83 % der Finanzdienstleister stehen unter Digitalisierungsdruck – Studie

Redaktion von Nathaniel Cajuday

Nach der raschen Einführung und Integration der Digitalisierung in Finanzinstituten ergab eine Studie der Cloud-Datenbankplattform Couchbase, dass 83 % der Entwickler bei Banken, Versicherungen und anderen Finanzdienstleistern zu stark gedrängt werden, die digitalen Erwartungen zu erfüllen.

Das Unternehmen nannte den wachsenden Druck auf Finanzdienstleister, ihre Bemühungen um die digitale Transformation zu beschleunigen und verbesserte Kundenerlebnisse im Einklang mit ihren Digital-First-Konkurrenten zu liefern, als die wichtigsten Herausforderungen, denen sich die Entwicklungsteams des Sektors gegenübersehen.

Von den 83 % der IT-Führungskräfte von Finanzdienstleistern, die die Herausforderungen bestätigten, mit denen sie in ihren Entwicklungsteams konfrontiert sind, gaben 54 % an, dass sie zu viel in zu kurzer Zeit tun müssten; und dass Fristen und Agilitätsanforderungen schwer einzuhalten waren (30 %). Insgesamt berichten mehr als drei Viertel, 77 %, der IT-Entscheidungsträger von Hindernissen bei der Unterstützung ihrer Entwicklungsteams.

Die Umfrage zum Erreichen der erforderlichen Daten wurde von Vanson Bourne, einem unabhängigen Marktforschungsunternehmen, durchgeführt. 

Für diese Studie führte die unabhängige Organisation eine Online-Umfrage unter 650 Leitern der digitalen Transformation durch, darunter Chief Information Officers (CIOs), Chief Data Officers (CDOs) und Chief Technology Officers (CTOs) in Unternehmen mit 1,000 oder mehr Mitarbeitern den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, der Türkei und Israel, von Februar bis April 2022 und im Namen von Couchbase. 

Die Ergebnisse in dieser Pressemitteilung basieren auf den Antworten von 69 hochrangigen IT-Entscheidungsträgern im Finanzdienstleistungssektor im Rahmen der umfassenderen Umfrage.

„Inmitten des Wettlaufs um den Abschluss digitaler Transformationsprojekte in der Branche, in dem Entwickler die Sicherheit sensibler Kundendaten mit den Erwartungen an Fernzugriff und nahtlose digitale Erfahrungen in Einklang bringen müssen, gefährden diese Hindernisse, die sich auf Entwickler auswirken, den Fortschritt von Unternehmen.“ sagte Perry Krug, Director Shared Services, Couchbase.

Krug betonte auch, dass Unternehmen dies tun müssen „Erkennen Sie ihre Abhängigkeit von Entwicklern zu diesem Zeitpunkt und arbeiten Sie daran, ihnen die richtigen Ressourcen und Unterstützung zu geben.“

„Schließlich fallen Finanzdienstleister ohne erfolgreiche Digitalisierungsprojekte im Wettbewerb zurück“, schloss der Direktor von Couchbase.

Darüber hinaus ergab die weltweite Umfrage unter 650 hochrangigen IT-Entscheidungsträgern, dass Entwicklungsteams trotz ihrer umfangreichen Beiträge zu digitalen Transformations- und Innovationsinitiativen zu dem Schluss kamen, dass ein Mangel an Ressourcen und Kommunikation mit IT-Führungskräften im Finanzdienstleistungssektor immer noch Hindernisse für sie darstellt .

Abgesehen von den oben genannten Einschätzungen stellte die Studie auch fest, dass der Finanzsektor Schwierigkeiten hat, Entwicklungsteams zu unterstützen. Die IT-Führungskräfte gaben an, sicherzustellen, dass sie immer über die richtige Technologie verfügen (33 %); schnelle Umverteilung von Entwicklungsteams, um bei Bedarf an neuen Projekten zu arbeiten (29 %) und Investitionen in neue Technologien, um Entwicklerjobs leichter zugänglich zu machen (29 %). 

Darüber hinaus wusste fast ein Drittel (30 %) der Befragten nicht genau, ob ihre Entwicklungsteams hinter oder vor dem Zeitplan lagen, was die größten Herausforderungen sind, denen sie bei der Unterstützung von Entwicklungsteams gegenüberstehen.

Andererseits sind die Entwicklerteams in der Branche im letzten Jahr um durchschnittlich 26 % gewachsen. Obwohl größere Teams einige Entwicklungsherausforderungen unterstützen, betont CouchBase, dass sich Unternehmen weiterhin darauf konzentrieren müssen, ihre Entwickler motiviert und leidenschaftlich für ihre Projekte zu halten, um erfolgreich zu sein, da fast ein Viertel der IT-Führungskräfte oder 22 % es schwierig finden, einzuschätzen, ob Entwicklungsteams beteiligt sind und begeistert von ihrer Arbeit, was nachlassende Begeisterung oder Müdigkeit signalisiert.

Andererseits ergab die Studie auch, dass 35 Prozent der Befragten sagen, dass die Pandemie ihnen beigebracht hat, wie man Entwicklungsteams stärkt

„Digitale Ambitionen werden für Finanzdienstleister verpuffen, wenn sie Entwicklungsteams nicht dabei unterstützen können, großartige Anwendungen zu erstellen“, sagte Krug.

Das betonte auch CouchBase „Ohne die richtige Unterstützung können Entwicklungsteams im Finanzdienstleistungssektor die digitale Transformation nicht so schnell abschließen, wie es das Unternehmen benötigt.“

Laut der Studie wird die positive Wirkung gut unterstützter Entwicklungsteams von 29 Prozent der Befragten belegt, die bestätigen, dass der Druck von Entwicklern, agile Entwicklung und Innovation zu unterstützen, ein Treiber für digitale Transformationsprojekte war.

„Und auf dem schnelllebigen Finanzdienstleistungsmarkt müssen Unternehmen diese Herausforderungen proaktiv angehen, um in einer Zeit des produktorientierten Wachstums erfolgreich zu sein.“ Krug fügte hinzu.

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