Robotik i detailhandlen – Hvordan Zara bruger kunstig intelligens og robotteknologi til at automatisere ordreafhentning

Opfindelserne af automatisering og robotteknik i detailhandlen har plaget mange brancher, men især i detailhandel, dens indvirkning er uden for fantasi. Robotter fodret med AI har udført opgaver hurtigere end mennesker. Fra forsyningskæde og logistik til backoffice-drift, butiksdrift, marketing og salg til kundevendte problemer, driver AI Robotics innovation og hjælper med at forbedre bund- og toplinjeresultater.

Ifølge rapporterne, Robotautomatisering i detailbranchen blev anslået til 19.4 milliarder USD i 2018, og det forventes at nå 144.93 milliarder USD i 2026, hvilket stiger med en CAGR på 28.96 % fra år 2019 til 2026.

Den største efterspørgsel efter robotløsninger forventes at komme fra detail-, sundheds- og fremstillingssektoren. Især de fleste detailhandlere bruger intelligente AI-applikationer for at udvide deres forretningsmuligheder.

• Verdens førende forhandlere som Amazon ejer 100,000 robotter over hele kloden på deres varehuse for at imødekomme ordrekrav.
• Lowe's har lavet en robot i butikken ved navn 'LoweBot', der hjælper kunder med at finde produkter i butikken.
• Walmart implementerede omkring 1500 autonome hylder- og gulvrengøringsrobotter i sine detailbutikker.
• Best Buy har indgået partnerskab med PaR Systems for at lancere et automatiseret system ved navn 'Chloe'.

Læs også: Bedste eksempler på brug af kunstig intelligens til detailoplevelser
Og nu,

I dag vil vi gerne diskutere, hvordan Zara, en topmodeforhandler, bruger en AI-robot til at indsamle produkter fra lageret til kunder, der har bestilt produkter online.  

Zara introducerede AI & Robotics i detailhandelen for at fremskynde afhentning af onlineordrer

Zara, en berømt modeforhandler, har taget BOPIS (Køb online, afhent i butik) eller Click and Collect-konceptet for at forbedre kundeoplevelsen i butikken. Forbrugere kan afgive deres ordrer online og derefter nå Zaras fysiske butik for at hente deres varer enten i kundeservice eller i kassen.

Flere kunder har foretrukket at bestille online, inden de kommer til butikken for at vælge deres produkter, og det tager lang tid at hente fra køen. For at undgå de lange køer og reducere kundernes ventetid, sigter Zara på at forbedre sin BOPIS-proces med automatisering.

Zaras robot kan hente 2,400 pakker samtidigt.

Hvordan virker det?

For at løse problemet med kunder, der støder på lange køer, introducerer detailbutikken en højteknologisk løsning til sin BOPIS- eller "Click and Collect"-tjeneste. Artificial Intelligence Robots vil hente produkternes stregkoder, scanne dem og hente dem fra lageret ved at matche stregkoden.

Købere, der har afgivet ordrer online, kan indtaste deres PIN-kode og scanne stregkoden på afhentningsstedet i butikken. Derefter vil AI Robot øjeblikkeligt søge efter den ønskede ordre og få den til kontrolpunkter, hvor forbrugerne kan hente den.

Zara har først testet denne teknologi i en spansk butik i nærheden af ​​sit hovedkvarter, og den har fungeret mest effektivt.

[embedded content]

Udover at skabe detailoplevelse i butikken med AI-robotter, har Zara også lanceret en fuldstændig digitalt forbedret butik kaldet 'Pop-up Store' i et indkøbscenter i Storbritannien. The Mall er placeret på 2,150 kvadratmeter for mænds og kvinders tøj og tilbehør.

Zara har også en detailbutik i Londons Westfield Stratford indkøbscenter, der vil hjælpe købere med at indsamle deres onlineordrer. De automatiserede butiksansatte bruger smartphones til at hjælpe forbrugernes køb. Kunder, der bestiller online inden kl. 2.00, kan få mulighed for at hente deres varer samme dag. De resterende kunder, der afgiver ordrer efter kl. 2.00, bør vente til næste dag med at afhente ordrer og betale via Bluetooth-kreditkort.

Derudover har Zara-automatiseringen tilbudt fantastiske funktioner som et vareanbefalingssystem, der fungerer med et spejl. Forbrugere kan scanne deres produkt ind i spejlet ved hjælp af Radio Frequency Identification, og systemet viser andre produkter, der passer godt til den korrekte størrelse og det valgte outfit.

Lad os se et par flere fordele ved robotteknologi i detailbranchen

Fordele ved robotteknologi i detailbranchen

Selvom robotteknologi er uendelig i detailsektoren, er her nogle få:

• AI-robotter til bedre styring af varehuse
• AI-robotter i butikken til at navigere kunder på tværs af butikken og bedre engagere dem
• Brugen af ​​autonome mobile robotter i detailhandlen er stigende for hurtigere betalinger og generering af automatisk fakturering
• AI-drevne beholdningsniveauer, sporingsrobotter er en af ​​robottikken i detailhandelens toptrends
• AI-drevne robotapplikationer, der bruger maskinlæringsfunktioner, vil analysere markedsforholdene og udlede værdifuld indsigt fra salgsdata.
• Forbedret produktivitet er en af ​​de største fordele ved robotteknologi i detailbranchen
• AI-robotter kan tilbyde realtidssporing af produktbevægelser
• Strømlinet strømpe og præcis mærkning
• AI-robotter med ansigts- og stemmegenkendelsesfunktioner sikrer butikssikkerhed på højt niveau og spiller også en afgørende rolle i sporing af butikskundens følelser

Ligesom disse opstår der løbende anvendelsessager til robotteknologi i detailhandlen i overensstemmelse med trends på det digitale marked. Fremkomsten af ​​robotteknologi i detailbranchen breder sig også til modernisering af forsyningskædestyring og lager- og distributionsoperationer.

Eksempler på Real Industry Applications

Vi har her diskuteret et par bedste eksempler på ægte industriapplikationer til robotteknologi i detailindustrien.

• Verdens førende forhandler som Amazon har 100,000 robotter over hele kloden på sine varehuse for at strømline operationerne.
• Lowe's har lavet en robot i butikken ved navn 'LoweBot', der hjælper kunder med at finde produkter inde i butikken og forbedre deres indkøbsoplevelser.
• Walmart, en stor forhandlerbutik, har indsat omkring 1,500 autonome hylderengørings- og gulvrengøringsrobotter i sine detailbutikker.
• Best Buy har indgået partnerskab med PaR Systems for at lancere et automatiseret system ved navn 'Chloe'.

Dette er blot nogle få eksempler på virkelige industrianvendelser af robotteknologi. Mange detailhandlere har planer om at introducere robottjenesterne for at transformere deres funktionalitet fuldstændigt til den nye digitale scene.

Afsluttende ord

Effekten af ​​robotteknologi i detailbranchen og nye AI-applikationer vil tilbyde potentielle fordele og muligheder for detailhandlere. Robotter udfører muligvis kun de tildelte opgaver, men de udfører opgaver hurtigere uden fejl.

Afslutningsvis vil jeg gerne slå fast, at brugen af ​​kunstig intelligens og robotteknologi i detailhandlen er stigende. Detailbutikker fortsætter med at inkorporere AI-værktøjer for bedre kundeengagement og arbejdseffektivitet.

Hvis du ejer en detailbutik, og du vil have hjælp til kunstig intelligens og robotteknologi, Kontakt os.
Vi ville være glade for at udvikle en bedste-i-klassen AI detail-app!

Kom i kontakt!

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
• PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
• PlatoESG. Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
• PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
• Kilde: https://usmsystems.com/robotics-in-retail/