Mahalo wurde von der Rocky Mountain Credit Union für das Digital-Banking-Upgrade angezapft

Der Kreditgenossenschafts-Technologieanbieter Mahalo Banking wurde von der Rocky Mountain Credit Union (RMCU) angezapft, um seine digitalen Bankgeschäfte zu verbessern.

Die in Montana ansässige RMCU sagt, sie habe sich für Mahalo aufgrund ihrer „benutzerfreundlichen“ einheitlichen Banking-Plattform entschieden, die verschiedene Kundenkanäle mit dem Kern der Kreditgenossenschaft integriert.

Als Credit Union Service Organization (CUSO) bietet Mahalo Banking Online- und Mobile-Banking-Lösungen für Kreditgenossenschaften. Mahalo sagt, dass seine Plattform von Personen entwickelt wurde, die in der Kreditgenossenschaftsbranche gearbeitet haben, wobei RMCU-Vizepräsidentin für Projektänderungen Erin Johnston hinzufügt, dass Mahalo „Kreditgenossenschaft an erster Stelle“ steht.

„In der Vergangenheit haben wir mit Anbietern zusammengearbeitet, die sich zu sehr verpflichtet haben, Dienstleistungen für uns und unsere Mitglieder bereitzustellen, und dann bei der Bereitstellung unterdurchschnittlich waren“, sagt Johnston.

Denny Howell, Chief Operating Officer von Mahalo, fügt hinzu: „Wir haben hart daran gearbeitet, das RMCU-Team bei der Implementierung einer positiven Konvertierungserfahrung zu unterstützen, die die Herausforderungen auf ein Minimum reduziert, und gleichzeitig sicher, dass wir keine unbeabsichtigten Unterbrechungen für die Mitglieder verursacht haben.“

Die gemeinnützige Finanzgenossenschaft RMCU, die über ein Vermögen von 360 Millionen US-Dollar verfügt, betreut mehr als 25,000 Mitglieder.

Im Juli, Mahalo sammelte 20 Millionen Dollar um die nächste Wachstumsphase zu unterstützen.