Lateinamerika fordert Asien als Innovationsführer für Super-Apps und digitale Zahlungen heraus

Für einen aufstrebenden Markt ist Lateinamerika in vielerlei Hinsicht führend bei der globalen digitalen Transformation des Zahlungsverkehrs durch endlose Innovationen und neue Wege der Partnerschaft.

Dies war das Ergebnis eines kürzlichen Gesprächs zwischen Karen Webster von PYMNTS und PayU Latam-CEO Franz Leon, der sagte, dass die Plattform bei den Investitionen in Innovationen sowohl bei grenzüberschreitenden als auch bei lokalen Zahlungsmethoden nicht nachgelassen hat und sich inmitten einer wirtschaftlichen Abschwächung auszahlt.

„Wenn ich die Wachstumsraten zwischen grenzüberschreitenden Händlern und lokalen Händlern vergleiche, wachsen wir 14-mal schneller als lokale Händler“, sagte er. „Das bedeutet, dass diese Dienste einen Mehrwert für die Verbraucher schaffen.“

Unter Hinweis darauf, dass lateinamerikanische Verbraucher sich häufiger mit E-Commerce beschäftigen, sagte er, die Aufgabe von Zahlungsplattformen, Finanzinstituten und Technologieanbietern sei es, die Geschwindigkeit zu verbessern.

„Dies ist Teil der Investitionen, die wir in den letzten Jahren getätigt haben. Wir haben viel in unsere Technologie, unsere Verfügbarkeit und die Kapazität der Plattform investiert. Eine Sache, die bei Online-Käufen sehr wichtig ist, ist die Latenz. Wir versuchen, der schnellste Anbieter zu sein.“

Es schafft auch die digitale Infrastruktur, um zu unterstützen, wie sich Latam zu einem massiven Zahlungslabor entwickelt und Echtzeitzahlungen wie Pix in Brasilien und Kolumbiens Super-App Treinta einführt. Wichtig ist ein gesunder Mix, der die Zahlungspräferenzen der Verbraucher widerspiegelt.

„Wenn wir das Gesamtbild sehen, wo wir grenzüberschreitende Händler, aber auch lokale Händler haben, insbesondere in Kolumbien, wo wir einen sehr hohen Marktanteil haben, müssen Sie sowohl traditionelle Zahlungsmethoden als auch die technologisch am besten verfügbare Plattform kombinieren das mit der Realität jedes Landes“, sagte er.

Super-Apps für Verbraucher und KMUs nehmen zu

Bei der Entwicklung von Super-Apps wird Lateinamerika von Verbrauchern mit einer hohen Smartphone-Penetration an zweiter Stelle nach China beheimatet, was ein ideales Testgelände für Super-Apps und neue Formen von Sofortzahlungen darstellt, von P2P bis hin zu den wachsenden Anwendungsfällen rund um „Person to Händler“ (P2M).

„Basierend auf dem, was in China passiert ist und was wir bei verschiedenen großen E-Commerce-[Entwicklungen] auf der ganzen Welt gesehen haben, denke ich, dass dieser Trend nach Lateinamerika kommt“, sagte er.

Er verwies auf die Arbeit von PayU in Kolumbien mit der Super-App Treinta für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und sagte: „Dieser Trend wird zunehmen und in der Region erfolgreich sein. Sie wachsen, sie haben mehr als 4 Millionen kleine und mittlere Unternehmen und sie schaffen dieses Kooperationsökosystem mit den verschiedenen Akteuren, die dem Händler mehr Wert bieten und hinzufügen können.“

Es gibt auch Innovationen und Spezialisierungen rund um Super-Apps in Latam, wie Leon auf den Erfolg der Verbraucher-Super-App von Rappi verwies, zusammen mit dem Aufstieg einer neuen Kategorie von Super-Apps, die für Unternehmen entwickelt wurden, um die Verbindung zu Diensten, Partnern und mehr zu ermöglichen.

„Wenn Sie eine Super-App für Verbraucher und eine Super-App für Händler haben und diese verschiedene Dienste kombinieren möchten, wird dies etwas Einfaches“, sagte er. „Wenn Sie einen guten Zahlungsanbieter unter sich haben, werden Sie die perfekte Übereinstimmung finden. Das ist Teil dessen, was ich in der Zukunft sehe.“

Dies alles ist Teil der größeren Tech-Fortschrittsdynamik der Region Latam, wo eine starke Smartphone-Penetration und große Bevölkerungsgruppen von unterversorgten und bargeldabhängigen Verbrauchern leichter zu neuen Arten digitaler Dienste und Zahlungen tendieren, um die Lücke zu schließen.

Partnermacht

Ein Großteil der Vision für die sich bildende digital vernetzte Wirtschaft in Latam basiert auf einem höheren Maß an Kooperation und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteuren im Ökosystem.

„Von PayU-Seite denken wir immer, dass wir sehen müssen, wie wir mit verschiedenen Partnern in der Region zusammenarbeiten können, um zu versuchen, Fachwissen in unseren Service einzubringen und auf diese Weise vielleicht einen Mehrwert zu schaffen“, sagte Leon.

Angesichts des knappen Investitionskapitals im Jahr 2023 sei es der richtige Zeitpunkt, territoriale und proprietäre Standpunkte aufzugeben und sich auf die Zusammenarbeit zu konzentrieren, sagte er, „insbesondere für große Banken, die normalerweise versuchen, Teil des Zahlungsökosystems zu werden, denken sie jetzt darüber nach Vielleicht ist es besser, mit einem Zahlungsanbieter zusammenzuarbeiten, der bereits über das Fachwissen und das Wissen verfügt.“

Es ist auch ein gutes Umfeld für die verschiedenen Akteure, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können, und dann Partner hinzuzuziehen, die dazu beitragen können, sodass eine steigende Flut der Zahlungstechnologie alle Boote anhebt.

„PayU ist gut im Bezahlen“, sagte er. „Das ist unser Kerngeschäft, und hier wollen wir die beste Plattform der Welt sein. Und bewahren Sie außerdem diesen Innovationsgeist, um einen Mehrwert für unsere Händler zu schaffen. Sie möchten auch einen Mehrwert [für die Verbraucher] schaffen, und Sie können dies tun, [indem Sie] mit allen Systemen zusammenarbeiten, um Ihnen eine bessere Markteinführungszeit zu bieten.“

Link: https://www.pymnts.com/news/zahlungen-innovation/2023/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-zahlungen-innovation-leader/

Quelle: https://www.pymnts.com

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• Quelle: https://www.fintechnews.org/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/