Mission Critical Partners hjælper State of Maine med at accelerere...

STATE COLLEGE, Pa. (PRWEB)
August 10, 2022

Mission Critical Partners (MCP) meddelte i dag, at det vil fortsætte med at støtte staten Maine's Emergency Services Communication Bureau (ESCB), da det implementerer 911/988 serviceintegration. MCP vil specifikt hjælpe staten med at udvikle politikker og procedurer til at håndtere screeningopkald til kriseberedskabstjenester. ESCB er en afdeling af Maine Public Utilities Commission (MPUC).

Dette initiativ er det seneste i Maines bestræbelser på at forberede lanceringen af ​​988-tjenesten, den nyligt udpegede trecifrede landekode, som trådte i kraft landsdækkende den 16. juli 2022. Den nye opkaldskode vil dirigere opkald til National Suicide Prevention Lifeline og Veteraner Kriselinje. Offentlige sikkerhedsorganisationer på landsplan har arbejdet på at bestemme, hvordan de kan støtte 988-service og andre alternative reaktioner til borgere i krise, herunder henvisninger til psykiatriske fagfolk og andre, der beskæftiger sig med hjemløshed, stofmisbrug og andre sociale udfordringer.

Maine vedtog en lov i 2021, der krævede, at ESCB skulle indsende en rapport til lovgiveren vedrørende potentielle protokoller, procedurer og fremtidig lovgivning for at sikre levering af kriseberedskabstjenester via Maines 911- og 988-systemer. Målet er at give borgerne den rette støtte, når de oplever psykiske problemer, stofmisbrug og adfærdsmæssige sundhedsproblemer.

MCP samarbejdede med ESCB om at levere rapporten, hvilket resulterede i, at statens lovgiver vedtog HP 1498 – LD 2016. Loven opfordrer til dannelse af den interessentarbejdsgruppe, der anbefales i rapporten, og udvikling af politikker og procedurer til at håndtere screening og overførsel af opfordrer til kriseberedskab.

MCP's rolle i projektet involverede følgende:

• Facilitering af syv fokusgruppediskussioner og interview af emneeksperter.
• Oprettelse og distribution af en skræddersyet undersøgelse til repræsentanter for statens nødkommunikationscentre (ECC'er), fire afsendelsescentre og retshåndhævelses-, brand-/rednings- og akutmedicinske agenturer i staten.
• Udførelse af forskning, der omfattede, men ikke var begrænset til, gennemgang af relaterede artikler, politikker og procedurer, samt analyse af etablerede programmer og pilotprogrammer i andre stater.
• Analyse af dataene, udvikling af en vurdering af den aktuelle tilstand af levering af kriseberedskabstjenester i Maine og udarbejdelse af en omfattende rapport.

Kritiske anbefalinger til fremtidige handlinger i rapporten omfatter følgende:

• Integrer en protokol for nødudsendelse af mental sundhed (EMHD) i protokollen for akutmedicinsk afsendelse (EMD), der bruges af ECC'er - også kendt som offentlige sikkerhedssvarpunkter (PSAP'er) - og kun afsendelsescentre i staten.
• Træn alle telekommunikatører i Maine's ECC'er og afsendelsescentrene i at bruge EMHD-protokollerne og andre kriseresponsfærdigheder via et standardiseret træningsprogram.
• Etabler en statsdækkende EMHD-protokolkoordinator og et tværfagligt udvalg, der består af et tværsnit af interessenter for at sikre effektiv kommunikation og implementering af EMHD-protokollerne og for at fremme forbedringer, efterhånden som levering af akut mental-sundhedsservice modnes i staten.

MCP støttede også Maines deltagelse i et 988/911-politisk akademi, som blev afholdt i juni af Substance Abuse and Mental Health Services Administration.

"At give en passende nødberedskab til dem, der oplever mental sundhed, stofmisbrug og adfærdsmæssige helbredsproblemer er af afgørende betydning, og en reaktion, der ofte findes uden for 911-systemet," sagde Darrin Reilly, MCP's præsident og administrerende direktør. "Vi er taknemmelige for muligheden for at fortsætte med at støtte staten Maine i dette initiativ."

Om Mission Critical Partners (MCP)

Mission Critical Partners (MCP) er en førende leverandør af dataintegrations-, rådgivnings-, netværks- og cybersikkerhedsløsninger med speciale i at transformere missionskritiske kommunikationsnetværk til integrerede økosystemer, der forbedrer resultaterne i den offentlige sikkerhed, retfærdighed, sundhedspleje, transport og forsyningsmarkeder. Vores omfattende erfaring og leverandør-agnostiske tilgang hjælper os med at udvikle moderniserede løsninger til vores kunder for at maksimere værdien og skabe optimal effektivitet og samtidig mindske risikoen. Yderligere information og karrieremuligheder er tilgængelige på http://www.MissionCriticalPartners.com

Del artiklen om sociale medier eller e-mail: