3 Überlegungen, die Fintechs für Zahlungskarten prüfen

Die jüngste Explosion von Fintechs, die auf den Markt kommen, ist ein Beweis für einen sich schnell verändernden Finanzsektor, der neue Lösungen für Verbraucher bietet, die nach bequemeren Möglichkeiten suchen, ihr Geld zu verwenden. Da sowohl Fintechs als auch digitale Banken ihren Kundenstamm erweitern, erkennen viele, wie wichtig es ist, eine physische Kartenstrategie mit einer digitalen Kartenstrategie zu kombinieren. Für einige Fintechs sind Zahlungskarten der einzige physische Berührungspunkt zwischen Unternehmen und Kunden, daher ist die Bedeutung einer physischen Karte für die Verbindung ihrer Marke mit Karteninhabern von großer Bedeutung.

Für Fintechs, die eine Zahlungskartenoption festigen möchten, sind drei Hauptüberlegungen bei der Bewertung von Anbietern von Zahlungskartenlösungen in den Vordergrund gerückt: Markteinführungsgeschwindigkeit; die Fähigkeit, ein einzigartiges Personalisierungs- und Verpackungserlebnis zu bieten; und die Verwendung innovativer Materialien, einschließlich Metalle und umweltorientierte Optionen. Durch die Ausrichtung von Zahlungskarten an ihrer Gesamtmarke können Fintechs ein ansprechendes Kundenerlebnis schaffen und die Kundenbindung fördern.

Geschwindigkeit auf den Markt

Fintechs haben ein Interesse daran, schnell in den Markt einzusteigen, um sich ihre Nische in der Landschaft der Wettbewerber zu sichern. Um die Nachfrage der Verbraucher zu befriedigen, wollen Fintechs Dienstleistungen anbieten, die die Erwartungen an sofortige Befriedigung durch kontaktlose Zahlungen, On-Demand-Lösungen, digitale Dienste und schnelle physische Kartenlieferung erfüllen.

Technologie und Effizienz spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg einer Quick-to-Market-Emissionsstrategie. Technologien wie APIs geben Fintechs die Möglichkeit, Zahlungskartenbestellungen systematisch an die Kartenbestellungsplattform eines Anbieters zu übermitteln, was für Effizienz sorgt und es Fintechs ermöglicht, ein personalisiertes Karteninhabererlebnis zu bieten. Print-on-Demand-Technologien können ein hohes Maß an Flexibilität ermöglichen und es Fintechs ermöglichen, ihre Zahlungskartenprogramme anzupassen und komplexe Datensätze zu nutzen, die Nachrichten an Karteninhaber personalisieren. Durch den Einsatz von Technologie und die Zusammenarbeit mit einem Print-on-Demand-Anbieter können Fintechs die Geschwindigkeit verbessern, mit der sie Produkte auf den Markt bringen können.

Karteninhabererlebnisse schaffen

Fintechs erkennen an, dass sowohl das Karten- als auch das Verpackungserlebnis wichtige Faktoren sind, um Kunden zu beeindrucken. In vielen Fällen ist eine Karte die einzige physische Erweiterung der Marke eines Fintechs. Visuelle Elemente der Karte können Ausdruck ihrer visuellen Identität sein, seien es kräftige Farben, benutzerdefinierte Grafiken oder kreativ angewendete Oberflächen oder Behandlungen. Die Schaffung eines personalisierten Erlebnisses durch Mailer und Verpackungen kann von den einfachsten – einschließlich maßgeschneiderter Botschaften, die vom Spediteur, Begleitmaterial und Etikettierung übermittelt werden – bis hin zu den komplexeren reichen, mit gestanzten kundenspezifischen Mailern, die ein Social-Media-würdiges Auspackerlebnis schaffen können.

Innovationen mit Kartenmaterialien

Abgesehen von der Technologie setzen Fintechs auch auf innovative Kartenmaterialien. Schwere Karten mit ummantelten Metallen sind nicht mehr nur etwas für High-End-Kunden; Fintechs können das spürbare Gewicht dieser Materialien nutzen, um sich zu differenzieren. Mit spürbarem Gewicht bieten ummantelte Metallkarten den Kunden ein Premium-Produkt und ein erstklassiges Erlebnis. Weitere Innovationen bei Kartenmaterialien umfassen die Einführung von umweltfreundlichen Zahlungskartenprodukten, die Upcycling-Materialien in der Konstruktion des Kartenkörpers verwenden. Die Wahl einer Karte, die die Abhängigkeit von Erstgebrauchs-PVC verringert, gibt Fintechs die Möglichkeit, ein Produkt anzubieten, das auf umweltbewusste Verbraucher ausgerichtet ist.

Dass sie alle zusammen

Viele Unternehmen in der Fintech-Branche verstehen auch die große Chance, sich als mehr als nur eine digitale oder trendige Version von Finanzdienstleistungen zu positionieren. Diese Idee erstreckt sich auf die Auswahl der Zahlungskarte und stellt letztendlich sicher, dass Kunden so bezahlen können, wie sie es möchten, und zwar auf die bequemste Art und Weise.

Für Fintechs und Digitalbanken, die sich von ihrer Konkurrenz abheben wollen, ist es von größter Bedeutung, dass die Einrichtung ihrer Zahlungskarte nicht im Nachhinein bleibt. Durch innovative Optionen für Zahlungskarten haben Fintechs die Möglichkeit, neue Standards für Zahlungskarten-„Erlebnisse“ zu setzen und ansprechende und wichtige Berührungspunkte mit ihren Kunden zu schaffen.

Lane Dubin ist seit November 2019 SVP und General Manager Prepaid, Personalization Solutions and Instant Issuance der CPI Card Group und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Karten-, Finanzdienstleistungs- und Geschäftsreisebranche.