Generative KI: Die nächste Verbraucherplattform

Neuauflage von Plato

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Wir sind im Zeitalter der generativen KI angekommen. Die Anwendungsfälle sind überall – von Essays schreiben zu Comics erstellen zu Filme bearbeiten– und die Einführung hat jeden technischen Verbrauchertrend des letzten Jahrzehnts übertroffen. Textgenerator ChatGPT übertroffen 1 Million Benutzer in nur fünf Tagen und Zehn Millionen der Verbraucher haben KI-Avatare erstellt.

Immer wenn eine neue Technologie so schnell die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zieht, stellt sich die Frage: Gibt es hier einen echten Wert? Wir glauben, dass die Antwort zweifellos ja ist. Generative KI wird die nächste große Plattform sein, auf der Gründer kategoriedefinierende Produkte entwickeln.

So wie das iPhone unsere tägliche Interaktion mit Technologie revolutioniert hat und Produkte wie Uber, DoorDash und Airbnb hervorgebracht hat, wird die generative KI den Alltag verändern.

KI wird nicht nur neue Produktkategorien schaffen, sondern auch bestehende verbessern, das Verbrauchererlebnis verbessern und die Skalierung erleichtern. Click To Tweet

Eines der mächtigsten Dinge an KI ist, dass es Produkten ermöglicht, die Benutzererfahrung zu personalisieren. Die ersten Anwendungen dafür waren Edtech und Suche – wenn Sie erklären, warum es regnet, werden Sie für einen Achtjährigen eine andere Sprache verwenden als für einen Oberschüler. Wir gehen davon aus, dass diese Art der Anpassung eine zentrale Wertstütze vieler KI-fähiger Produkte sein wird.

Hier untersuchen wir die wichtigsten Verbraucherkategorien, in denen wir Chancen sehen. In den folgenden Beiträgen werden wir uns eingehender mit jedem dieser Bereiche befassen und die Fragen teilen, die wir uns stellen, wenn wir KI-Unternehmen für Verbraucher bewerten.

Sprachmodelle haben das Potenzial, eine der Kernfunktionen des Internets zu revolutionieren: die Suche.

Wir alle kennen den Kampf, eine Frage in Google einzugeben und von einer Flut von Links überwältigt zu werden, von denen einige widersprüchliche oder ungenaue Informationen enthalten. Es ist buchstäblich ein endlose Schriftrolle. Was wäre, wenn Sie eine einzelne, prägnante Antwort in natürlicher Sprache erhalten könnten, mit Links zu weiteren Informationen, falls Sie interessiert sind? LLM-basierte Suchmaschinen machen dies möglich.

Unternehmen mögen Du und neeva tun dies für allgemeine Suchanfragen. Andere verfolgen einen stärker vertikalisierten Ansatz: Konsens durchsucht Forschungsarbeiten, um evidenzbasierte Antworten zu liefern, während Verwirrung's Bird SQL-Produkt zielt auf das Twitter-Diagramm ab (z. B. „Beliebteste Tweets über die Mode der Golden Globes“).

Diese Art der Suche ist besonders wertvoll für Produktempfehlungen. Heutzutage erfordert ein informierter Kauf oft das Durchsuchen von Dutzenden von Links und Hunderten von Bewertungen. Was wäre, wenn Sie eine kuratierte Liste von Optionen basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen erhalten könnten? Einige mögliche Aufforderungen, zum Beispiel: „Bestes Hundefutter für ein sechs Monate altes Labradoodle mit empfindlichem Magen“ oder „Kamelfarbenes Fell für den New Yorker Winter, das weniger als 250 US-Dollar kostet.“

Darüber hinaus sehen wir erhebliches Potenzial in unternehmensorientierten Anwendungen für die interne Suche. Die meisten Unternehmen verwenden jetzt eine Reihe von Kommunikations-Apps und Datenbanken wie Gmail, Slack, Drive, Asana und mehr. Es kann eine Herausforderung sein, ein einzelnes Dokument, eine Nachricht oder eine Metrik in all diesen Tools zu finden. Produkte wie Nachlesen Ermöglichen Sie es Teams, währenddessen über Apps hinweg zu suchen Vokal ermöglicht es Benutzern, Aufzeichnungen ihrer Videokonferenzen abzufragen.

Edtech hat lange mit dem Kompromiss zwischen Effektivität und Umfang gekämpft. Bauen Sie etwas, das für die Massen funktioniert, und Sie verlieren die Personalisierung, die den Einzelnen anspricht. Bauen Sie etwas, das die Bedürfnisse eines Einzelnen perfekt erfüllt, und es ist zu teuer, um es zu skalieren.

Bei KI ist dies nicht mehr der Fall. Wir können jetzt individuell angepasste Lernpläne in großem Umfang bereitstellen und jedem Benutzer einen „Lehrer in der Tasche“ geben, der seine individuellen Bedürfnisse versteht und Fragen beantworten oder seine Fähigkeiten testen kann.

Stellen Sie sich einen KI-gestützten Sprachlehrer vor, der sich in Echtzeit unterhalten und Feedback zur Aussprache oder Formulierung geben kann. Sprechen, Quazel und Lingostar machen das schon! Wir haben Produkte gesehen, die neue Konzepte lehren oder den Lernenden helfen, sich in fast allen Fächern zu „lösen“. Apps wie Photomath und Mathematisch Schüler durch mathematische Probleme führen, während PeopleAI und Historische Figuren Unterrichten Sie Geschichte, indem Sie Chats mit prominenten Persönlichkeiten simulieren.

Über das Erlernen bestimmter Fächer hinaus nutzen die Schüler KI-Assistenten für ihre Aufgaben. Tools wie Grammarly, Obstgarten, und Lex Helfen Sie den Schülern, Schreibblockaden zu überwinden und ihr Schreiben „auf ein höheres Niveau zu bringen“. Produkte, die sich mit anderen Formen von Inhalten befassen, werden auch in High Schools und Colleges im ganzen Land immer beliebter –Tom und Schön.aihelfen beispielsweise bei der Erstellung von Präsentationen.

Wir glauben nicht, dass Technologie die menschliche Verbindung jemals vollständig ersetzen wird. Aber es kann dazu führen, dass wir uns weniger allein fühlen. Es ist unglaublich wirkungsvoll, sich mit jemandem zu unterhalten, der Ihnen zuhört und antwortet, und KI-Chatbots können diese Rolle übernehmen.

Schauen Sie sich für frühe Beweise die Subreddits von KI-Chatbot-Produkten an, wie z Replika, Anima und Charakter-KI. Viele Benutzer finden in ihren Beziehungen zu diesen Bots eine echte Bedeutung und verbringen jede Woche Stunden mit Gesprächen. Der Konsistenz der Verwendung konkurriert bereits mit den Snap Streaks von Gen Z.

KI kann auch menschliche Beziehungen erweitern oder sogar entfachen. Werkzeuge wie Millie und Deine Bewegung Optimieren Sie Dating-App-Profile und Nachrichten, während Apps mögen Es ist möglich Helfen Sie Benutzern, schwierige Gespräche zu führen. Irgendwann haben wir vielleicht alle einen KI-Chatbot, der uns daran erinnert, wann es Zeit ist, uns bei Freunden und Familie zu melden, und uns mit der perfekten Nachricht zum Senden auffordert.

Schließlich kann uns KI helfen, mit Menschen in Kontakt zu treten, die nicht mehr da oder verfügbar sind. Haben Sie sich jemals gewünscht, noch eine Geschichte von einem verstorbenen Familienmitglied zu hören oder einen Rat von jemandem zu bekommen, mit dem Sie seit Jahren nicht mehr gesprochen haben? Manche schon damit experimentiert. Es ist nicht schwer, sich eine Welt vorzustellen, in der wir alle einen KI-gestützten „digitalen Zwilling“ haben, der auf unser gesamtes Schreiben und schließlich auf unsere Sprache trainiert wird. Für einige ist diese Erkundung bereits unterwegs.

Wir erwarten auch professionellere, sogar klinische Anwendungsfälle für KI-Chatbots. KI-gestützte Therapeuten, Ernährungswissenschaftler, Coaches und Mentoren werden die persönliche und berufliche Entwicklung für Millionen von Verbrauchern weltweit kostengünstiger und bequemer machen. Es ist ein digitales Support-System, das rund um die Uhr verfügbar ist – Benutzer können einfach eine App öffnen, um eine Frage zu stellen oder ein Gespräch zu beginnen.

Frühe Forschungen haben ergeben, dass Chatbots kann effektiv sein bei der Behandlung der psychischen Gesundheit. Produkte wie Woebot und Hoch klinisch validierte Ergebnisse nachgewiesen und erhalten haben FDA-Bezeichnungen für die Wirksamkeit bei der Behandlung von Erkrankungen wie Wochenbettdepression, chronischen Schmerzen und Angstzuständen. In einer Zeit, als mehr als 25% der Erwachsenen leiden an einer diagnostizierbaren psychischen Erkrankung und wir erleben eine bundesweiter Mangel von Therapeuten können Chatbots eine praktikable Lösung für nicht akute Fälle sein.

Außerhalb des Gesundheitswesens haben wir begonnen, das Aufkommen anderer KI-gestützter Tools und Coaches zu beobachten, die speziell entwickelt wurden, um bei bestimmten Aufgaben zu helfen. InterAlia kann Ihnen helfen, ein Outfit zusammenzustellen, Wunderkind KI kann Ihnen Berufsberatung geben, und Ausgeglichen können Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern, um nur einige Beispiele zu nennen.

Es ist nicht abwegig zu glauben, dass wir eines Tages alle einen personalisierten Chatbot haben werden, der den einzigartigen Kontext unseres Lebens versteht. Wenn wir mit einer Lebensveränderung konfrontiert sind – wie einer Scheidung, dem Studium oder der Geburt von Kindern – können wir Ratschläge erhalten, die in irgendeiner Weise ankommen. Und wir können um Unterstützung oder Anleitung bezüglich der Ziele bitten, die wir zu erreichen versuchen, sei es, mehr Sport zu treiben oder unsere finanzielle Gesundheit zu verbessern.

Generative KI ermöglicht es uns, unsere Vorstellungskraft in die Realität umzusetzen – wenn es gut gemacht ist, fühlt sich das geradezu magisch an. Wie wir gesehen haben, war die Erstellung von Inhalten der erste Mainstream-Anwendungsfall der generativen KI Linsen. Erinnern Sie sich, als Ihre sozialen Feeds mit Bildern Ihrer Freunde überflutet wurden, die als Superhelden, Astronauten und Anime-Charaktere dargestellt wurden?

Porträts waren nur der Anfang. Generative KI-Produkte werden eine Vielzahl von Anwendungsfällen bedienen, von Verbrauchern, die Inhalte „nur zum Spaß“ erstellen, bis hin zu Schöpfern oder Einzelunternehmern, die Inhalte monetarisieren. Wir haben gesehen, wie generative KI-Tools in fast allen Medien eingeführt wurden:

Mit der Zeit werden wahrscheinlich weitere professionelle generative KI-Produkte auf den Markt kommen. Click To Tweet

Heutzutage haben viele KI-Tools Störungen (ein dritter Arm, der auf einem Foto auftaucht!) oder brauchen lange, um Anfragen zu bearbeiten. Dies ist für die meisten Verbraucher in Ordnung, aber frustrierender, wenn Sie versuchen, den Inhalt zu monetarisieren. Um diese Power-User zu bedienen, erwarten wir, dass viele Unternehmen „Pro“-Stufen mit höherwertigem Service hinzufügen werden – wie es ChatGPT getan hat schon erledigt.

KI wird wahrscheinlich eine große Rolle in Spielen spielen, die unsere Partner haben darüber geschrieben ausführlich. Generative KI wird es einfacher, schneller und billiger machen, qualitativ hochwertige Spiele zu produzieren, während es den Spielern ermöglicht wird, ihr Gameplay wirklich anzupassen.

Die Herstellung der beliebtesten Spiele kostet Millionen – manchmal sogar Hunderte von Millionen. Abgesehen von der Handlung des Spiels müssen Entwickler Tausende von Medieninhalten generieren, von den Grafiken selbst über 3D-Modelle bis hin zu Soundtracks.

Das Lebenselixier dieser hochwertigen AAA-Spiele ist die Arbeit und Vision menschlicher Künstler. Es ist unwahrscheinlich dass KI sie vollständig ersetzen wird. Wir glauben jedoch, dass die KI diesen Künstlern und ihren Teams einen Turboschub geben wird, sodass sie ihre Zeit effizienter nutzen und Spiele schneller und zu geringeren Kosten herausbringen können.

Wir sehen bereits KI-Tools wie Szenario und Ilias die Spiel-Assets erstellen, sowie Plattformen wie Promethean die ganze virtuelle Welten bauen können. Sie können sogar Nicht-Spieler-Charaktere (NPCs) mit Produkten wie generieren Inwelt, Charisma und Convai.

KI wird nicht nur die Entwicklung von mehr Spielen vorantreiben, sondern auch eine neue Art von Spielen vorantreiben, die dynamischer und auf die Vorlieben jedes Spielers zugeschnitten ist. Wir haben bereits einige frühe Beispiele dafür bei textbasierten Spielen wie z KI-Dungeon und Versteckte Tür. Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Spiel und können mit nur wenigen Sätzen einen ausgeklügelten benutzerdefinierten Avatar entwerfen. Schließlich kann sich dies auf ganze virtuelle Welten ausdehnen, die Sie von Grund auf neu erstellen können.

Tools für kleine Unternehmen werden ein Killer-Use-Case für die generative KI sein. Es gibt 32 Millionen kleine Unternehmen in den USA, und sie stellen mehr als die Hälfte der seit 2000 neu geschaffenen Netto-Arbeitsplätze dar. Sie spielen eine entscheidende Rolle in unserer Wirtschaft, aber sie sind oft unterbesetzt und überfordert, insbesondere in jüngster Zeit Arbeitskräftemangel.

KI-Tools können für viele dieser Unternehmen unmittelbare Auswirkungen haben. Ein zusätzliches Paar Hände – obwohl sie es sein können verschwommen! – ist von unschätzbarem Wert. Die KI-Tools und die entsprechenden Anwendungsfälle vervielfachen sich: Sameday kann ans Telefon gehen und Termine buchen; Echte Lerche kann mit Texten, E-Mails und Chats umgehen; Osom kann das Backoffice verwalten; Und Langlebig kann eine komplette professionelle Website erstellen.

Viele allgemeine Tools zur Erstellung von Inhalten wie z Jasper, Kopieren und Schriftsteller haben bei KMUs an Bedeutung gewonnen. Aber wir haben auch damit begonnen, vertikalisierte Tools zu sehen, die auf den Workflow bestimmter Arten von Unternehmen zugeschnitten sind. Produkte wie Harvey und Zauberbuch, zum Beispiel helfen Rechtsteams, Aufgaben wie Aufnahme, Recherche und Dokumentenerstellung zu automatisieren. Bei Immobilien, Indoor AI ermöglicht Agenten, ihre Immobilien virtuell zu inszenieren, während Zuma hilft Hausverwaltern, Leads in gebuchte Touren umzuwandeln.

In diesem Bereich war E-Commerce eine der fruchtbarsten Branchen. Die meisten dieser Unternehmen arbeiten vollständig online, was es ihnen leicht macht, KI-Tools in viele Teile ihres Arbeitsablaufs zu integrieren. Und in einer Welt steigender Kundenakquisitionskosten sind Marken bestrebt, Produkte auszuprobieren, die ihnen helfen könnten, Kosten zu senken, mehr Käufer zu gewinnen und die Kundenbindung zu erhöhen.

Tools wie Flair, Stand und Blühen Helfen Sie Marken dabei, überzeugende Produktfotos zu erstellen, die unglaublich wichtig sind, wenn Unternehmen an Online-Käufer verkaufen. Ein statisches Foto eines Kleides auf einem Kleiderbügel kann zu einem Bild einer Frau werden, die im Kleid durch einen Garten geht. Wir gehen davon aus, dass diese Verwendungen schließlich hyperpersonalisiert werden: Eine Landingpage für ein Sofa wird Fotos davon enthalten Ihre Wohnung.

Über Produktfotos hinaus erstellen Marken viele Arten von Inhalten, die jetzt von KI aufgeladen werden können. Produkte wie AdCreative und Bleistift kann Marketingmaterial für E-Mail oder soziale Medien erstellen, während Phrase or Schreibschall können SEO-optimierte Produktbeschreibungen schreiben. Letztendlich erwarten wir, dass Benutzer in der Lage sein werden, einen ganzen E-Commerce-Shop – und die Materialien für die Vermarktung – zu erstellen, indem sie einfach ihre gewünschte Ästhetik beschreiben und auf eine Schaltfläche klicken.

Wir befinden uns noch in den frühen Phasen der generativen KI-Revolution, aber wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, wie sich diese Technologie darauf auswirken wird, wie wir arbeiten, lernen, kreieren und spielen. In den kommenden Tagen werden wir uns eingehender mit den Auswirkungen von KI auf diese Verbraucherkategorien befassen.

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