Match-Trade Technologies fügt seinem Kunden-Office-CRM das Squaretalk-VoIP-System hinzu

Match-Trade Technologies, einer der führenden Anbieter von Devisen- (FX) und Kryptowährungstechnologie, gab heute bekannt, dass das Unternehmen mit Squaretalk, einer internationalen interaktiven Geschäftskommunikationsplattform, zusammengearbeitet hat, um die Palette der Funktionalitäten zu erweitern, die Forex-Brokern im firmeneigenen Bereich angeboten werden Client Office-CRM.

Laut einer offiziellen Ankündigung, die Finance Magnates mitgeteilt wurde, ermöglicht die neueste Ergänzung des Squaretalk Axiom VoIP-Systems zum Client Office CRM von Match-Trade Finanzmaklern, mit nur einem Klick Anrufe direkt aus der Anwendung zu tätigen.

Zusätzlich zur bequemen Sprachkommunikation bietet die Squaretalk Axiom-Plattform mehrere weitere Funktionen, darunter eine breite Palette an Informationen zur Verfolgung und Analyse des Lead-Pfads. Match-Trade-Technologien betonte, dass das kürzlich hinzugefügte Squaretalk VoIP-System Geschäftsprozesse unterstützt und es Maklern ermöglicht, sich auf einen verbesserten Kundenservice zu konzentrieren.

Jacek Czarniawski, Head of Product Development bei Match-Trade technologies, kommentierte den Neuzugang: „Diese Integration ist ein wichtiger Schritt zur Erweiterung unseres CRM-Systems hin zu den Anforderungen professioneller Vertriebssysteme. Es war uns immer wichtig, unseren Kunden die fortschrittlichsten Technologien zur Verfügung zu stellen, um ihr Geschäft voranzutreiben. Durch die Integration von Squaretalk in unser proprietäres Client Office CRM können Broker die Effizienz ihres Teams steigern und eine moderne, kundenorientierte Brokerage aufbauen.“

Im Februar 2021 erweiterte Match-Trade Technologies seine Dienstleistungen und hat den Datenfeed für digitale Währungen gestartet für mehrere beliebte Kryptowährungspaare.

Neue Funktionen

Der Anbieter von Devisen- und Kryptotechnologie erwähnte, dass die neu eingeführte Funktion es Brokern ermöglicht, auf Details über die Anzahl der eingegangenen und verpassten Anrufe, die Anrufdauer und das Anrufvolumen für einen bestimmten Zeitraum zuzugreifen. Darüber hinaus bietet Axiom erweiterte Funktionen, die es Maklern ermöglichen, die Gesamtleistung der Verkäufe zu verbessern.

„Das Hinzufügen des Squaretalk Axiom VoIP-Systems zum Client Office CRM von Match-Trade erweitert die Möglichkeiten des Vertriebsmanagements und des Kundenservices erheblich. Mit Ein-Klick-Anrufen und der Möglichkeit, Anrufverlauf, Aufzeichnungen und andere wichtige Kennzahlen anzuzeigen, ist dies eine Lösung, die sowohl für unerfahrene Makler durch die Automatisierung vieler Prozesse als auch für große Maklerunternehmen funktioniert und deren Gesamteffizienz verbessert“, sagte Gavin Goodvach, Chief Business Officer bei Squaretalk, kommentierte.