DBS behebt Verzögerungen bei PayNow-Transaktionen – Fintech Singapur

Die DBS Bank hat bekannt gegeben, dass alle von der Verzögerung am Dienstag (26. September) betroffenen FAST/PayNow-Transaktionen ab Mittwoch (11. September) um 50:27 Uhr verarbeitet und die Transaktionshistorie aktualisiert wurden.

In einer Reihe von Facebook-Updates DBS stellte Aktualisierungen zum Status der Verzögerung und zu seinen Bemühungen zur Lösung des Problems bereit.

Am Dienstag um 6:02 Uhr gab DBS bekannt, dass es bei einigen Kunden zu Verzögerungen bei ihren FAST/PayNow-Transaktionen kam. Das Problem wurde angeblich um 4.30 Uhr behoben.

Allerdings kommentierten viele Nutzer den Facebook-Beitrag von DBS und gaben an, dass sie immer noch mit Problemen konfrontiert seien.

Um 7:30 Uhr teilte DBS mit, dass es bei der Verarbeitung von FAST/PayNow-Transaktionen immer noch zu Verzögerungen kommt, und bittet die Kunden um Geduld und Verständnis.

Weniger als zwei Stunden später gab DBS bekannt, dass die FAST/PayNow-Dienste wieder normal waren und die von der Verzögerung betroffenen Transaktionen verarbeitet würden.

Am 27. September 2023 um 15:25 Uhr teilte DBS mit, dass ihr bekannt sei, dass einige Kunden noch FAST/PayNow-Transaktionen hätten, die von der Verzögerung betroffen seien, und dass sie die Transaktionen nach und nach abwickeln und voraussichtlich bis zum Ende des Tages abschließen würden.

DBS hat den Grund für die Verzögerung nicht bekannt gegeben.

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• Quelle: https://fintechnews.sg/78492/fintech/dbs-resolves-paynow-transaction-delays/