Mission Critical Partners unterstützt Bundesstaat Maine dabei,…

STATE COLLEGE, PA (PRWEB)
10. August 2022

Missionskritische Partner (MCP) gab heute bekannt, dass es das Emergency Services Communication Bureau (ESCB) des Bundesstaates Maine bei der Implementierung der 911/988-Dienstintegration weiterhin unterstützen wird. MCP wird den Staat insbesondere bei der Entwicklung von Richtlinien und Verfahren unterstützen, um Screening-Aufrufe für Krisenreaktionsdienste zu bearbeiten. Das ESZB ist eine Abteilung der Maine Public Utilities Commission (MPUC).

Diese Initiative ist die jüngste in Maines Bemühungen, die Einführung des 988-Dienstes vorzubereiten, der neu festgelegten dreistelligen Vorwahl, die landesweit am 16. Juli 2022 in Kraft trat. Die neue Vorwahl wird Anrufer zur National Suicide Prevention Lifeline und weiterleiten Veteranen-Krisenlinie. Organisationen der öffentlichen Sicherheit im ganzen Land haben daran gearbeitet, herauszufinden, wie sie den 988-Dienst und andere alternative Antworten für Bürger in Krisen unterstützen können, einschließlich Überweisungen an Fachleute für psychische Gesundheit und andere, die sich mit Obdachlosigkeit, Drogenmissbrauch und anderen sozialen Herausforderungen befassen.

Maine hat 2021 ein Gesetz erlassen, das das ESZB verpflichtet, dem Gesetzgeber einen Bericht über mögliche Protokolle, Verfahren und künftige Rechtsvorschriften vorzulegen, um die Erbringung von Krisenreaktionsdiensten über die Notruf- und Notrufnummern 911 und 988 von Maine sicherzustellen. Ziel ist es, Bürger mit der geeigneten Unterstützung zu verbinden, wenn sie unter psychischen Gesundheitsproblemen, Drogenmissbrauch und verhaltensbedingten Gesundheitsproblemen leiden.

MCP arbeitete mit dem ESZB zusammen, um den Bericht zu erstellen, was dazu führte, dass der Landtag HP 1498 – LD 2016 verabschiedete. Das Gesetz fordert die Bildung der im Bericht empfohlenen Arbeitsgruppe der Interessengruppen und die Entwicklung von Richtlinien und Verfahren zur Überprüfung und Übertragung von fordert Krisenreaktionsdienste.

Die Rolle von MCP in dem Projekt umfasste Folgendes:

• Moderation von sieben Fokusgruppendiskussionen und Interviews mit Fachexperten.
• Erstellen und Verteilen einer kundenspezifischen Umfrage an Vertreter der Notfallkommunikationszentren (ECCs) des Bundesstaates, vier Nur-Versand-Zentren und der Strafverfolgungs-, Feuerwehr-/Rettungs- und Rettungsdienstbehörden des Bundesstaates.
• Durchführung von Recherchen, die unter anderem die Überprüfung verwandter Artikel, Richtlinien und Verfahren sowie die Analyse etablierter und Pilotprogramme in anderen Staaten umfassten.
• Analyse der Daten, Entwicklung einer Bewertung des aktuellen Stands der Bereitstellung von Krisenreaktionsdiensten in Maine und Erstellung eines umfassenden Berichts.

Zu den kritischen Empfehlungen für zukünftige Maßnahmen, die in dem Bericht enthalten sind, gehören:

• Integrieren Sie ein Emergency Mental Health Dispatch (EMHD)-Protokoll in das Emergency Medical Dispatch (EMD)-Protokoll, das von ECCs – auch bekannt als Public Safety Answering Points (PSAPs) – und Nur-Dispatch-Zentren im Bundesstaat verwendet wird.
• Schulen Sie alle Telekommunikationsmitarbeiter in Maines ECCs und den Dispatch-Only-Zentren im Umgang mit den EMHD-Protokollen und anderen Krisenreaktionsfähigkeiten über ein standardisiertes Schulungsprogramm.
• Richten Sie einen landesweiten EMHD-Protokollkoordinator und ein multidisziplinäres Komitee ein, das aus einem Querschnitt von Interessengruppen besteht, um eine effektive Kommunikation und Umsetzung der EMHD-Protokolle sicherzustellen und Verbesserungen voranzutreiben, wenn die Bereitstellung von Notfalldiensten für psychische Gesundheit im Staat ausgereift ist.

MCP unterstützte auch Maines Teilnahme an einer 988/911 Policy Academy, die im Juni von der Substance Abuse and Mental Health Services Administration veranstaltet wurde.

„Die Bereitstellung einer angemessenen Notfallhilfe für Menschen mit psychischen Problemen, Drogenmissbrauch und verhaltensbedingten Gesundheitsproblemen ist von entscheidender Bedeutung und eine Antwort, die häufig außerhalb des 911-Systems zu finden ist“, sagte Darrin Reilly, President und Chief Executive Officer von MCP. „Wir sind dankbar für die Gelegenheit, den Bundesstaat Maine weiterhin bei dieser Initiative zu unterstützen.“

Über Mission Critical Partners (MCP)

Mission Critical Partners (MCP) ist ein führender Anbieter von Datenintegrations-, Beratungs-, Netzwerk- und Cybersicherheitslösungen, der sich darauf spezialisiert hat, geschäftskritische Kommunikationsnetzwerke in integrierte Ökosysteme umzuwandeln, die die Ergebnisse in den Bereichen öffentliche Sicherheit, Justiz, Gesundheitswesen, Transport und Versorgungsunternehmen verbessern. Unsere umfassende Erfahrung und unser anbieterunabhängiger Ansatz helfen uns, modernisierte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln, um den Wert zu maximieren und optimale Effizienz zu schaffen und gleichzeitig Risiken zu mindern. Weitere Informationen und Karrieremöglichkeiten finden Sie unter http://www.MissionCriticalPartners.com

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