synergier, der ikke har eksisteret indtil nu. Det vil sikre hurtig og problemfri kommunikation mellem kunder og organisation. Hvis den implementeres korrekt, kan digital transformation forbedre ydeevnen og produktiviteten, reducere enorme omkostninger og accelerere forretningen
vækst. 

Et eksempel på en fintech-løsning, der markant kan forbedre workflow-problemer, er en desktop-integrationsplatform, der kan hjælpe virksomheder med at organisere deres desktop fra det applikationscentrerede layout, som vi er vant til, til en samlet workflow-centreret oplevelse.
Implementering af en sådan platform vil eliminere behovet for at kopiere/indsætte på tværs af frakoblede platforme og dermed forenkle og fremskynde arbejdsprocesser, reducere fejl, forbedre produktiviteten og i sidste ende hjælpe en organisation på vej til digital transformationssucces.