Match-Trade Technologies tilføjer Squaretalk VoIP-system til sit Client Office CRM

Match-Trade Technologies, en af ​​de førende udbydere af udenlandsk valuta (FX) og kryptovalutateknologi, annoncerede i dag, at virksomheden har samarbejdet med Squaretalk, en international interaktiv forretningskommunikationsplatform, for at udvide rækken af ​​funktionaliteter, der tilbydes til Forex-mæglere i virksomhedens proprietære Client Office CRM.

Ifølge en officiel meddelelse delt med Finance Magnates, gør den seneste tilføjelse af Squaretalk Axiom VoIP-system til Match-Trades Client Office CRM det muligt for finansielle mæglere at foretage opkald direkte fra applikationen med blot et enkelt klik.

Ud over den bekvemme stemmekommunikation giver Squaretalk Axiom-platformen adskillige andre funktioner, herunder en bred vifte af informationer til at spore og analysere lead-stien. Match-Trade teknologier fremhævede, at det nyligt tilføjede Squaretalk VoIP-system understøtter forretningsprocesser og giver mæglere mulighed for at fokusere på forbedret kundeservice.

I en kommentar til den seneste tilføjelse sagde Jacek Czarniawski, chef for produktudvikling hos Match-Trade-teknologier: "Denne integration er et væsentligt skridt i retning af udvidelsen af ​​vores CRM-system, så det opfylder kravene til professionelle salgssystemer. Det har altid været vigtigt for os at give vores kunder de mest avancerede teknologier for at hjælpe dem med at booste deres forretning. Ved at integrere Squaretalk med vores proprietære Client Office CRM kan mæglere øge deres teams effektivitet og opbygge en moderne, kundeorienteret mæglervirksomhed.”

I februar 2021 udvidede Match-Trade Technologies sine tjenester og lancerede det digitale valutadatafeed for flere populære cryptocurrency-par.

Nye funktioner

FX- og kryptoteknologiudbyderen nævnte, at den nyligt lancerede funktion giver mæglere adgang til detaljer om antallet af modtagne og ubesvarede opkald, opkaldsvarighed og mængden af ​​opkald i en bestemt periode. Ydermere tilbyder Axiom avancerede funktioner, der giver mæglere mulighed for at forbedre den overordnede præstation af salget.

“Ved at tilføje Squaretalk Axiom VoIP-systemet til Match-Trades Client Office CRM udvides salgsstyrings- og kundeservicemulighederne markant. Med et-klik-opkald og muligheden for at se opkaldshistorik, optagelser og andre nøglemålinger, er det en løsning, der vil fungere for både nybegyndere, ved at automatisere mange processer og store mæglervirksomheder, hvilket forbedrer deres samlede effektivitet,” Gavin Goodvach, Chief Business Officer hos Squaretalk, kommenterede.