12/21/2020 | Blog , Sicherheit
Seit wir im Juli den Datenverstoß entdeckt haben, sind wir so offen und transparent wie möglich und proaktiv in unserer Kommunikation mit unseren Kunden. Wir haben am 1. Juli eine E-Mail an unsere gesamte Datenbank gesendet, ungefähr 29 Million Personen, aber nur 40% haben diesen Sicherheitshinweis geöffnet.
Am selben Tag haben wir offen und proaktiv mit den Medien kommuniziert: Der Block, Entschlüsseln, Capital... in den sozialen Medien (Twitter, Reddit und Facebook).
Diese Datenverletzung führte zu aggressiven Phishing-Angriffen gegen unsere Kunden. Wir haben viel darüber kommuniziert. Zuerst haben wir am 22. Oktober eine E-Mail an unsere gesamte Datenbank gesendet. Nur 27% der Benutzer haben diese E-Mail geöffnet.
Wir haben mehrere Blog-Artikel geschrieben, einen am 10. November über was Ledger ging gegen die Betrüger vor, ein anderer wo Wir haben die Angriffe dekonstruiert. Am 16. Dezember Wir haben eine spezielle Seite gestartet, auf der die Anatomie dieser Phishing-Angriffe erläutert wird So können Sie vermeiden, auf sie hereinzufallen, und neue Angriffe melden, die Sie erhalten. Wir arbeiten kontinuierlich mit den Strafverfolgungsbehörden zusammen, um Hacker zu verfolgen und diese Betrüger zu stoppen. Wir haben seit dem ursprünglichen Verstoß mehr als 170 Phishing-Websites entfernt. Wir haben die französische Datenschutzbehörde über den Datenschutzverstoß informiert und arbeiten mit anderen Datenschutzbehörden auf der ganzen Welt zusammen. Unser Kundendienstteam arbeitet rund um die Uhr an der Beantwortung Ihrer Fragen.
In den sozialen Medien haben wir unsere Benutzer regelmäßig vor Phishing-Angriffen gewarnt, insbesondere auf Twitter:
⚠️Bitte erinnern Sie sich daran, nur die offiziellen Kanäle von Ledger für Kontakte zu verwenden, um potenzielle Probleme zu vermeiden #Phishing Versuche
Auf Social Media-Websites (Twitter, Facebook, Telegramm, WhatsApp) gibt es gefälschte Konten.
Auf Twitter sind unsere offiziellen Seiten @Hauptbuch und @Ledger_Support
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- Ledger-Unterstützung (@Ledger_Support) 23. September 2020
Denken Sie daran, dass Ihr Vermögen sicher ist, wenn Ihre 24-Wörter-Wiederherstellungsphrase lautet. Wir haben eine kurze Liste mit Tipps und Tricks zusammengestellt, um zu helfen - wir wissen, dass es ziemlich Phishy ist. (1/5)
- Ledger (@Ledger) 26. Oktober 2020
Da derzeit Phishing-Versuche durchgeführt werden, möchte Ledger Sie an einige Sicherheitstipps erinnern, mit denen Sie solche Betrügereien vermeiden können. Bitte beachten Sie Folgendes und bleiben Sie wachsam. (1/5)
- Ledger (@Ledger) 29. Oktober 2020
Ledger ist auf dem Schlachtfeld - wir kämpfen gegen Phishing-Versuche, die unerbittlich auf unsere Nutzerbasis abzielen und Stress und Unsicherheit verursachen. Die Situation drängt. Wir teilen mit, was wir tun und was Sie tun können #StopTheScammers. pic.twitter.com/Lw29TZxupQ
- Ledger (@Ledger) 10. November 2020
Vor dem Wochenende haben wir zwei wichtige Nachrichten für Sie, damit Sie sich vor Betrug schützen können.
Unten entfalten.#StopTheScammers
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- Ledger (@Ledger) 27. November 2020
Würden Sie auf einen Brief antworten, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre persönlichen Daten mitzuteilen, um 10,000 US-Dollar kostenlos zu erhalten?
Nah.
- Ledger (@Ledger) 1. Dezember 2020
Vergiss niemals diese Regel! #StopTheScammers pic.twitter.com/iNgSTCTkQs
- Ledger (@Ledger) 8. Dezember 2020
🚨 WARNUNG: BLEIBEN SIE WACHSEND AUF PHISHING-BETRUG! 🚨
Denken Sie daran, dass Ledger niemals nach Ihrer 24-Wörter-Wiederherstellungsphrase oder PIN fragt. Teile es niemals!
Überprüfen Sie auf dieser Seite, ob es sich bei der erhaltenen Mitteilung um einen Betrug handelt: https://t.co/9Cri0akE6v#StopTheScammers
- Ledger (@Ledger) 16. Dezember 2020
Heute wurden wir auf den Speicherauszug des Inhalts einer Ledger-Kundendatenbank im Raidforum aufmerksam gemacht. Wir bestätigen dies immer noch, aber erste Anzeichen deuten darauf hin, dass dies tatsächlich der Inhalt unserer E-Commerce-Datenbank ab Juni 2020 sein könnte.
- Ledger (@Ledger) 20. Dezember 2020
Quelle: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach