3 Themen beim Bank Automation Summit Herbst 2022

SEATTLE – Der Bank Automation Summit Herbst 2022 beginnt heute mit einem Kamingespräch Ian Eslick, Chief Technology Officer der US-Bank. Die zweitägige Veranstaltung umfasst außerdem Podiumsdiskussionen, Präsentationen und Networking-Möglichkeiten zu drei Schlüsselthemen:

1. Verbesserung der Entwicklung automatisierter Prozesse

Banken suchen nach Bürgerentwicklern für innovative Automatisierungslösungen, da viele Finanzinstitute im zweiten Quartal ihre Zahl erhöht haben Investitionen in neue Technologien und Talente. Die Referenten des Gipfels werden Anwendungsfälle und Überlegungen besprechen, die Banken bei der Umstellung auf Bürgerentwickler berücksichtigen können.

2. Priorisierung der Risikobewertung und -minderung

In den Sitzungen wird dargelegt, was Banken und andere Organisationen bei der Abwägung von Umstellungen in die Cloud im Vordergrund ihrer Risikobewertungen stehen: Partnerschaften mit Fintechs, Build versus Buy und Bürgerentwicklung. Auf dem Gipfel werden Überlegungen für Finanzinstitute bei der Nutzung neuer Technologien und Prozesse dargelegt.

3. Setzen Sie auf Automatisierung, um CX zu verbessern

Diskussionsteilnehmer und Referenten geben einen Einblick in ihre eigenen Praktiken, stellen Anwendungsfälle vor und vermitteln den Teilnehmern Erkenntnisse darüber, wie automatisierte Prozesse sowohl das Kundenerlebnis (CX) als auch das Mitarbeitererlebnis verbessern können. Aus Chatbot-Lösungen Zur Digitalisierung von Back-End-Prozessen befassen sich die Referenten damit, wie man CX durch Automatisierung priorisieren und weiterentwickeln kann.