E-handelsmarkedet er sårbart over for bedrageri, og handlende er uforberedte på at forhindre det

Da online shopping er en af ​​de mest brugte online aktiviteter internationalt, forventes det globale detailsalg af e-handel globalt at stige til omkring $6.55 i 2022. Industrien er dog stadig sårbar over for svindlere, så en stor del af overskuddet forventes at gå tabt på grund af sårbarheden.

Ifølge den nye undersøgelse fra Juniper Research forventes værdien af ​​tab forårsaget af e-handelssvindel at stige til mere end $20 mia. i 2021, hvilket indikerer en stigning på omkring 13% på et enkelt år. Svindlere har draget fordel af nye kunder og handlende ved at bruge e-handelstjenester. De er blevet ofre, fordi de ikke er fortrolige med og parate til at forhindre svindel, der fortsætter med at oversvømme markedet.

Sælgere og kunder skal gøre en masse arbejde for at håndhæve værktøjer til forebyggelse af svindel, herunder brug af decentraliserede teknologier såsom blockchain og kunstig intelligens (AI) for at aktivere adfærdsbiometri for at styrke sikkerheden i alle e-handelsplatforme.

Hvordan man håndterer svindlere og mindsker tab

Sælgere bør lancere mere teknologisk friktion i kasseprocessen for at reducere svindelproportionerne fra deres nuværende højder. Tydelig besked om sikkerhedstjek samt automatisk adfærdsanalyse taler for forstyrrende værktøjer, herunder distribueret ledger-teknologi (DLT) og AI, hvis de ønsker at bevare brugeroplevelsen. Men hvis de ikke implementerer disse cybersikkerhedsstrategier, vil de fortsætte med at registrere store tab.

Nogle af de vigtigste sikkerhedsinstrumenter, som bliver brugt af svindlere i e-handelskanaler inkluderer distribuerede denial of service (DDOS)-angreb, dårlige bots, kunderejsekapring, e-skimming, onlinebetalingssvig, fejlkonfigurationer af webapplikationer og mange andre.

Købmænd og kunder gør dog alt for at forhindre svindel på deres e-handelsbutikker. De bruger for det meste følgende midler: 

• udførelse af regelmæssige sikkerhedsrevisioner; 

• kræver kortverifikationsværdi (CVV)-numre for hver købt vare;

• at sikre, at butikken er kompatibel med betalingskortindustrien (PCI);

• regelmæssigt at overvåge deres e-handelswebsteder for enhver mistænkelig aktivitet; 

• at sikre, at de bruger en adressebekræftelsestjeneste (AVS); 

• implementering af hypertext transfer protocol secure (HTTPS) ved afsendelse af data;

• sørge for, at de indsamler og gemmer færre kundeoplysninger for at forhindre hack eller databrud; 

• sætte grænser for køb for at minimere eksponeringen af ​​svindel; 

• brug af en anti-svig løsning; 

• kontrollere korrekt for at se, om IP-adressen og kreditkortadressen stemmer overens; 

• undviger ikke-fysiske forsendelsesadresser.

For at garantere, at en e-handelsplatform er stærkt beskyttet mod cyberkriminelle, bør en købmand eller ejer af webstedet anvende og udføre cybersikkerhed i hver fase af webstedsudviklingen. For at gøre det anvender mange af dem decentraliserede løsninger baseret på blockchain-teknologi eller midlerne til kunstig intelligens.

Men at bekæmpe svindlere vil formentlig tage tid, da e-handelsindustrien stadig er ved at begynde. Dens vækst har været meget hurtig på det seneste. Så det er helt naturligt, at købmænd har brug for lidt tid til at holde trit med væksten og rette op på de eksisterende sårbarheder.

Kilde: https://coinidol.com/e-commerce-market-vulnerable/