Von Brian Fung, CNN
Amazon-Gründer Jeff Bezos und CEO Andy Jassy muss in einer laufenden Untersuchung der Federal Trade Commission aussagen, ob das Unternehmen Menschen dazu verleitet hat, Amazon Prime und andere Dienste zu abonnieren, teilte die Agentur am Mittwoch mit.
Die Entscheidung folgt früheren Amazon (AMZN) behauptet, FTC-Mitarbeiter hätten die beiden Männer belästigt und ihnen unangemessene Belastungen auferlegt. Amazon hatte eine Petition an die obersten Beamten der Agentur gerichtet und sie zum Eingreifen aufgefordert.
Doch die Beauftragten der Behörde sagten, Amazon habe die gesetzliche Hürde zur Aufhebung der an die beiden Männer gerichteten zivilrechtlichen Vorladungen nicht erreicht.
„Amazon liefert keinen Grund, warum die Kommission weniger als alle relevanten Aussagen akzeptieren muss, die sie von diesen beiden Zeugen erhalten kann“, schrieb FTC-Kommissarin Christine Wilson in der Anordnung vom Mittwoch.
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Amazon „nicht überrascht“
In einer Erklärung sagte Amazon, es sei „enttäuscht, aber nicht überraschend, dass die FTC sich weitgehend geweigert hat, gegen sich selbst zu entscheiden, aber wir freuen uns, dass die Behörde ihren umfassendsten Forderungen nachgekommen ist und Zeugen die Möglichkeit geben wird, ihren eigenen Anwalt zu wählen.“
„Amazon hat während der gesamten Untersuchung mit der FTC kooperiert und bereits Zehntausende Seiten an Dokumenten erstellt“, sagte das Unternehmen. „Wir sind bestrebt, konstruktiv mit den FTC-Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, sind jedoch weiterhin besorgt darüber, dass die jüngsten Anfragen zu weit gefasst und unnötig belastend sind, und werden alle unsere Optionen prüfen.“
Die Forderung, dass die mächtigsten Führungskräfte von Amazon vor der FTC aussagen müssen, unterstreicht die Tiefe und Breite der Ermittlungen der Behörde, die ein breites Spektrum an Amazon-Diensten abdeckt.
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Die Ermittlung
Es begann im März 2021 mit einer Untersuchung zu Amazon Prime und der Frage, ob Amazon Verbraucher ohne deren Zustimmung automatisch für das Programm anmeldete. Seitdem wurde die Untersuchung auf fast ein halbes Dutzend Amazon-Dienste ausgeweitet, darunter Audible, Amazon Music, Kindle Unlimited und Subscribe & Save.
Die erweiterte Untersuchung erfolgte, nachdem in einem Business Insider-Artikel berichtet wurde, dass einige bei Amazon selbst Bedenken darüber hatten, ob die Kundenakquise- und -bindungspraktiken des Unternehmens „absichtlich verwirrend“ sein könnten.
Amazon hat erklärt, dass die Anfrage der FTC nach weiteren Informationen nach der Bereitstellung Tausender Dokumente im Zusammenhang mit der Prime-Untersuchung unangemessen weit gefasst sei. Um der Aufforderung nachzukommen, müssten unter anderem viele andere Mitarbeiter befragt werden, um relevante Informationen zu erhalten, hieß es.
Amazon auch argumentierte in seiner Petition dass Bezos und Jassy nicht aussagen müssen, da andere Beamte eher über die Art von spezifischem Wissen verfügen würden, das die FTC anstrebt.
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