Platform som en service: Ikke bare endnu et brancheord (Penny Townsend)

Siden fintech-eksplosionen gennem de sidste mange år har industrien været en grobund for buzzwords og akronymer. Udtryk som "BNPL", "neobanks" og "open banking" viser, hvordan industrien har udviklet sig i et hæsblæsende tempo med nye innovationer
dukker op på næsten daglig basis. Med så megen transformation kan det være udfordrende at forudsige dem, som er kommet for at blive, fra dem, der måske bare er endnu et glemt modeord i branchen. 

Platform as a Service (PaaS) er ved at dukke op. Hvad der kan se ud som endnu et modeord i branchen ved første slag, er en differentierende service. PaaS er et produkttilbud fra tredjepartsleverandører, der giver virksomheder mulighed for at udnytte cloud-baseret infrastruktur inden for
deres eget forretningstilbud. PaaS muliggør outsourcing af betalingslederes ekspertise kombineret med banebrydende teknologi, samtidig med at der tilbydes tilpasning og modifikation baseret på en virksomheds specifikke behov.

ISV'er, ISO'er, finansielle platforme og betalingsvirksomheder har ofte unikke udfordringer, som kræver skræddersyede løsninger, der passer til deres individuelle organisation, og PaaS giver mulighed for ikke kun at udfylde hullerne i eksisterende infrastruktur, men også for at innovere.
At understøtte betalinger er ikke en ensartet tilgang, hvilket gør det endnu vigtigere at finde en PaaS-partner med de muligheder, der kan tilpasse deres platformsudbud til efterspørgsel. 

Kundeoplevelsesdifferentieren

PaaS er et produkttilbud fra tredjepartsleverandører, der giver virksomheder mulighed for at udnytte cloud-baseret infrastruktur inden for deres eget forretningstilbud. API og hvid-mærket teknologi muliggør nem, tilgængelig integrationsteknologi, der kan justeres og
modificeret til at tilpasse sig en organisations specifikke forretningsbehov.

For virksomheder, der ønsker at forblive konkurrencedygtige i nutidens overfyldte finansielle økosystem, er det vigtigt at skille sig ud fra flokken. Og med flere muligheder at vælge imellem end nogensinde før, er kundeoplevelsen blevet en vigtig differentiator. Først og fremmest,
at møde kunderne, hvor de er, er en af ​​de drivende faktorer, der adskiller kundeservicelederne fra efternølerne. PaaS giver et niveau af kundeoplevelse, der tidligere var uopnåeligt med fleksible funktioner og ressourcer, der kan ændres
at imødekomme forretningsbehov. 

For at holde trit og forblive konkurrencedygtige kan virksomheder se til PaaS-tilbud for at understøtte deres kunders skræddersyede betalingsbehov, samtidig med at de bygger bro over kløften i erfaring, viden og infrastruktur og understøtter deres langsigtede betalingsmål.

At vælge den rigtige PaaS-partner

For ISV'er, ISO'er og finansielle produktvirksomheder, der ønsker at samarbejde med en PaaS for ekspertise og teknologi, er der flere vigtige faktorer at overveje: 

1. Integrationstilbud – hvad er platformens tilbud til onboarding, underwriting, transaktionshåndtering, dispute management og workflow management?

2. Moderne betalingsmuligheder – behandler platformen de nyeste betalingsmuligheder, inklusive Google Pay og ACH?

3. Teknologi og drift – fjerner platformen barrierer og løfter dit eget produktudbud og forretningsdrift?

Da PaaS fortsætter med at vinde indpas på tværs af branchen, er sammenligning af udbydere og deres tilbud nøglen til at fjerne de falske løfter om et brancheord fra dem, der tilføjer reel værdi. 

Fremtiden for PaaS på tværs af fintech

Sideløbende med den branchetransformation, der er opstået i løbet af de sidste par år, har det engang så traditionelle finansielle økosystem gennemgået en massefragmentering - med flere måder end nogensinde at betale og flytte penge på. For ISV'er, ISO'er og finansielle produktvirksomheder, administration
betalingsprocessen kan ofte være udfordrende og besværlig, og det er svært at navigere i de stigende udfordringer i nutidens finansielle økosystem. Det er derfor, ISV'er ofte henvender sig til betalingsudbydere for deres PaaS-tilbud i form af en administreret betaling
Facilitering – outsourcing af betalingsekspertise, innovativ teknologi og let integrerede løsninger for at imødekomme deres virksomheds unikke kundekrav.

I fintech-økosystemets hurtige miljø kan det være svært at holde sig på forkant med de nyeste trends og brancheindsigter – at adskille forretningspotentiale fra marketingfnug. Når vi ser fremad, vil PaaS fortsat være et vigtigt vækstområde
mulighed på tværs af finansielle tjenester, og især en for betalingsudbydere, der ønsker at skelne mellem støjen.