IMGFX wurde im Jahr 2020 mit bestimmten Zielen gegründet, die unserer Meinung nach in der Branche mangelhaft sind.
In den letzten 5 Jahren wurden viele neue CFD-Broker gegründet, was zu einem noch größeren Markt führte, in dem der „Endkunde“, also der Privatkunde, wählen muss.
Die Wahl aus der Perspektive eines Anfängers oder Fortgeschrittenen ist immer noch nicht einfach. „Nicht einfach“, höre ich Sie sagen? Das liegt daran, dass viele Broker die gleichen Standardversprechen abgeben. Reines STP/ECN – 100 % A-Book – beste Ausführung usw. usw.
Wir hatten das Gefühl, dass wir eingreifen und einige Änderungen daran vornehmen mussten. Denn neben den Handelsbedingungen (die wichtig sind) spielen noch einige andere „SCHLÜSSEL“-Faktoren eine Rolle.
Wir erkannten die Notwendigkeit und Nachfrage nach einem etwas transparenteren Ansatz gegenüber den Kunden. Dies gilt für folgende Aspekte: Kundenbetreuung – IB-Strukturen und Auszahlungen – PAM-Dienste usw.
Genau darauf wollten wir unseren Fokus legen. Ein gängiger transparenter Ansatz, bei dem sich der Kunde/IB wohlfühlt und direkten Einblick in die Dinge hat, bei denen es den meisten Brokern an Transparenz mangelt.
PAM-Strukturen:
Wenn wir mit einem neuen „Einführer“ auf unserer Plattform sprechen, kommen wir mit dieser Person in Kontakt. Dies könnte beispielsweise darin bestehen, der Person einen dedizierten Account Manager zuzuweisen.
Wir filtern die Bedürfnisse und Wünsche, was will er? Woher kommt er? usw. Dies dient dazu, die Wünsche und möglicherweise auch Unannehmlichkeiten, die er mit anderen Maklern hatte, auszuräumen und sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert.
Oder einfach nur eine andere Plattform bereitzustellen, die es schwerer hat, durchzukommen. In PAM-Strukturen übernehmen wir sämtliche administrativen/rechtlichen Rahmenbedingungen etc.
Wir besprechen die Konditionen, über die der Pam-Manager frei entscheiden kann, und kümmern uns im Nachhinein um alle Kopfschmerzen. Dazu gehören auch die Gebühren für alle Symbole, die Struktur des Handelskontos usw.
Dies gibt dem PAM-Manager das Gefühl, dass auch wir für den zukünftigen Erfolg in sein Unternehmen investiert sind. Dies ist zu einem großen Teil unseres Geschäfts geworden, daher legen wir diesen Schwerpunkt darauf.
Dies weist auch auf die Infrastruktur des Brokers hin. Für den PAM-Manager kümmern wir uns darum, dass er sich auf eine Plattform verlassen kann, auf der sein Kunde vorbeikommen, sich anmelden und über sichere Einzahlungsmöglichkeiten verfügen kann.
Dadurch wurde Vertrauen in die IB geschaffen, sodass sich die Kunden problemlos einbinden lassen und sich bei der ersten Transaktion sicher fühlen können. Wenn der Endkunde weiß, dass es jemals Probleme gibt, kann er sich jederzeit an uns wenden, um zwischen dem Kunden und dem PAM-Manager zu vermitteln.
Das Maß an Kontrolle bleibt also bei den Kunden. Dies sind nur einige Dinge, mit denen sich IMGFX von der Konkurrenz abheben möchte.
Wir haben diesen transparenten, aber dennoch sehr kundenzentrierten Ansatz. Mit einer breiten Palette an Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten.
Weitere Informationen verfügbar unter:
Quelle: https://www.financemagnates.com/thought-leadership/imgfx-the-people-broker/
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