Vi tog ChatGPT offline tidligere på ugen på grund af en fejl i et open source-bibliotek, som gjorde det muligt for nogle brugere at se titler fra en anden aktiv brugers chathistorik. Det er også muligt, at den første besked i en nyoprettet samtale var synlig i en andens chathistorik, hvis begge brugere var aktive omkring samme tid.
Fejlen er nu rettet. Vi var i stand til at gendanne både ChatGPT-tjenesten og senere dens chathistorikfunktion, med undtagelse af et par timers historie. Som lovet udgiver vi mere tekniske detaljer af dette problem nedenfor.
Efter en dybere undersøgelse opdagede vi også, at den samme fejl kan have forårsaget den utilsigtede synlighed af betalingsrelaterede oplysninger for 1.2 % af de ChatGPT Plus-abonnenter, som var aktiv i løbet af et bestemt ni-timers vindue. I timerne før vi tog ChatGPT offline i mandags, var det muligt for nogle brugere at se en anden aktiv brugerens for- og efternavn, e-mailadresse, betalingsadresse, de sidste fire cifre (kun) af et kreditkortnummer og kreditkortets udløbsdato. Fuldstændige kreditkortnumre blev ikke afsløret på noget tidspunkt.
Vi mener, at antallet af brugere, hvis data faktisk blev afsløret til en anden, er ekstremt lavt. For at få adgang til disse oplysninger ville en ChatGPT Plus-abonnent have været nødt til at gøre et af følgende:
- Åbn en abonnementsbekræftelsesmail sendt mandag den 20. marts mellem kl. 1 og 10 Stillehavstid. På grund af fejlen blev nogle e-mails med abonnementsbekræftelse, der blev genereret i det pågældende vindue, sendt til de forkerte brugere. Disse e-mails indeholdt de sidste fire cifre i en anden brugers kreditkortnummer, men fuldstændige kreditkortnumre fremkom ikke. Det er muligt, at et lille antal e-mails med abonnementsbekræftelse kan være blevet adresseret forkert før den 20. marts, selvom vi ikke har bekræftet nogen tilfælde af dette.
- I ChatGPT skal du klikke på "Min konto" og derefter "Administrer mit abonnement" mellem kl. 1 og 10 stillehavstid mandag den 20. marts. I løbet af dette vindue vil en anden aktiv ChatGPT Plus-brugerens for- og efternavn, e-mailadresse, betalingsadresse, de sidste fire cifre (kun) af et kreditkortnummer og kreditkortets udløbsdato kan have været synlige. Det er muligt, at dette også kunne være sket før den 20. marts, selvom vi ikke har bekræftet nogen tilfælde af dette.
Vi har henvendt os for at underrette berørte brugere om, at deres betalingsoplysninger muligvis er blevet afsløret. Vi er sikre på, at der ikke er nogen løbende risiko for brugernes data.
Alle hos OpenAI er forpligtet til at beskytte vores brugeres privatliv og holde deres data sikre. Det er et ansvar, vi tager utroligt alvorligt. Desværre har vi i denne uge ikke levet op til dette engagement og vores brugeres forventninger. Vi undskylder igen over for vores brugere og til hele ChatGPT-fællesskabet og vil arbejde ihærdigt for at genopbygge tilliden.
- SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
- Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
- Kilde: https://openai.com/blog/march-20-chatgpt-outage
- :er
- 1
- 10
- 2%
- a
- er
- I stand
- adgang
- Konto
- aktiv
- faktisk
- adresse
- Skønt
- ,
- En anden
- vises
- ER
- omkring
- AS
- At
- før
- Tro
- jf. nedenstående
- mellem
- Bug
- kort
- forårsagede
- ChatGPT
- klik
- engagement
- engageret
- samfund
- sikker
- BEKRÆFTET
- Samtale
- kunne
- kredit
- kreditkort
- data
- Dato
- dybere
- DID
- cifre
- flittigt
- opdaget
- i løbet af
- tidligere
- Ellers
- emails
- Hele
- undtagelse
- forventninger
- udsat
- ekstremt
- Feature
- få
- Fornavn
- efter
- Til
- fra
- fuld
- genereret
- skete
- Have
- historie
- HOURS
- HTTPS
- in
- forkert
- utroligt
- oplysninger
- undersøgelse
- IT
- ITS
- holde
- Efternavn
- Bibliotek
- Lav
- Marts
- besked
- måske
- Mandag
- mere
- navn
- nummer
- numre
- forekom
- of
- offline
- on
- ONE
- igangværende
- open source
- OpenAI
- nedbrud
- Pacific
- betaling
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatoData
- plus
- mulig
- Forud
- Beskyttelse af personlige oplysninger
- Problem
- lovede
- beskyttelse
- Publicering
- nået
- ansvar
- Revealed
- Risiko
- sikker
- samme
- tjeneste
- Kort
- lille
- nogle
- Nogen
- specifikke
- abonnenter
- abonnement
- Tag
- at
- deres
- Disse
- denne uge
- tid
- titler
- til
- Stol
- brugere
- synlighed
- synlig
- uge
- Hvad
- som
- WHO
- vilje
- med
- Arbejde
- ville
- Forkert
- zephyrnet