Hören Sie: Banken setzen auf Technologie und Talent, um CX zu verbessern

Nachdem ein Finanzinstitut sein Kreditvergabe- und Kontoeröffnungssystem erfolgreich digitalisiert hat, ist die Verbesserung der Benutzererfahrung der nächste Schritt. Die Einbeziehung der Benutzer ist entscheidend, sagt Kristiane Mandraki, Direktorin für Geschäftsentwicklung und Marketing beim Softwareentwickler Fintech Praxent, in dieser Folge des Podcasts „The Buzz“ zu Bank Automation News. „Der beste Weg für Banken […]