Die Bank of America setzt intern die KI-Assistentin Erica ein

Die Bank of America hat ihre KI-Assistentin Erica intern eingesetzt und so Ressourcen freigesetzt, indem den Mitarbeitern Tausende von Stunden erspart wurden, die zuvor für Abhilfemaßnahmen aufgewendet wurden. Erica, das 2018 gegründet wurde, unterstützt das Team der 3.1 Billionen US-Dollar schweren Bank bei der Automatisierung der Dateneingabe, der Durchführung von Recherchen und Analysen sowie der Codierung, sagte Brian Moynihan, CEO der Bank of America […]

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• Quelle: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/bank-of-america-deploys-ai-assistant-erica-internally/