Design für Fintech: 6 UX-UI-Praktiken, die Sie nicht verpassen sollten!

Das Entwerfen einer App für die digitale Finanzdienstleistungsplattform oder FinTech ist nicht das glamouröseste Projekt, an dem man arbeiten kann. Die meisten UX-Designer würden nicht besonders begeistert sein, die komplexe Bürokratie der föderalen Bankensysteme zu studieren.

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FinTech-Apps können sich kalt und komplex anfühlen, und Designer können sich in einem Labyrinth verlieren, wenn sie versuchen, die Feinheiten von Steuerprüfungen herauszufinden oder die Details von Compliance-Standards kennenzulernen.

Es wäre daher nicht übertrieben zu sagen, dass FinTech-App-Projekte herausfordernd und ein bisschen langweilig sind. Dies sollte jedoch eher als Herausforderung denn als Hindernis angesehen werden. Obwohl es regulatorische Verpflichtungen gibt, die ein bestimmtes Verhalten von FinTech-Apps erfordern, bedeutet dies nicht, dass es keine Möglichkeiten gibt, das Erlebnis für die Benutzer unkompliziert und unterhaltsam zu gestalten.

Versuchen Sie beim Entwerfen von Finanz-Apps, diese interessanten UI/UX-Designpraktiken im Hinterkopf zu behalten, die eine großartige Benutzererfahrung bieten, anstatt einem tristen Status-Quo-Modell zu folgen.

Effektiver, problemloser Onboarding- und Identitätsauthentifizierungsprozess

Das Onboarding in FinTech – insbesondere aus rechtlicher Sicht – ist ein entscheidender Prozess, der hilft, Geldwäsche und andere Finanzbetrug zu verhindern. Dies ist ein zentrales Element der Sicherheitsmaßnahmen der FinTech-App. Der Onboarding-Prozess sollte die Kundenüberprüfung, die Identifizierung des Begünstigten, die Überprüfung des steuerlichen Wohnsitzes und die Identifizierung der Art des Unternehmens des Kunden umfassen.

Es ist sehr wichtig, die App mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche zu gestalten, damit sich die Kunden tatsächlich mit der Plattform verbunden fühlen und den Prozess der Informationsweitergabe nicht als umständlich empfinden. Durch das Entwerfen einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, die den Benutzern hilft, das für sie gesetzte Ziel zu erreichen, wird es den Benutzern erleichtert, ihre Informationen zu teilen.

Um sicherzustellen, dass der Onboarding- und Identitätsprüfungsprozess einfach und unkompliziert ist, sollte die App mit detaillierten Benutzerhandbüchern, einer Erklärung, warum personenbezogene Daten weitergegeben werden müssen, und einer schnellen Lösung von Problemen (z. B. benutzergenerierte Fehler wie ein falsch hochgeladenes Foto usw.).

1. Visualisierung, Farbe und Fluss

Die Investition in anschauliche Illustrationen und Grafiken ist entscheidend, um einem trockenen Thema wie FinTech Leben einzuhauchen. Anstatt den Benutzern beispielsweise nur Zahlen anzuzeigen, können Sie Diagramme, Diagramme und Schemata im Finanz-Dashboard-Design verwenden, damit sie die Daten und Wirtschaftsindikatoren ihrer aktuellen Fonds leicht verstehen können. Dies hilft Ihren Benutzern, die Daten einfach aufzunehmen, ohne ihren Finanzberater oder ihre Bank anrufen zu müssen.

Die Verwendung der richtigen Farbe trägt dazu bei, die Markenbekanntheit um satte 80 % zu steigern, und die meisten Menschen entscheiden allein aufgrund der Farbe, ob sie von einer App oder einem Produkt angezogen werden. Verbringen Sie Zeit mit a Farbpalette für deine App und sich eine Vorstellung von den grundlegenden Farbschemata und -kombinationen zu machen, mit denen Sie arbeiten möchten, kann viel bewirken.

Normalerweise haben Grün und Rot im FinTech-App-Bereich eine große Bedeutung, da diese beiden Farben mit universellen Bedeutungen geladen sind – Gewinn und Verlust, Kauf und Verkauf. Viele Leute neigen auch dazu, Blau als ihre Markenfarbe zu verwenden.

Egal welche Farbe Sie wählen, achten Sie auf den Kontrast, verwenden Sie positive Farben, um die Benutzer zu stimulieren, und überfordern Sie die Benutzer nicht mit vielen intensiven Farben.

Denken Sie nach dem Nageln an Visualisierung und Farbe daran, dass der Fluss einfach und reibungslos gehalten wird, insbesondere weil Finanzdienstleistungen komplex sind und in der Regel eine große Menge an Informationen verwenden. Versuchen Sie, Ihre Benutzer nicht mit vielen Aufgaben zu überfordern, sondern halten Sie sich an eine schrittweise Struktur.

Beispielsweise kann die Benutzerregistrierung in zwei Teile unterteilt werden. Fragen Sie im ersten Teil nach grundlegenden persönlichen Daten. Basierend auf den geteilten Informationen können Sie Benutzern einen Entwurf der Dienste zeigen, die die App anbietet, und wenn sie diese akzeptieren, können Sie zur zweiten Phase übergehen, indem Sie sie bitten, Ihre Finanzdaten anzugeben, um eine Transaktion durchzuführen.

2.Kopie und Mikroskopie

Kopieren und mikroskopieren decken den gesamten Text des Antrags ab. Der Text innerhalb der FinTech-App soll für jeden verständlich sein, unabhängig von seiner finanziellen Bildung und seinem Fachwissen. Da Finanzen bereits ein komplexes Feld ist, sollte Ihre FinTech-App in einer leicht verständlichen Sprache gestaltet sein, die frei von Jargon und Fachbegriffen ist. Selbst wenn Sie einige harte Begriffe wie LTV-Rechner oder Überziehungskredit finden, finden Sie Möglichkeiten, diese Begriffe den Benutzern zu erklären, ohne die App mit viel Text zu überladen. Denken Sie daran, den Ton im Gespräch zu halten.

3.Geräteanpassung und Anzeige von Inhalten

Anpassungsfähigkeit ist ein wichtiges Merkmal bei der Gestaltung von FinTech-Apps. Alle Daten und Informationen, die Benutzer erwarten, sollten bequem in jeden Bildschirm passen, um ein großartiges Benutzererlebnis für jede Displaygröße zu gewährleisten.

Eine weitere Besonderheit ist die Möglichkeit, riesige Datenmengen wie Statistiken, Berichte, Anlageberichte usw. in großen Tabellen anzuzeigen. Diese Berichte und Blätter sollten idealerweise so gestaltet sein, dass sie die Benutzer nicht überfordern, und auf einem Bildschirm angezeigt werden, damit Kunden leicht navigieren und alles verstehen können. Sie sollten lesbar, skalierbar und logisch aufgebaut sein.

4. Spiel

Auch wenn Ihre App zur Finanzbranche gehört, die den Ruf hat, streng und seriös zu sein, heißt das nicht, dass Sie nicht ein bisschen Spaß in die UX bringen können! Gamification in FinTech kann Ihnen helfen, die Eintrittsbarriere für Finanz-Apps zu senken und die App für Ihre Benutzer interessant und unterhaltsam zu gestalten. Gamification-Elemente helfen den Benutzern, Transaktionen zu genießen und ihre Benutzererfahrung zu verbessern.

Nehmen Sie zum Beispiel GooglePay oder GPay, die App wartet im Urlaub mit lustigen Spielen auf, um die Benutzer zu mehr Transaktionen auf der Plattform zu ermutigen.

5. Vorhersagen basierend auf dem Nutzerverhalten

In der FinTech-Branche herrscht große Begeisterung über den Einsatz komplexer Algorithmen und maschinellem Lernen, um Nutzer besser kennenzulernen und ihnen Vorhersagen basierend auf ihrem Verhalten zu bieten. Prognosen werden auf verschiedene Weise erreicht, die den Benutzern das Gefühl geben, dass sie es mit personalisierten Produkten zu tun haben, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Maschinelles Lernen hilft sogar dabei, riesige Datenmengen in Echtzeit auszuwerten und Benutzern sofortige Updates zu geben.

Fazit

Wir haben eine praktische Liste von UI/UX-Praktiken zusammengestellt, die Sie beim Entwerfen einer FinTech-App nicht verpassen sollten. Die Anwendung dieser Praktiken hilft Ihnen, eine App bereitzustellen, die nicht nur über eine intuitive Benutzeroberfläche verfügt, sondern den Benutzern auch das Gefühl gibt, dass die von ihnen verwendete App ihr Geld und alle finanzbezogenen Anfragen verwaltet.

Über den Autor-

Sushree ist der Marketing Manager von Divami Design Labs, eines der renommiertesten Unternehmen für UX-UI-Design. In ihrer Zeit dort hat sie viele Tricks gelernt, wenn es um das Design und die Entwicklung von Apps geht und liebt es, ihre Sicht darauf zu teilen. Sie können sich über ihr LinkedIn-Profil mit ihr verbinden hier.

Quelle: https://blog.ionixxtech.com/design-for-fintech-6-ux-ui-practices-you-should-not-miss/