Hvorfor skal vi bruge på UX af medarbejdervendte applikationer?

Efterhånden som vi omfavner digitale transformationsinitiativer for at tjene flere funktioner på nutidens moderne virksomhedsarbejdsplads, er der sket en væsentlig ændring i måden medarbejderne kommunikerer og samarbejder indbyrdes på. Tilbøjeligheden til at bygge applikationer til personalet har været stærkere, da folk er blevet afhængige af deres smartphones og tablets nu mere end nogensinde. Dette har resulteret i en naturlig progression for organisationer med at udrulle interne applikationer for at forbedre interaktionen og lette samarbejdet med kunder og andre nøgleinteressenter.

Så hvad er en medarbejdervendt eller medarbejdervendt applikation?

Medarbejdervendte applikationer er simpelthen apps til arbejdspladsen. De er typisk bygget til at forbinde alle aspekter af en digital arbejdsplads for at skabe sammenhæng og facilitere bedre samarbejde. Almindelige use cases er for at muliggøre hurtig kommunikation inden for teams, at samle folk rundt til møder (både interne og eksterne), arrangere problemfri interaktioner med kunder og organisere opgaver baseret på prioritet, og dybest set for at holde alt på sporet for ledelsesrekorder.

De potentielle fordele ved at bygge apps til personalet er rigelige. Her er et par af dem, vi synes er listeværdige.

• Øget samarbejde og engagement blandt og inden for medarbejderne
• Bedre synlighed om hver enkelt medarbejders rolle og funktion, især i en fjernopsætning
• Forbedrede interpersonelle relationer gennem dynamiske kommunikationskanaler
• Et nærende miljø for balance mellem arbejde og privatliv
• Øget medarbejderfastholdelse og dermed mindre nedslidning
• Øget to-vejs dialog, der giver plads til, at alles stemme bliver hørt
• Indsamling af nøjagtige metrics for at give handlingsegnet indsigt

Her er nogle gyldige grunde til at investere tid og kræfter i at opbygge en brugercentreret applikation til personalet

Brugergrænseflade og brugeroplevelse (UI/UX) anses typisk for at være vigtige for kundevendt software, i betragtning af den form for brugercentreret, der i sagens natur forventes ved brug af forbrugerkvalitet. På samme måde er det vigtigt for designere at overveje betydningen af ​​en intuitiv UX og en enkel og navigerbar brugergrænseflade også for medarbejdervendte applikationer.

Opbygning af fantastisk UI og UX til intern software hjælper medarbejderne til at tage det til sig med mere entusiasme, eftersom det bidrager til øget engagement med selve softwaren og igen fremmer en følelse af tillid til organisationen. Ikke bare det, det hjælper medarbejderne med at forblive motiverede, selv på dage, hvor de gennemgår det hårde daglige arbejde. For at pifte tingene lidt op og øge engagementet søger flere organisationer efter innovative måder at designe gamified oplevelser inden for kritiske interne softwaresystemer. Dette styrker både læring og samarbejde på en sjov måde udover at øge medarbejdernes produktivitet. Et eksempel på dette er Todoist-appen til produktivitetsstyring. Ved i vid udstrækning at opbygge funktioner såsom karmapunkter og indsigt fremmer det sund konkurrence blandt medarbejderne og fremmer medarbejdernes engagement.

Her er et par andre fordele ved at bygge fantastisk UX til medarbejdervendte apps.

• Brugervenlighed giver belønninger: En dårlig brugergrænseflade gør en software sværere at lære for ikke-teknologikyndige medarbejdere. Mens opbygning af en intern applikation med brugercentreret øget produktivitet øger produktiviteten, vil en kompliceret, hakkende eller forældet brugergrænseflade føre til en masse spildtid og øgede indlæringskurver.
• Medarbejderne føler sig gode nok: Hver mandag vil medarbejderne forvente, at vigtige ting kommer til dem i stedet for at se et rodet intranet. Filtrering gennem utallige e-mails og styring af arbejdsopgaven på daglig basis vil give medarbejderne et ineffektivt og spild af tid tankegang. Alt det kræver er en dedikation til de samme principper og UX/UI-teknikker, mens du designer din interne medarbejdervendte software for at eliminere frustration, skabe en friktionsfri, positiv oplevelse. En fantastisk brugeroplevelse hjælper med at opbygge medarbejdernes moral og får dem til at føle sig smarte og effektive.
• Hver iteration tilføjer værdi: Husk, at mens du gør en indsats for at forny og gentage den interne software, går det arbejde ikke tabt. Det bliver bedre hver gang. Hver UI/UX-udviklingsiteration kan give bedre funktioner og forbedre kvaliteten af ​​medarbejderapplikationerne. Det første udkast burde slet ikke være perfekt, det giver en motivation til at lære af, hvordan medarbejderne interagerer og reagerer på udviklingen. Gennem denne proces laves brugbare medarbejderansøgninger. Efterhånden som du forbedrer grænsefladeoplevelsen over tid – det er vigtigt, at deres nuværende arbejdsgang ikke ændres drastisk – lav ændringer lidt efter lidt.
• Forbedrer organisationens brand: Medarbejdernes positive opfattelse af deres arbejdsplads er nøglen til at opbygge omdømme. især i dagens ansættelsesmiljø. Hvis der kommer noget ud af, at den software, der bruges af nuværende medarbejdere i organisationen, er sjov og nem at bruge, tilføjer det brownie-point, mens man ansætter fagfolk med stort talent.
• Opbygger en personlig forbindelse: En medarbejderapplikation gør det muligt for organisationer at føre samtaler med hver person. At have en en-til-en samtale med medarbejderne kan give øjeblikkelig feedback som en realtidsundersøgelse med deres mening. Gennem fantastisk UI/UX i en medarbejderapplikation kan en organisation opbygge en mere levende, tættere og dybere forbindelse med deres medarbejdere.

Brugeroplevelse er altafgørende, selv med applikationer, der retter sig mod personalet. Et godt udgangspunkt for at bygge brugervenlige personalevendte applikationer er at tro på, at din medarbejder er din første kunde! At betragte medarbejdererfaring som en strategisk prioritet er derfor det første skridt i den rigtige retning i denne henseende. Du ønsker ikke at frustrere dine medarbejdere med klodsede grænseflader til grundlæggende opgaver som at tjekke e-mail, administrere hverdagsopgaver og så videre.

Author Bio

Sarojini Balakrishnan er Lead UX Designer hos Ionixx Technologies. Hun mener, at UX-design kræver en god blanding af kreativitet og nysgerrighed. Efter at have oparbejdet stærk domæneekspertise på tværs af flere vertikaler i hendes job indtil videre, søger hun at bygge videre på sine UX-færdigheder gennem udforskning - hvad enten det er nye hjemmesider, seneste trends eller akademiske tidsskrifter, hun er altid ivrig efter at lære med barnlig entusiasme. Hun elsker at udforske potentialet i innovativ UX til både forbrugervendte og personalevendte applikationer.

Stillingen Hvorfor skal vi bruge på UX af medarbejdervendte applikationer? dukkede først på ixBlog.

• Coinsmart. Europas bedste Bitcoin og Crypto Exchange.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. FRI ADGANG.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Gratis prøveversion.
• Kilde: https://blog.ionixxtech.com/why-should-we-spend-on-ux-of-employee-facing-applications/