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Comodo One. C1 Portal konfigurieren
C1 MSP / Enterprise-Versionsvergleich
C1 ist die integrierte Plattform für Managed Service Provider und Unternehmen:
- MSP richtet sich an Unternehmen, die die IT-Infrastruktur, Sicherheit und den Betrieb ihrer Kunden verwalten.
- Enterprise ist für Unternehmen gedacht, die ihre eigene IT-Infrastruktur, Sicherheit und ihren eigenen Betrieb verwalten
Diese beiden Geschäftstypen haben meist dieselben Funktionen, mit Ausnahme der folgenden:
„Reseller-Partnerschaft, RMM Plug-in, eigenständig Patchverwaltung, cDome-Firewall, cDome-Datenschutz, cDome Antispam-Gateway".
Hinweis: Beim Erstellen eines Kontos muss der Benutzer den Typ (das Geschäft) des Kontos auswählen. Weitere Informationen zum Geschäftstyp finden Sie unter dem Link "Geschäftstyp vergleichen" auf der Seite "Kontodetails einrichten".
So überprüfen Sie einheitliche Benachrichtigungen im C1-Portal
System- oder Benutzerbenachrichtigungen werden über das C1-Portal empfangen, das alle lizenzierten Anwendungen und Nachrichten oder Ankündigungen von Comodo abdeckt. Hier werden alle Arten von Benachrichtigungen empfangen, z. B. Fehler, Informationen, Warnung und Erfolg. Es stehen einige zusätzliche nützliche Optionen zur Verfügung, mit denen der Benutzer die Benachrichtigungen mithilfe von Filtern, Suchen und Sortieren auf der entsprechenden Seite leicht finden kann.
Schritt 1: Melden Sie sich bei C1 Portal an und klicken Sie auf das Symbol "Benachrichtigung"
Schritt 2: Überprüfen Sie, ob die beiden Registerkarten vorhanden sind. Wie "Nachrichten" und "Benachrichtigungen".
1. Nachrichten - Die Standardregisterkarte enthält nur die Produktaktualisierungen oder allgemeinen Ankündigungen
2. Benachrichtigungen - Alle Arten von Benachrichtigungen wie Informationen, Erfolg, Warnung und Fehler für Service Desk, Patchverwaltung, ITSM Alle lizenzierten Anwendungen und insbesondere die Nachrichten werden über das Comodo ONE Portal vereinheitlicht und zentralisiert
Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Seitenpfeilsymbol, um den Nachrichteninhalt anzuzeigen.
Schritt 4: Lesen Sie den Nachrichteninhalt und klicken Sie auf den Pfeil nach unten, wenn Sie den Nachrichteninhalt ausblenden möchten.
- Auf der Registerkarte Nachrichten
- Auf der Registerkarte Benachrichtigungen
Schritt 5: Optionen.
Wenn der Nachrichtentitel in "Fettdruck" steht, müssen Benutzer die Nachricht lesen, andernfalls hat der Benutzer die Nachricht gelesen.
Durchsuchen Sie die Nachrichten, wenn Sie viele Ankündigungen in der Tabelle haben.
Suchoption auf der Registerkarte "Nachrichten"
Suchoption auf der Registerkarte Benachrichtigung
Verwenden Sie den Link in der Spalte "Betreff", um auf der entsprechenden Anwendungsseite nach der entsprechenden Benachrichtigung zu suchen, die nur auf der Registerkarte "Benachrichtigungen" verfügbar ist.
- Klicken Sie auf den Link in der Spalte "Betreff"
- Überprüfen Sie die Meldung, woher sie durch den Link und die verbundenen Seiten generiert wurde. Die folgenden Screenshots sind zu sehen:
Der Benutzer kann die Reihenfolge der Benachrichtigungen anhand jeder Spalte der Tabelle sortieren, um den Benutzer beim einfachen Auffinden von Benachrichtigungen zu unterstützen
Der Benutzer kann die „Benachrichtigungen“ auch mithilfe von filtern unten stehende Formular erscheint, nachdem Sie auf das Symbol „Filter“ geklickt haben
Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf "Übernehmen". Jedes Feld des Formulars kann angewendet werden.
Sie können die Benachrichtigungen für bestimmte Anwendungen oder alle Anwendungen filtern.
Überprüfen Sie das Ergebnis, nachdem Sie den Filter angewendet haben.
Beispiel:
Lizenzierte Anwendungen: Alle
Typ: Fehler
Erhalten von: System
Wie funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung im C1-Portal?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierungsfunktion in C1 verhindert, dass nicht autorisierte Benutzer und Hacker auf C1-Module zugreifen.
Zusätzlich zu den regulären Anmeldeinformationen erhöht der zweite Authentifizierungsprozess die Anmeldesicherheit für das Konto.
Sobald die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, sollten alle Benutzer des C1-Portals, einschließlich des Kontoadministrators, das Protokoll „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ befolgen, um sich bei C1 anzumelden.
Es verwendet die Google-Authentifizierungs-App, um zusätzlich zu ihrem jeweiligen Anmeldekennwort einen Benutzerbestätigungscode zu generieren.
Alle Benutzer können sich von der Anmeldeseite eines einzelnen Moduls ohne „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ anmelden.
In den folgenden Abschnitten finden Sie vollständige Informationen zur „Zwei-Faktor-Authentifizierung“:
Aktivieren, konfigurieren und anmelden Sie das C1-Portal mithilfe der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Schritt 1: Melden Sie sich im C1-Portal (itarian.com) mit Ihren regulären Kontoadministrator-Anmeldeinformationen an.
Schritt 2: Klicken Sie oben auf die Schaltfläche "Verwaltung". Klicken Sie nun in der Dropdown-Liste auf die Schaltfläche "Konto".
Schritt 3: Navigieren Sie zur Registerkarte "Kontosicherheitsdetails".
Schritt 4: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Schaltfläche "Aktivieren", um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.
Schritt 5: Klicken Sie unten im Fenster auf die Schaltfläche "Änderungen speichern", um Ihre Änderung zu aktivieren. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Änderungen speichern" klicken, wird ein Popup-Fenster mit den Optionen "Später konfigurieren" und "OK" angezeigt. Bitte wählen Sie eine der unten genannten Optionen aus.
- 1. 'Später konfigurieren' - Klicken Sie auf diese Schaltfläche, wenn Sie 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' bei Ihrer nächsten Anmeldung im C1-Portal konfigurieren möchten.
- 2. 'OK' - Klicken Sie auf diese Schaltfläche, wenn Sie sich vom C1-Portal abmelden und jetzt die Einstellungen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung konfigurieren möchten.
Schritt 6: Das Fenster "Zwei-Faktor-Authentifizierung" wird angezeigt, wenn Sie versuchen, sich im C1-Portal anzumelden, nachdem "Zwei-Faktor-Authentifizierung" vom Kontoadministrator aktiviert wurde, wie in Schritt 4 erläutert.
- Klicken Sie in diesem neuen Fenster auf die Schaltfläche 'MY AUTHENTICATOR KONFIGURIEREN'
Schritt 7: Konfigurieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung wie im Screenshot gezeigt.
-
- 1: Laden Sie die App „Google Authenticator“ für Ihr Smartphone herunter und installieren Sie sie. Die App-Unterstützung für "Google Authenticator" ist sowohl für Android- als auch für iOS-Betriebssysteme verfügbar.
- i) Klicken Sie auf das Symbol "Google Play", um die App "Google Authenticator" für Android-Smartphones anzuzeigen und zu installieren. Zur Veranschaulichung wurde "Two Factor Authentication" mit der Android App weiter erläutert.
- ii. Klicken Sie auf das Symbol "App Store", um die App "Google Authenticator" für iOS-Smartphones anzuzeigen und zu installieren.
- 2. Scannen Sie den im C1-Webportal angezeigten QR-Code mit der neu installierten Google Authenticator-App von Ihrem Smartphone aus. Befolgen Sie dazu bitte die folgenden Schritte:
- ich. Installieren Sie die App "Google Authenticator" auf Ihrem Smartphone.
- ii. Klicken Sie in der App "Google Authenticator" Ihres Smartphones auf die Schaltfläche "Beginnen".
- 3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Barcode scannen" und versuchen Sie, den im C1-Webportal angezeigten QR-Code zu scannen. Bitte geben Sie der App "Google Authenticator" die erforderliche Berechtigung zum Scannen des QR-Codes.
- Wenn Sie aufgrund technischer Schwierigkeiten keinen QR-Code mit der App scannen können,
- 1. Klicken Sie in der App auf Ihrem Smartphone auf die Registerkarte „Produktschlüssel eingeben“.
- 2. Erweitern Sie die Option "QR-Code kann nicht gescannt werden".
- 3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontos und den Token-Schlüssel ein, die im C1-Webportal für die App verfügbar sind.
- 4. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'HINZUFÜGEN'.
- 4. Nach erfolgreichem Scannen des QR-Codes oder Eingabe des Token-Schlüssels wird der Bestätigungscode in der mobilen App angezeigt. Geben Sie nun diesen Bestätigungscode in C1portal ein, wie in den Screenshots dargestellt.
- 1: Laden Sie die App „Google Authenticator“ für Ihr Smartphone herunter und installieren Sie sie. Die App-Unterstützung für "Google Authenticator" ist sowohl für Android- als auch für iOS-Betriebssysteme verfügbar.
-
- 5. Klicken Sie im C1-Webportal auf die Schaltfläche "Pair", um die App mit der C1-Webportalauthentifizierung für Ihr Konto zu synchronisieren.
- 6. Nach Abschluss des Pairings werden 10 Sicherungscodes in C1portal angezeigt. Diese Sicherungscodes werden auch an die E-Mail-Adresse des Kontos gesendet. Sicherungscodes werden verwendet, um sich bei einem Konto anzumelden, wenn während der Anmeldung "Zwei-Faktor-Authentifizierung" kein Smartphone-Zugriff verfügbar ist.
- Hinweis: Sicherungscodes können einmal verwendet werden. Wenn alle Sicherungscodes abgelaufen sind, sollte der Kontonutzer den Kontoverwalter auffordern, die Konfigurationseinstellungen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung zurückzusetzen.
- 7. Klicken Sie auf "Weiter", um die Einrichtung der "Zwei-Faktor-Authentifizierung" abzuschließen und mit dem Kontozugriff fortzufahren.
Schritt 8: Um sich mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung im C1-Webportal anzumelden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
-
- 1. Melden Sie sich im C1-Portal mit den regulären Kontoanmeldeinformationen an.
- 2. Nach der regulären Anmeldung wird das Fenster Zwei-Faktor-Authentifizierung angezeigt, in dem der Kontonutzer aufgefordert wird, den Bestätigungscode einzugeben.
-
- 3. Öffnen Sie die App "Google Authenticator" vom Smartphone aus. Innerhalb von 30 Sekunden wird ein neuer Bestätigungscode generiert.
- 4. Geben Sie eine neue Überprüfung in das C1-Webportal ein.
- 5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden", um die Anmeldung für das C1-Webportal mithilfe der "Zwei-Faktor-Authentifizierung" abzuschließen.
Login C1 Portal ohne "Google Authenticator" App (ohne Smartphone)
Es gibt Fälle, in denen der Kontonutzer das Smartphone verliert oder während der Anmeldung „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ nicht auf das Smartphone zugreifen kann. In diesem Fall akzeptiert das Portal C1 Sicherungscodes, die während der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung per E-Mail gesendet wurden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich mit Sicherungscodes im C1-Portal anzumelden.
Schritt 1: Melden Sie sich im C1-Portal mit den regulären Kontoanmeldeinformationen an.
Schritt 2: Nach der regulären Anmeldung wird das Fenster Zwei-Faktor-Authentifizierung angezeigt, in dem der Kontonutzer aufgefordert wird, den Bestätigungscode einzugeben.
Schritt 3: Klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Authenticator nicht erreichbar".
Schritt 4: Geben Sie einen der verfügbaren Sicherungscodes ein. Sicherungscodes sind einmalig gültig. dh einmal verwendet, kann der gleiche Sicherungscode nicht für die nächste Anmeldung verwendet werden.
Schritt 5: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden", um die Anmeldung für das C1-Webportal mithilfe der "Zwei-Faktor-Authentifizierung" abzuschließen.
Zurücksetzen der Zwei-Faktor-Konfiguration eines Mitarbeiterkontos im C1-Portal
Der Kontoadministrator kann die Einstellungen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung für andere Mitarbeiter sowie für sein eigenes Konto zurücksetzen. Dies ist hilfreich, wenn alle 10 Sicherungscodes abgelaufen sind. Durch das Zurücksetzen der Zwei-Faktor-Konfiguration wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung für das Mitarbeiterkonto nicht deaktiviert. Stattdessen fordert das C1-Portal den Kontonutzer auf, die Zwei-Faktor-Authentifizierung erneut zu konfigurieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Konfiguration mit zwei Faktoren für das Mitarbeiterkonto zurückzusetzen.
Schritt 1: Melden Sie sich im C1-Portal (itarian.com) mit Ihren regulären Kontoadministrator-Anmeldeinformationen an
Schritt 2: Klicken Sie oben auf die Schaltfläche "Personalverwaltung". Klicken Sie nun in der Dropdown-Option auf "Mitarbeiter".
Schritt 3: Um die Einstellungen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung zurückzusetzen,
- 1. Wählen Sie Mitarbeiterkonto.
- 2. Klicken Sie oben auf die Schaltfläche „Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen“.
- 3. Klicken Sie im sofortigen Popup-Fenster auf die Schaltfläche „OK“, um das Zurücksetzen zu bestätigen.
- 4. Nach erfolgreichem Zurücksetzen wird ein Warnfenster angezeigt.
Schritt 4: Das Fenster zur Zwei-Faktor-Authentifizierung wird erneut konfiguriert. Klicken Sie auf die Schaltfläche "MY AUTHENTICATOR KONFIGURIEREN" und fahren Sie fort, wie zuvor erläutert.
Schritt 5: Das Fenster zur Zwei-Faktor-Authentifizierung wird erneut konfiguriert. Klicken Sie auf die Schaltfläche "MY AUTHENTICATOR KONFIGURIEREN" und fahren Sie fort, wie zuvor erläutert.
So klonen Sie eine vorhandene Rolle
Schritt 1: Melden Sie sich bei C1 Portal an
Schritt 2: Klicken Sie auf das Symbol "Mitarbeiter" und wählen Sie die "Rolle" aus. Klicken Sie dann auf das Symbol "Rolle klonen".
Schritt 3: Geben Sie den Namen und die Definition ein und klicken Sie auf das Symbol "Speichern"
Zubehör:
Auf Standard zurücksetzen - Stellt die Optionen in der Anfangsphase wieder her (Standard)
Alle aktivieren - Überprüft alle Rechte
Alle deaktivieren - Deaktiviert alle Rechte
Alle erweitern - Erweitern Sie alle reduzierten Rechte
Alle reduzieren - Reduziert alle erweiterten Rechte
Speichern - Speichert den Datensatz
Schritt 4: Sobald Sie auf das Symbol "Speichern" klicken, wird der Alarm zur Bestätigung aufgefordert. Klicken Sie auf die Schaltfläche "OK"
Überprüfen Sie, ob die Rolle in der Tabelle "Rollen" angezeigt wird.
So führen Sie schnelle Aktionen über das C1-Portal aus
Das Menü "Schnellaktionen" wird ebenfalls zur oberen Menüleiste von Comodo One hinzugefügt. Egal in welchem Modul Sie arbeiten, jetzt können Sie Ihre am häufigsten verwendeten Funktionen problemlos erreichen und nutzen.
Schritt 1: Gehen Sie zu Comodo One Portal und melden Sie sich an. Klicken Sie dann auf das Dropdown-Symbol "Schnelle Aktionen"
Schritt 2: Wählen Sie den gewünschten Verknüpfungslink aus der Liste "Schnellaktionen"
Zum Beispiel möchte ich schnell ein neues Gerät hinzufügen, ohne das zu starten ITSM und weiter navigieren.
Daher wähle ich "Neues Gerät hinzufügen".
Die Seite 'Neues Gerät hinzufügen' wird in einer neuen Registerkarte geöffnet. Bitte stellen Sie wie auf dem Bild unten sicher.
Hinweis: Von überall im Comodo One-Portal können Sie auf "Schnellaktionen" zugreifen.
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