Zurich Cantonal Bank trykker på NetGuardians for at tackle betalingssvindel

Zurich Cantonal Bank (ZKB) har valgt schweiziske regtech NetGuardians som en del af et program designet til at forbedre forebyggelsen af ​​bedrageri som reaktion på en stigning i betalingssvindel.

Med 192 milliarder CHF (202 milliarder USD) i aktiver under forvaltning er ZKB den største kantonale bank i Schweiz.

Banken siger, at betalingssvindel ikke kun bliver "mere udbredt", men angreb bliver også "mere sofistikerede", hvilket gør dem sværere at få øje på.

NetGuardians bruger adfærdsanalyser, kunstig intelligens (AI) og maskinlæring (ML) til at opbygge "meget nøjagtige" kundeprofiler.

Alle transaktioner knyttet til en konto bliver løbende overvåget på tværs af alle kanaler, sammenlignet med kundeprofilerne og givet en risikoscore. Banken vil først kontakte en kunde, når deres risikoscore når et forudbestemt niveau.

"Resultatet er en massiv reduktion i antallet af falske positiver, og derved bibeholde en fremragende kunde- og brugeroplevelse og samtidig reducere bankens driftsomkostninger," siger NetGuardians.

Det tilføjer, at dets maskinlæringsalgoritmer kan opdage nye svindelordninger, der hjælper banker med at holde sig på toppen af ​​nye trusler.

Med hovedkontor i Schweiz hævder NetGuardians at have mere end 80 banker og formueforvaltere i 30 lande som kunder. Det har også indgået partnerskaber med banksoftwarevirksomheder, herunder Finastra, Avaloq, Mambu og Finacle for at forhindre svindel.