SAN FRANCISCO, 27. Oktober 2022 /PRNewswire/ — Persona hat heute die nächste Weiterentwicklung seiner einheitlichen Identitätsplattform vorgestellt, um Unternehmen bei der Eindämmung von Online-Betrug und der Einhaltung sich ständig weiterentwickelnder Compliance-Standards zu unterstützen. Die neue Persona-Plattform verbindet, zentralisiert und orchestriert alle fragmentierten Identitätsdaten, unterschiedlichen Systeme und Identitätsvorgänge unter einer einzigen Infrastruktur. Führende Unternehmen – darunter Square, Gusto, Revel, Toast, Coursera und Dapper Labs – nutzen Persona, um sich schnell an sich entwickelnde Betrugstechniken und regulatorische Compliance-Anforderungen anzupassen – und gleichzeitig ein reibungsloses Erlebnis für Kunden zu schaffen.
„Angesichts steigender Betrugsraten und strengerer Vorschriften müssen Unternehmen sicherstellen, dass die Menschen und Unternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten, die sind, für die sie sich ausgeben“, sagte Rick Song, CEO von Persona. „Aber die Art und Weise, wie Unternehmen heute die Identität ihrer Kunden verwalten und überprüfen, ist rein transaktional. Dies liegt daran, dass sich die Identität ständig weiterentwickelt und die Verwaltung unglaublich ressourcenintensiv ist. Kein Anwendungsfall ist gleich. Die Genauigkeit, die ein Unternehmen zur Überprüfung eines Benutzers benötigt, kann sich aufgrund einer Reihe von Faktoren, darunter Transaktionsrisiko, Standort und damit verbundene Vorschriften, drastisch von denen eines anderen unterscheiden. Und die Anwendung eines einheitlichen Ansatzes führt zu hohen Ausfallraten und frustrierten Kunden.“
Die neue Persona-Plattform: Bausteine für Identitätsoperationen
Damit Unternehmen Betrug wirksam eindämmen und die Vorschriften einhalten können, müssen sie in der Lage sein, die Art und Weise, wie sie interagieren, anzupassen und eine Beziehung zu jedem Benutzer aufzubauen. Mit den konfigurierbaren Bausteinen von Persona können Unternehmen jede Phase ihrer individuellen Identitätsprozesse individuell anpassen und optimieren. Zu den Lösungen gehören:
- Überprüfungen: die branchenweit robusteste und vollständig automatisierte Suite internationaler Verifizierungstools – z. B. Datenbank, Dokumentation, biometrische Daten, digitale ID und Verhaltenssignale.
- Dynamischer Fluss: die erste dynamische Risikobewertungs-Engine, die die Art und Weise, wie Unternehmen Informationen auf der Grundlage von Echtzeitsignalen sammeln und überprüfen, individuell anpasst.
- IPod-Hüllen: ein vollständig anpassbares Untersuchungszentrum, das für die individuellen internen Überprüfungsprozesse jedes Teams maßgeschneidert und optimiert werden kann.
- Arbeitsabläufe: ein flexibler, codefreier Builder für die Automatisierung von Identitätsprozessen, der Daten erfassen, komplexe Entscheidungen automatisieren und Aktionen auslösen kann.
- Graph: eine Linkanalyse- und Betrugsermittlungslösung, die versteckte Betrugsringe proaktiv aufdeckt und neue Betrugsmuster erkennt.
- Marktplatz: eine robuste Bibliothek von Integrationen mit Identitätsdatenanbietern und Geschäftsproduktivitätsanwendungen, die es Unternehmen ermöglicht, Identitätsdaten zu entsperren und mit ihren Geschäftssystemen zu verbinden, um bessere Entscheidungen zu treffen und zu automatisieren.
Jedes Produkt von Persona arbeitet unabhängig voneinander und im Tandem miteinander, sodass Unternehmen für jeden Anwendungsfall ihre ideale Lösung entwickeln können. Zwei der neuesten Lösungen von Persona, Graph und Marketplace, veranschaulichen, wie die Bausteine von Persona nahtlos zusammenarbeiten, um alle Identitätsvorgänge von Anfang bis Ende an einem Ort zu ermöglichen.
Wenn ein Unternehmen beispielsweise Schwierigkeiten hat, Betrug durch doppelte Konten zu verhindern, kann es den Marktplatz nutzen, um aktive und passive Signale von Persona mit Signalen von Drittanbietern zu konsolidieren, beispielsweise Daten von Partnern wie Chainalysis und SentiLink. Graph nutzt diese Informationen dann und deckt verdächtige Muster auf, um Betrug zu verhindern, bevor er eskaliert. Schließlich kann das Unternehmen die Business-Plattform-Integrationen des Persona Marketplace nutzen, um Folgeaktionen zu automatisieren, wie z. B. das Aktualisieren von Konten in Salesforce oder das Schließen von Tickets in Zendesk.
Song fuhr fort: „In der sich ständig verändernden digitalen Landschaft von heute fällt es Unternehmen schwer, Betrugsbekämpfung und Conversion-Optimierung in Einklang zu bringen, ohne ihr Betriebsteam enorm zu belasten. Mit der neu gestalteten Plattform von Persona können Unternehmen jeden Identitätsbedarf – von der Identitätsüberprüfung bis zur Betrugsprüfung – einzeln angehen oder ihre Identitätsvorgänge durchgängig orchestrieren und schützen, indem sie Bausteine auf einer zusammenhängenden Plattform kombinieren.“
ÜBER PERSONA
Persona bietet eine einheitliche Identitätsplattform, die Unternehmen die Bausteine an die Hand gibt, die sie benötigen, um die Identitäten von Einzelpersonen und Unternehmen sicher zu erfassen, zu überprüfen, zu verwalten und Entscheidungen darüber zu treffen – zusammen mit Automatisierungs- und Orchestrierungstools, um den gesamten Prozess von Anfang bis Ende zu optimieren.
Persona wurde 2018 gegründet, hat seinen Hauptsitz in San Francisco und ist in über 200 Ländern und Territorien sowie in 20 verschiedenen Sprachen verfügbar. Persona bedient alle Unternehmen, die ihre Kunden online verifizieren müssen, darunter Einzelhandel, Fintech, Marktplätze, Lieferdienste, Immobilien und Gastgewerbe, Personalwesen, Bildungstechnologie, Rechtsdienstleistungen, Heim- und Kinderbetreuungsdienste und mehr. Weitere Informationen finden Sie unter https://withpersona.com/.
