Relevans af UX Storyboarding i produktudvikling

Har du som UX-designer nogensinde følt en kløft mellem idé og wireframing under en designproces? Har du kæmpet for at omsætte brugernes perspektiver gennem designbeslutninger? Har du følt behovet for en mellemvej for at bygge bro? Så kan storyboarding være den teknik, du leder efter.

Hvis du er ny til storyboarding, kan denne artikel være et godt udgangspunkt.

Hvad er storyboards?

Storyboards er billeder arrangeret sekventielt for at visualisere en historie. De konverterer one-liner-koncepter til detaljerede fortællinger.

Med det, hvis du tror, ​​at 'storyboarding' kun handler om smarte paneler og æstetisk kruseduller, har du sandsynligvis bare delvis ret. Der er meget mere i et storyboard end hvad man kan se. Det er meget mere end en visuel repræsentation - det tilføjer tydelig værdi til produktudviklingsprocessen.

Storyboards overvejer og kommunikerer en sekvens af begivenheder i stedet for at give en simpel visuel retning. De demonstrerer de mulige måder, hvorpå slutbrugere kan interagere med et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste.

Hvorfor lave storyboards?

Her er et par måder, hvordan storyboarding fremskynder produktdesign.

1. Giver kontekst: Storyboards er nemme at forstå og reflektere over. Et storyboard gør det nemmere at forklare brugerens rejse til nogen uden for designteamet. En kombination af skitser og beskrivelser formidler ubesværet, hvordan din idé kan skabe en bedre brugeroplevelse.

2. Fungerer som et stærkt fortælleværktøj: Gennem storyboards kan du fortælle en historie, som alle kan se og forholde sig til. Folk har en tendens til at føle mere empati med karakterer, der har udfordringer i det virkelige liv som deres egen. Et brugercentreret design sætter brugerne på forkant og hjælper med at udvikle produkter med deres smertepunkter i tankerne. Så mens du laver et storyboard, måler du instinktivt brugerens følelser og associerer med dem.

3. Skaber hjælper med at arbejde med forskellige brugere: Hver brugers ønsker, behov og forventninger er forskellige fra den anden. Du kan oprette forbindelse til alle disse personas gennem storyboards og nemt identificere, hvad der virker for hver af dem.

4. Finder fejl: UX storyboarding giver dig mulighed for at identificere huller i din tankeproces. Det hjælper dig med at tænke på en trin-for-trin måde og visualisere fejl, flowforsinkelse og andre vanskeligheder, som du kan støde på, mens du designer et produkt. Det hjælper også til logisk at sortere brugerens oplevelse og begrunde, hvorfor den ene designbeslutning er at foretrække frem for den anden i en bestemt sammenhæng.

5. Hjælper med at undgå kognitive skævheder: Storyboards holder dig væk fra kognitive skævheder. Under designprocessen manøvrerer din hjerne dig til at koncentrere dig om positive resultater. Dette kaldes optimisme bias. For at udføre en generativ opgave undervurderer din hjerne de negative egenskaber ved det, du skaber, hvilket gør det umuligt for dig at indse manglerne ved det endelige produkt. Det er her storyboarding spiller en afgørende rolle. Mens du strukturerer et storyboard, har du mulighed for at pause og analysere ethvert aspekt, der kan gå galt i designet. Således giver storyboarding dig mulighed for at overvinde optimisme-bias.

6. Fremmer samarbejde: Storyboarding er en teamindsats. Ikke kun designere, men alle andre fra de tekniske og forretningsmæssige teams er velkomne til at dele deres input i processen. At nærme sig UX-design gennem storytelling bringer teams tættere på, inspirerer til nye ideer og gør det muligt for dig at få et klarere billede af slutproduktet.

Når først du har mestret det godt, kan storyboarding være ret interessant og engagerende. Du kan begynde storyboarding, når den indledende idéproces er fuldført.

Brug af storyboards over rejsekort Hvordan adskiller storyboards sig fra rejsekort?

Et rejsekort er en fortolkning af en brugers rejse for at nå et mål. Den indeholder forskellige tekst- eller billedoplysninger, som i nogle tilfælde forklarer rejsens vigtigste milepæle. I modsætning hertil er storyboards sekventielle illustrationer af et scenarie.

I modsætning til et rejsekort fokuserer et storyboard mere på fortællingerne og de sammenhænge, ​​som forskellige brugerscenarier opstår inden for. Storyboards giver designere mulighed for at lægge skærmene ud og dermed finde ud af, hvordan brugerne kan navigere gennem et bestemt produkt. Hvorfor ville du gøre det - for at opdage hullerne og genkalde konteksten løbende.

Lad os tage illustrationen ovenfor. Hver prik repræsenterer en milepæl, hvor en bruger starter eller fuldfører en opgave.

I rejsekort fokuserer du kun på milepælene. Du forsøger at definere brugerens konklusioner og måle deres erfaringer, og ud fra det forbereder du wireframes. På den anden side, i et storyboard, overvejer du hele konteksten, det vil sige, du fokuserer på hele vejen og ikke de isolerede milepæle. Uden at tegne/kalkulere et storyboard kan vi ikke finde ud af antallet af underopgaver, som brugere skal udføre for at nå en milepæl. Da et storyboard hjælper dig med at identificere alle disse underopgaver mellem milepæle, bliver det lettere at lokalisere mulige fejl og overveje hvert scenarie i din designtænkning. Rejsekort, på den anden side, bruges primært til at designe en optimal brugeroplevelse ved hver milepæl.

Trin til at skabe et effektivt storyboard

Selvom det kan virke skræmmende i starten, kan du oprette storyboards uden meget besvær. Her er et par hurtige trin, du kan følge:

1. Indsaml data

Indsaml understøttende data relateret til dit produkt gennem brugerinterviews, website-metrics eller via usability-tests. Realtidsdata gør dig i stand til bedre at forstå din målgruppe.

2. Beslut dig for troskabsniveauet

Storyboards behøver ikke altid være for detaljeorienterede. Low-fidelity prototyping via post-its og håndskitsede layout er ofte den hurtigste og enkleste måde at kommunikere ideer til andre designere på. Tværtimod udløser high-fidelity-prototyper og avancerede illustrationer diskussioner og skaber konsensus blandt nøgleinteressenter.

3. Skitsér det grundlæggende

Definer en persona og det tilsvarende scenarie, det repræsenterer, så storyboardet ikke opdeles. Du skal muligvis tegne flere storyboards til komplekse scenarier, en for hver brugersti.

4. Start med visualisering

Før du starter med storyboardet, skal du visualisere, hvad hver enkelt frame skal indeholde. Skriv trinene ud, sæt dem sammen med pile, og tilføj ikoner for at angive følelsesmæssige tilstande.

5. Skab relevante billeder og understøt dem med billedtekster

Effektiv storyboarding handler ikke altid om perfekte illustrationer. Hvad der er mere vigtigt er, at selv de mest basale skitser understøttes af passende billedtekster til at forklare konteksten, hvor det er nødvendigt. Modificerbare formater hjælper også med at inkorporere yderligere iterationer.

6. Del og gentag

Del dine storyboards med publikum – internt eller med kunder. Gentag og improviser om nødvendigt.

Storyboards hjælper dig med at fortælle historier om slutbrugerne. Når det understøttes af faktiske data og kombineret med andre UX-aktiviteter, afleder storyboarding fokus fra vores interne skævheder og lader dig vurdere brugernes behov bedre. Det hjælper interessenter og kunder med at huske specifikke scenarier og hjælper med at forstå, hvordan et brugerflow passer ind i den bredere historie. Hvis dit mål er at forestille dig almindelige brugsscenarier og vide mere om brugere, er storyboarding lige det værktøj, du ønsker.

Author Bio

Vibisha er UX Designer hos Ionixx. Med en hovedfag i psykologi har hun fået praktisk træning fra brancheeksperter for at kickstarte sin designkarriere.

 

 

Stillingen Relevans af UX Storyboarding i produktudvikling dukkede først på ixBlog.

• Coinsmart. Europas bedste Bitcoin og Crypto Exchange.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. FRI ADGANG.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Gratis prøveversion.
• Kilde: https://blog.ionixxtech.com/relevance-of-ux-storyboarding-in-product-development/