Monetarisierung im Metaversum: ferne Möglichkeit oder Realität?

In der virtuellen Welt des Metaversums kommen die Menschen nicht nur zu Besuch – sie bewohnen sie. Es ist ein Ort, an dem sie sein können, wer immer sie sein wollen, und tun können, was sie wollen.

Der Begriff „Metaversum“ wurde erstmals in einem Buch von Neal Stephenson mit dem Titel „Snow Crash“ geprägt. In dem Buch ist das Metaversum eine virtuelle 3D-Welt, die durch Computercode generiert wird. Hier können sich Menschen treffen und miteinander interagieren und hier können Unternehmen tätig werden.

Das Buch wurde 1992 veröffentlicht und damals schien die Idee eines Metaversums Science-Fiction zu sein. Heute ist der Roman nicht mehr so ​​Science-Fiction, viele Unternehmen investieren und diversifizieren ihr Portfolio in die virtuelle Realität.

Die jüngste Inkarnation des Metaversums wird von Unternehmen wie Microsoft, Google, Roblox und Epic Games entwickelt. Diese Unternehmen schaffen digitale Welten, die es den Nutzern ermöglichen, auf realistische Weise miteinander und mit computergenerierten Objekten zu interagieren.

Vielleicht sind es also die jüngeren Erwachsenen mehr mit dem Metaversum bestens vertraut? Nicht ganz. Laut Mike Proulx, Vizepräsident und Forschungsdirektor von Forrester, weniger als ein Viertel der Vereinigten Staaten Online-Erwachsene sind damit vertraut Metaversum. Selbst in Ländern der Ersten Welt wie Deutschland würden nur 14 Prozent der Online-Erwachsenen sagen, dass sie mit Metaverse vertraut sind. 

Weniger als die Hälfte (44 Prozent) der technisch versiertesten Umfrageteilnehmer waren mit Metaverse vertraut, sagte Anjali Lai, Senior Analyst bei Forrester und Autorin von „The Future Of The Empowered Consumer In The US“.

Monetarisierung im Metaversum: eine ferne Möglichkeit oder schon in der Nähe?

JP Morgan hat öffnete eine virtuelle Liege in der Blockchain-basierten Welt von Decentraland „Onyx Lounge“ genannt. Benutzer können virtuelle Grundstücke mit nicht fungiblen Token (NFT) kaufen und Transaktionen mit Kryptowährungen durchführen, die durch die Ethereum-Blockchain unterstützt werden. 

Die Onyx Lounge funktioniert wie eine Bank in der realen Welt und ermöglicht Zahlungen, Devisen, Handel und die sichere Aufbewahrung finanzieller Vermögenswerte.

Laut Hamza Fareed Malik von Business Insider India, American Express (AmEx) erwägt Kartenzahlung, Geldautomatendienste und andere Bankdienstleistungen im Metaversum. Das Unternehmen möchte außerdem einen digitalen Marktplatz für NFT-Transaktionen und andere digitale und Blockchain-Assets markenrechtlich schützen. 

Sogar die führenden Zahlungsdienstleister Mastercard und Visa haben sich der Partei angeschlossen, bieten Zahlungskarten für Transaktionen im Zusammenhang mit Kryptowährungen an und richten Beratungsgruppen ein, um ihre Kunden bei der Verwendung von Kryptowährungen zu unterstützen.

Vielleicht etwas näher an der asiatischen Küste, hat HSBC seinen Fuß in der Tür, indem es kürzlich „The Sandbox“ Metaverse betritt. Kauf eines Grundstücks zur Bebauung es, sich mit Sport, E-Sport und Gaming zu beschäftigen. Suresh Balshi, Chief Marketing Officer bei HSBC Asia-Pacific, sagte: „Die Partnerschaft mit The Sandbox wird es der Bank ermöglichen, innovative Markenerlebnisse zu schaffen.“

für Neu- und Bestandskunden.“ Sandbox unterhält bereits Partnerschaften mit globalen Marken wie Gucci, Warner Music Group und Adidas.

Die in Malaysia ansässige Hong Leong Bank hat kürzlich aufstrebende Disruptoren zu sich gerufen an einem „Hackathon“ teilnehmen Entwicklung innovativer Ideen und Lösungen zur Verbesserung des digitalen Banksektors. Sie müssten aus der Sicht des Kunden denken und personalisierte Erlebnisse bieten, die in der metaversen Bankenwelt Komfort und Sicherheit bieten. 

Die Gewinner des „Hackathons“ erhalten die Möglichkeit, mit führenden Führungskräften der Hong Leong Bank und Schlüsselfiguren der malaysischen Metaverse-Branche zusammenzuarbeiten und von ihnen betreut zu werden, und erhalten außerdem Geldpreise von bis zu 10,000 RM.

Unterdessen sprach Vincent Fong, Asiens Chefredakteur beim Fintech News Network, während des jüngsten Singapore Fintech Festival 2022 mit Robert Clarkson, Chief Revenue Officer bei Payoneer Global Inc, über seine Gedanken zum Metaversum.

Im Video unten sagte Clarkson, dass sich das Metaversum nicht wesentlich von einigen der bereits existierenden Modelle unterscheidet. Es handelt sich um eine Weiterentwicklung von Modellen, die in Spielekonsolen wie der PlayStation und Xbox zu finden sind.

Wir sind ein Familienunternehmen.

Wie verbessert Metaverse den Bankensektor?

Es kommt nicht darauf an, wer es zuerst macht, sondern wer es am besten macht. Niemand erinnert sich daran, wer das erste Telefon erfunden hat, und es spielt auch keine Rolle. Die erste oder zweite Bank der Welt, die Elemente des Metaversums implementiert, wird keinen offensichtlichen Vorteil gegenüber den Nachzüglern erlangen. Kunden suchen immer nach neueren und besseren Produkten oder Dienstleistungen, die Komfort, Sicherheit und Zuverlässigkeit bieten.

Traditionelles Bankwesen unterliegt strengen Vorschriften und wird oft mit Stabilität in Verbindung gebracht, und die Menschen wollen Stabilität in Bezug auf ihr Geld.

Risiken werden bei der Platzierung von Einlagen oder Investitionen oft minimiert oder vermieden. Wie kann also etwas so Neues und Unbekanntes für den Großteil der Öffentlichkeit wie das Metaversum mit Bankgeschäften in Verbindung gebracht werden? Auch wenn branchenführende Unternehmen zu den ersten Anwendern gehören, bleibt die Frage offen, ob die Verbraucher diesem Beispiel folgen werden.

Jim Marous, Mitherausgeber von The Financial Brand, Moderator des Banking Transformed-Podcasts und Inhaber/CEO des Digital Banking Report, berichtete, dass 47 Prozent der befragten Organisationen glauben, dass bis zum Jahr 2030 20 Prozent der Verbraucher virtuell sein werden wird die Realität als alternativen Kanal für die tägliche Transaktion nutzen.  

Im selben Jahr sagten 52 Prozent, dass Blockchain- und Digital-Ledger-Technologie von mehr als 75 Prozent der Finanzinstitute genutzt würden, und 33 Prozent glaubten, dass Kryptowährungen und digitale Fiat-Währungen häufiger genutzt würden als Bargeld.

Tatsächlich benötigen sowohl Anbieter als auch Verbraucher Zeit für die schrittweise Einführung, und die Einführung muss durch verbraucherorientierte Ansätze und Lösungen der Anbieter unterstützt werden.

Michael Abbot, Senior Managing Director des Global Banking Lead bei Accenture, spricht darüber, wie Metaverse Finanzinstituten dabei helfen kann, das Mitarbeiter- und Kundenerlebnis neu zu gestalten und neue Produkte und Dienstleistungen zu erfinden.

Mit AR- und VR-Technologie kann das Onboarding von Remote-Mitarbeitern in vielerlei Hinsicht einfach und unterhaltsam sein, um ein Zugehörigkeitsgefühl zu schaffen und die Mitarbeiterbindung zu verbessern. Kunden können über AR- oder VR-Kanäle Guthaben überprüfen, Rechnungen bezahlen und Transaktionen durchführen.

Abbot sprach auch darüber, wie ein Avatar zu Hause die High-Touch-Services bieten kann, nach denen Kunden gesucht haben, indem er Finanzplanungssitzungen, Produktempfehlungen und Portfolioüberprüfungen durchführte. Banken können ihre Rolle als Schutz für digitale Vermögenswerte wie Kryptowährungen und NFTs sowie physische Vermögenswerte wie Immobilien weiter festigen.

Der Billionen-Dollar-Markt

Goldman Sachs hat es vorhergesagt dass das Metaversum das Potenzial hat eine Multi-Billionen-Chance sein. Einer der Analysten der Investmentbank, Eric Sheridan, sagte: „Wir betrachten heute die digitale Wirtschaft, die etwa 20 bis 25 Prozent der Weltwirtschaft ausmacht.“ Wir sehen, dass die digitale Wirtschaft weiter wächst, und darüber hinaus sehen wir eine virtuelle Wirtschaft, die innerhalb und neben dieser digitalen Wirtschaft wachsen wird. Auf diese Weise haben wir die Zahlen für verschiedene Ergebnisse ermittelt, die zwischen 2 Billionen und 12 Billionen US-Dollar liegen, wobei 8 Billionen US-Dollar den Mittelwert aller potenziellen Ergebnisse darstellen.“

Für Finanzinstitute ist es eine Selbstverständlichkeit, weiterhin Ressourcen zu investieren, die ihnen einen Vorsprung verschaffen könnten. Aber sie müssen sich ihrer Vorgehensweise bewusst sein und dürfen nicht einfach auf den Hype-Zug aufspringen. 

Wie Abbot sagt: „Das Wichtigste für Banken ist, sich zu gründen.“ eine Metaverse-Strategie das zu Ihrer Marke und Ihrem Zweck passt. Nur da zu sein, um dort zu sein, ist keine Strategie.“ Er fügte weiter hinzu: „Haben Sie ein Ziel und behalten Sie die Kontrolle. Lassen Sie nicht zu, dass Ihre Metaverse-Präsenz zu einem unkontrollierten Raum wird; genauso wenig, wie Sie Ihren physischen Zweig zu einem unkontrollierten Raum werden lassen würden.“

Da so viel auf dem Spiel steht und zu gewinnen ist, würden nur wenige dagegen wetten, dass das Metaversum das gesamte Bank- und Finanzwesen komplett umgestaltet.

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