Oracle tilføjer GenAI til Fusion med hele 50 use cases

Oracle tilføjer GenAI til Fusion med hele 50 use cases

Tidsstempel: 14. marts 2024 kl. 1
Oracle adds GenAI to Fusion with a whopping 50 use cases PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Oracle har sluppet 50 use cases for gen AI på sin Fusion Applications-pakke, hvorved vektorbaserede statistiske modeller kan levere finansielle rapporter "fortællinger", hjælpe med at filtrere jobkandidater og levere produktbeskrivelser.

Gennem Big Reds aftale med LLM biz Cohere, gen AI-funktionerne skal indlejres i eksisterende forretningsarbejdsgange på tværs af økonomi, forsyningskæde, HR, salg, marketing og service.

Oracle indrømmer dog, at menneskelig "intervention" er et nødvendigt led i kæden, før outputtet fra GenAI bruges i erhvervslivet.

"Der bør være brugerindgreb, så intet kan frigives, før en bruger eller en leder har blandet sig i outputtet... for at vurdere, om det er gyldigt. Der er kontrol derinde for at mindske risiciene, fordi vi var meget levende over for den udfordring,” fortalte en talsmand. Registret.

Talsmanden nægtede at blive trukket på, hvorvidt Oracle ville tage ansvaret for outputtet af sine LLM'er eller blive holdt ansvarlig, hvis en bruger skulle lide under de risici, han henviste til. Han sagde, at det ville øge produktiviteten, men Oracle havde endnu ikke målt disse effekter med kunderne.

I september sidste år introducerede ServiceNow lignende LLM-agenter til sin HR-stack, men sagde det ikke ville blive holdt ansvarlig for deres output.

Under alle omstændigheder vil kunder, der ønsker at købe Oracle Fusion, måske have sikkerhed for, hvordan softwaren skal tages i brug i stedet for at bekymre sig om overdrysningen af ​​AI-tilføjelser.

Det seneste år har set et par Oracle Fusion-implementeringskatastrofer. Birminghams byråd, den største lokale myndighed i Europa, oplevede sine implementeringsomkostninger for Fusion ERP og HR stige fra £20 millioner ($25 millioner) til anslået £131 millioner ($167 millioner), efter den forsinkede udrulning gjorde, at den ikke var i stand til at indsende revisionspligtige regnskaber og pådrage sig millioner i omkostninger til bankafstemning til manuelle løsninger for at understøtte opgaver udført af dens tidligere SAP-software.

Tilsvarende an Oracle Fusion implementering ved Edinburgh University så rådet ude af stand til at betale medarbejdere og leverandører, efter at uddannelsesinstitutionen gik live med HR-, løn- og økonomisystemet, med den sidste fase implementeret i august 2022.

Selvom ansvaret for implementering meget vel kan ligge hos brugere og tredjeparts systemintegratorer, bør Oracle adressere spørgsmål om, hvorfor kunder i virkeligheden bliver afsporet af uventet kompleksitet og andre gremlins.

Oracle nægtede at besvare spørgsmål om Birmingham- eller Edinburgh-implementeringerne under en samtale med os i dag, men sagde, at der var mange eksempler på succesfulde Fusion-udrulninger i den offentlige sektor. ®

Tidsstempel:

Mere fra Registret