Lyt: Hvordan FI'er kan forbedre CX gennem personalisering af webstedssøgning PlatoBlockchain Data Intelligence. Lodret søgning. Ai.

Lyt: Hvordan FI'er kan forbedre CX gennem tilpasning af webstedssøgning

Raleigh, NC-baserede First Citizens Bank udnytter tjenesterne fra en fintech til at tilbyde søgepersonalisering og forbedre kundeoplevelsen. Banken på 108 milliarder dollar har en søgelinje i midten af ​​sin hjemmeside for nem navigation. Søgemuligheden giver svar på klientspørgsmål "uden at klikke på en masse blå links," Shane Closser, […]

Tidsstempel:

Mere fra Bankinnovation