Wie BPaaS die Backoffice-Effizienz in der Vermögensverwaltung verändert

Neuauflage von Plato

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Die Finanzbranche war in den letzten Jahren durch anhaltende Margenverknappung und zunehmenden Wettbewerb gekennzeichnet. Diese Trends zwingen Unternehmen dazu, ihre Effizienz zu steigern, nach neuen Einnahmequellen zu suchen und die Markteinführungszeit zu verkürzen.

Kunden, insbesondere die technikaffine jüngere Generation, erwarten zunehmend hochgradig personalisierte Dienstleistungen zu geringeren Kosten. Diese Nachfrage hat zu rein digitalen Herausforderern geführt, die mit modernen Systemen und schlanken Gebührenstrukturen effizient arbeiten.

Darüber hinaus kämpfen viele Unternehmen weiterhin mit arbeitsintensiven Backoffice-Prozessen, die Skalierbarkeit und Innovation einschränken. Beispielsweise muss eine Privatbank, die in den wohlhabenden Markt expandieren möchte, ihre Geschäftstätigkeit umstellen, um höhere Transaktionsvolumina abzuwickeln, mehr Kunden zu bedienen und ihr Angebot zu diversifizieren.

Nutzung von BPaaS für Standardisierung und Automatisierung

Banken und Vermögensverwalter erkennen diese Ineffizienzen als Verbesserungsmöglichkeiten und können bestimmte Backoffice-Prozesse im Rahmen eines Business Process as a Service (BPaaS)-Modells einem spezialisierten Dienstleister anvertrauen. Im Gegensatz zum klassischen Outsourcing beinhaltet BPaaS standardisierte und hochautomatisierte Prozesse unter Nutzung optimierter Kernbankentechnologie.

Dieser strategische Ansatz rationalisiert den Betrieb, senkt die Kosten und stärkt die Compliance. Dies gibt Banken und Vermögensverwaltern die Möglichkeit, sich stärker auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren und gleichzeitig ihre Wachstumspläne voranzutreiben.

Erstens ermöglicht BPaaS Banken und Vermögensverwaltern, die Effizienz durch Automatisierung zu steigern. Mit der Möglichkeit, bis zu 80 % sich wiederholender Backoffice-Aufgaben wie die Zahlungsabwicklung zu bewältigen, minimiert die Automatisierung nicht nur das Risiko menschlicher Fehler, sondern verkürzt auch die Bearbeitungszeiten erheblich.

Zweitens ermöglicht BPaaS Unternehmen, von festen internen Kosten auf ein externes Pay-per-Use-Modell umzusteigen und so die Ausgaben an die tatsächliche Nachfrage anzupassen. Dieser Übergang verringert nicht nur die finanzielle Belastung, sondern erhöht auch die betriebliche Flexibilität.

Spezialisierte Anbieter investieren kontinuierlich in Prozessqualität, Risikokontrolle und Geschäftskontinuität. Dies trägt dazu bei, betriebliche Risiken zu mindern und die Servicequalität zu verbessern. Durch die Zusammenarbeit mit einem einzigen Anbieter können Banken und Vermögensverwalter außerdem die Kosten für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit einer breiteren Kundengemeinschaft teilen und so zusätzliche Einsparungen erzielen.

Schließlich bietet BPaaS Unternehmen nahtlosen Zugang zu regionalem Fachwissen über einen spezialisierten Dienstleister. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, komplexe und kostspielige lokale Backoffices für die internationale Expansion einzurichten.

Orchestrierung des Backoffice

In den kommenden Jahren werden traditionelle Finanzinstitute zunehmendem Druck von Kunden und Aufsichtsbehörden ausgesetzt sein, ihre Gebühren zu senken und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. BPaaS erweist sich als strategische Lösung und bietet Banken und Vermögensverwaltern ein wirksames Mittel, um diesen Anforderungen gerecht zu werden. Mit BPaaS können Unternehmen nicht nur die Kosten kontrollieren, sondern auch ihr Wertversprechen steigern.