Våbenkapløbet om talenter i 2023 fortsætter: Tre væsentlige ting for at løse problemet med it-konsulentkompetencer (Toby Mankertz)

Våbenkapløbet om talenter i 2023 fortsætter: Tre væsentlige ting for at løse problemet med it-konsulentkompetencer (Toby Mankertz)

Tidsstempel: 20. marts 2023 kl. 12
The 2023 talent arms race continues: Three essentials to address the IT consultancy skills gap (Toby Mankertz) PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Efterhånden som det færdighedsførste arbejdsmarked fortsætter, er rekruttering, fastholdelse og behovet for at accelerere digitale transformationsprojekter højt på radaren for it-ledere i 2023. Mange it-konsulentfirmaer er ivrige efter at diversificere arbejdsstyrken og finde nye måder at forbinde teams – men når
næsten 95 % af arbejdsgivere, der leder efter teknisk talent, støder på mangel på kvalifikationer, talenternes våbenkapløb brænder op. Der er tre fokusområder, som vil hjælpe it-konsulentfirmaer med at tackle kompetencemanglen.

Forretningsteknologiprojekter bliver stadig mere komplekse, accelereret af den hastighed, hvormed ny software kommer på markedet. Men i et miljø, hvor it-konsulenter er nødt til at jonglere med behovet for at være vidende om branchen og have adgang til den bedste teknologi, med evnen til at vide, hvordan man løser eventuelle problemer på stedet, vurderes det, at

mere end halvdelen af ​​alle ansatte vil kræve betydelig omskoling i år. Dette kan have en negativ indvirkning på projekteffektiviteten, da yderligere uddannelse er tidskrævende og omkostningstung – så it-konsulenter bliver nødt til at gentænke traditionelle tilgange. Teknologi skal spille en afgørende rolle i denne strategi.

1. Vær ikke en digital efternøler – velkommen i den næste æra med intelligent automatisering

Digital transformation er fortsat en topprioritet for virksomheden, da virksomheder er under stigende pres for at levere projekter hurtigere, mere effektivt og inden for strammere budgetter for at imødekomme kundernes forventninger. Alligevel er virkeligheden sådan

70 % af transformationerne lever ikke – med manglende evne til at hente de rigtige menneskelige evner til at komplementere processer, der bliver en primær årsag. Faktisk,

54% af organisationer mener, at den digitale talentkløft hæmmer igangværende digitale transformationsprogrammer. Så hvad kan virksomheder gøre for at afhjælpe dette pres?

Automatisering forbliver en afgørende business gamechanger. PSA (Professional Services Automation) software kan fjerne behovet for, at medarbejdere udfører tidskrævende opgaver såsom netværkskonfigurationer ved at automatisere disse processer, reducere chancen for menneskelige fejl og øge produktiviteten uden behov for omfattende omskoling. Så for eksempel kan virksomheder drage fordel af forenklet projektplanlægning, som sikrer, at de rigtige ressourcer tildeles det rigtige projekt på det rigtige tidspunkt, hvilket gør det nemmere at administrere alle ressourcer. Tids- og omkostningsstyringsværktøjer i en PSA-software giver også it-konsulentfirmaer mulighed for at se, hvor længe projekter forventes at køre. Dette sikrer, at virksomheder kan balancere med at påtage sig nye projekter samt opretholde effektiviteten af ​​eksisterende.

Automatiser også nogle af HR-processerne

Talentfastholdelse er et centralt fokus for it-konsulentfirmaer i 2023, men mange virksomheder oplever, at de nuværende medarbejderstøtteprocesser er et dræn på eksisterende kapacitet, hvilket trækker medarbejdere væk fra at gennemføre fakturerbart projektarbejde. Dette behøver ikke at være tilfældet med support fra avancerede virksomhedsadministrationsplatforme. For eksempel kan dedikerede HR-moduler integreret i den eksisterende teknologistack automatisere en stor del af manuelle rekrutteringsprocesser og forkorte onboarding-tidsrammen. Når det kombineres med andre muligheder inden for virksomhedsstyringsplatformen, hjælper dette IT-konsulentfirmaer med hurtigt at identificere færdigheder, ressourcer og ledig kapacitet, der kan tildeles det mest passende projekt eller team. Ledere undgår til gengæld risikoen for at overbelaste medarbejderne eller under-ressourcer visse projekter, hvilket kan holde produktiviteten og tilfredshedsniveauet højt.

2. Støt det udviklende hybride paradigme ved at omfordele ressourcer

Fremkomsten af ​​nye arbejdsmodeller har skabt mere uensartede teams med behov for større tilslutningsmuligheder. Med

85 % af de arbejdende voksne konsulentfirmaer, der ønsker at bruge en hybrid tilgang, vil ikke kunne tilbyde den korrekte teknologi til at understøtte alternative måder at arbejde på, hurtigt støde på problemer med lav medarbejderfastholdelse og kæmpe for at overtale nye kandidater til at komme ombord. For at overvinde denne udfordring kan virksomheder fokusere på at bringe realtidskommunikationsværktøjer ind, der giver teams mulighed for at sende beskeder med lethed og forbedre samarbejdet, uanset placering.

Evnen til at styre flere igangværende projekter på én gang kan være en vedvarende kamp for virksomheder uden den rette digitale support for at afgøre, om der er nok konsulenter til rådighed med den rette ekspertise til at starte et nyt projekt. Integrerede løsninger såsom D365 Project Operations kan være løsningen til at give et større niveau af gennemsigtighed, hvilket giver ressourcechefer mulighed for nemt at booke konsulenter baseret på deres tilgængelighed, placering og færdigheder i virksomheden til specifikke projekter. Dette overvinder problemet med at skulle ansætte fra en bestemt region og sikrer, at det bedste talent er sikret til specifikke projekter for at opfylde kundernes forventninger.

IT-konsulentfirmaer kan introducere et reaktivt skift i processer med det rigtige integrerede system til at styre hele projektets livscyklus – løse både ressourcestyringsproblemer og sikre effektiv personalestyring. Dette giver virksomheder mulighed for at strømline medarbejderplanlægning og opgavestyring for at øge produktiviteten for både de operationelle og administrative dele af virksomheden.

3. Styrk den første linje af cybersikkerhedsforsvar

Sikkerhedsstilling er kun så god som det svageste led, som for mange virksomheder er dets ansatte. Hybridlandskabet har medført nye bekymringer relateret til datalækage og en stigning i phishing-angreb forårsaget af arbejdernes hjemmeroutere og andre eksterne teknologiske touchpoints. Korrekt forsvar kræver en stigning i cybersikkerhedstalenter, men det er en mangelvare. Ifølge

(ISC)2 2021 Cyber ​​Workforce Report, skal den globale cybersikkerhedsarbejdsstyrke vokse 65 % for effektivt at forsvare organisationers kritiske aktiver. Alle it-konsulentfirmaer ved, at jo mere data en virksomhed har, desto større risiko vil den være for brud og/eller tab – men hvad er løsningen?

Stedsegrønne cloud-automatiseringsværktøjer kan bringe en samlet tilgang til overvågning af flere skyer og fjerne presset på interne it-teams, især når det kommer til at definere tilpassede sikkerhedspolitikker og overholdelsesregler, der er specifikke for unikke forretningsbehov. For eksempel kan it-konsulentfirmaer indføre yderligere tiltag, såsom filtilladelser og autorisation, som strømliner data og nemt kan justeres baseret på brugernes krav. Dette vil gøre det muligt for virksomheder at give autorisation på udvalgte filer og enheder, og kun tilbyde adgang til dem, som de ønsker at dele information med og tillade redigeringsmuligheder.

Fordelene ved cybersikkerhed i skyen er omfattende, men virksomheder går ofte glip af at kunne udnytte dem alle og opbygge en kultur med sikkerhed først på grund af mangel på ressourcer – og det er her, Managed Services Providers (MSP'er) kommer ind for. beskytte organisationer mod flere komplekse sikkerhedstrusler døgnet rundt. Som eksperter i nuværende og næste generations trusler og sårbarheder giver MSP'er interne it-konsulentteams mulighed for at komme videre med at styre kerneforretningen uden at skulle bekymre sig om cybersikkerheds-omskoling.

Disse sikkerhedseksperter vil dække firewall- og antivirusadministration, endpoint-beskyttelse og identitetsstyring for at håndtere sårbarheder og trusler gennem deres livscyklus ved løbende overvågning, analyse og rapportering. Dette giver virksomheder mulighed for at forudse og målrette brud, før de opstår, og reducere risikoen for cyberangreb, nedetid og datatab markant.

Pas på kløften – tag fat i fremtidens arbejdsudfordringer i dag

Kompetencemanglen kommer ikke til at forsvinde fra den ene dag til den anden – men det bør ikke begrænse den fremtidige vækst i erhvervslivet. En robust digital infrastruktur vil være altafgørende for at understøtte eksisterende arbejdsstyrker – og ekspertise fra Managed Services Providers kan gå den ekstra mil for at lette det løbende pres på interne teams.

Digitale teknologier kan bygge bro over kompetencekløften og støtte konsulentvirksomheder, når de tager de nødvendige næste skridt for at blive digitalt modne. Kontinuerlig medarbejderuddannelse er noget, som alle virksomheder skal investere i for at øge talentfastholdelsen og -tilfredsheden. Når alt kommer til alt, er dygtige medarbejdere ikke kun gladere, men tilfører mere værdi til virksomheden, uanset hvilken branche de er i.

Tidsstempel:

Mere fra Fintextra