Wie verändern neue Technologien den Versicherungssektor?

Der technologische Wandel wirkt sich auf alles aus, von dem, was wir essen, bis hin zur Bezahlung unserer Mahlzeiten. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie sie die Versicherungsbranche verändert? Es gibt viele Fortschritte in der Technologie, einschließlich KI, Krypto und Smart Tech, die Ihnen vielleicht nicht einmal in den Sinn gekommen sind, um eine Auswirkung auf die Versicherung in Betracht zu ziehen. Werfen Sie einen Blick auf unsere Auswahl der wichtigsten technischen Fortschritte, die die Versicherung verändern.

Internet der Dinge

Das Internet der Dinge (oder IoT) wird allgemein als SMART-Technologie bezeichnet. Das ist Ihr persönlicher Alexa-Assistent, Ihre Ring-Türklingel, Ihr Smartphone-gesteuerter Fernseher, Thermostat, Jalousien usw. Das Internet der Dinge wirft letztendlich alle physischen Gegenstände, die über eine Internetverbindung gesteuert und betrieben werden, in einen Topf. Diese Posten können für Versicherungsunternehmen sehr interessant sein. Beispielsweise sammeln Wearables wie Smartwatches Daten, die in Ihrer Krankenversicherung verwendet werden können, und Smart-Car-Technologie kann Ihre Autoversicherung beeinträchtigen. Angesichts der Tatsache, dass es Black Boxes gibt, ist es nicht allzu weit hergeholt, an intelligente Technologien in Autos zu denken, die Daten darüber sammeln, wie Sie fahren, welche Risiken Sie mit Ihrer Fahrweise eingehen, und dass Ihre Versicherung sich entsprechend anpasst. In der Zwischenzeit, bis diese technischen Upgrades Standard sind oder wir uns ein fahrerloses Auto leisten können, gibt es immer einen Autoversicherungsrechner, der dabei hilft, die besten Tarife für sichere Fahrer zu erhalten.

Artificial Intelligence

Künstliche Intelligenz ist nicht die Science-Fiction-Existenzkrise, die Sie sich gerade vorstellen. Im Moment ist es hauptsächlich und am besten, Muster zu erkennen und zu replizieren. Seine Anwendungen sind heutzutage überall zu sehen, sogar in der Versicherungsbranche. Eine Möglichkeit, wie KI die Finanzen verbessert, sind personalisierte Versicherungspolicen.

Personalisierte Versicherungspolicen sind Policen, die so viele Aspekte Ihres Lebens wie möglich umfassen und Sie nur für Dinge bezahlen lassen, die Sie tatsächlich nutzen. Informationen über Ihr Zuhause und Ihren Lebensstil werden gesammelt und dann auf Ihre Versicherungspolice angewendet. Beispielsweise könnte Ihre Krankenversicherung Daten von Wearables, Familienanamnese, Lebensstilentscheidungen usw. aufnehmen und eine Versicherungspolice erstellen, die auf den Risikofaktoren Ihrer Gesundheit basiert, die die KI für riskant hält. Ein weiteres Beispiel ist die Hausratversicherung. Anstatt für Tsunamis zu zahlen, wenn Sie in der Wüste leben, oder Waldbrände in der Stadt, kann KI Muster in Ihrem Standort und Ihrem Lebensstil erkennen und Ihnen eine Versicherungspolice anbieten, die nur das abdeckt, was wahrscheinlich ist.

Die ständige Verbesserung von Technologie und Software verbessert nicht nur Versicherungspolicen und Schadensfälle selbst, sondern diese Updates können sie auch automatisieren. Das gesamte Konzept nimmt das menschliche Element aus der Versicherung heraus und lässt weniger Fehler zu, sodass Sie nicht zu viel zahlen oder für etwas bezahlen, das dies nicht erfordert.

Kryptowährung (Cryptocurrency)

Die Kryptowährung hat das Finanzwesen auf den Kopf gestellt. Viele Aspekte des Finanzwesens wurden mit der Einführung dieser digitalen Währung in die Luft geworfen, und je mehr Mainstream sie wird, desto auf den Kopf gestellt wird die Branche. Es hat lange gedauert, bis Kryptowährungen auf dem Markt Fuß gefasst haben, und einige würden immer noch sagen, dass dies nicht der Fall ist, aber hoffentlich können die Vorteile der digitalen Währung in echtes Bargeld übertragen werden. Vorteile wie die zusätzliche Sicherheit und schnellere Übertragungszeiten.

Es gibt jedoch auch viele Probleme mit Kryptowährungen. Die endgültige Natur von Krypto, in der eine Übertragung nicht rückgängig gemacht werden kann, in Kombination mit der dezentralisierten Natur, die wenige oder keine Vorschriften zulässt, bedeutet, dass es viele Betrügereien gibt.

Wenn man bedenkt, dass man von Zahlen in Milliardenhöhe sprechen könnte, kommt eine neue Art von Versicherung auf den Markt: Krypto-Versicherung. Es tut genau das, was Sie denken: Es deckt Ihre Kryptowährung ab. Es schützt Ihre Krypto-Assets, sodass Sie in bestimmten Situationen entschädigt werden, wenn sie gestohlen werden.

Mobile Apps

Mobile Apps haben im Allgemeinen viel für das Finanzwesen getan. Benutzer können eine große Menge an Kontrolle nutzen, die ihnen zuvor nicht gewährt wurde. Sie können Policen vergleichen, wählerischer werden, was in ihrer Police enthalten ist, mit den Zahlungsterminen spielen, ihr Geld besser verwalten usw.

All dies war natürlich auch über mobile Apps hinaus als Option verfügbar, aber es sind kleine Handgriffe, die es nicht wirklich wert sind, während der Warteschleifenmusik am Telefon zu sitzen. Es gibt auch die Möglichkeit, direkt auf die Website zu gehen, aber es ist normalerweise ein Problem, dies über eine Website zu tun, es sei denn, Sie zücken den Laptop: Auch dies ist die Mühe nicht wert. Die Benutzerfreundlichkeit und Bequemlichkeit mobiler Apps ist nicht zu unterschätzen. Es hat vielen Menschen eine bessere Kontrolle über ihre Finanzen, ihre Versicherungen und andere Aspekte ihres Lebens ermöglicht, ohne dass es sich wie eine Aufgabe anfühlt, was den Unterschied zwischen etwas tun und nicht tun kann.

Außerdem verfügen viele dieser mobilen Apps über Chatbots. Websites und Apps mit Chatbots heben sich von den anderen ab, da Kunden so einfach Antworten erhalten können. Auch hier verdient eine Frage manchmal einfach keine Stunde in der Warteschleife, um das Kundendienstteam zu erreichen. Chat Bots machen Versicherungspolicen viel einfacher zu navigieren. Sie können nach Ihren grundlegenden Informationen fragen und innerhalb von Minuten ein Angebot erhalten, und wenn Sie sich über etwas nicht sicher sind, erhalten Sie sofort eine Antwort.