Der Einfluss von KI auf die Zukunft der Versicherung

Die Versicherungsbranche befindet sich im Wandel. Tatsächlich entwickelt es sich schneller als je zuvor, und künstliche Intelligenz (KI) spielt bei dieser Entwicklung eine große Rolle. Einige Experten glauben, dass KI die Versicherungsbranche, wie wir sie kennen, komplett revolutionieren könnte. Wie sieht also die Zukunft für Versicherer aus? Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf die Auswirkungen von KI auf die Zukunft der Versicherung werfen.

Was ist KI und wie funktioniert sie?

AI ist die Abkürzung für künstliche Intelligenz. KI ist ein Zweig der Informatik, der sich mit der Schaffung intelligenter Agenten befasst, also Systemen, die autonom denken, lernen und handeln können. 

Der Ausdruck „künstliche Intelligenz“ wurde erstmals 1955 von dem Informatiker John McCarthy verwendet, der ihn als „das Studium und die Entwicklung intelligenter Maschinen“ definierte. 

Tatsächlich befasst sich die Forschung zur künstlichen Intelligenz mit der Konstruktion von Algorithmen, die es Computern ermöglichen, Aufgaben auszuführen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern würden, wie z. B. visuelle Wahrnehmung, Verständnis natürlicher Sprache und Entscheidungsfindung. 

In den letzten Jahren hat die KI erhebliche Fortschritte in einer Reihe verschiedener Bereiche gemacht, darunter Gesichtserkennung, Robotik und maschinelle Übersetzung. Es gibt jedoch noch viele Herausforderungen, die angegangen werden müssen, bevor die KI ihr volles Potenzial ausschöpfen kann.

 Beispielsweise fehlt aktuellen KI-Systemen oft die Denkfähigkeit des Menschen und sie sind auch anfällig für Verzerrungen und Fehler. Mit der Weiterentwicklung der KI-Technologie ist es wahrscheinlich, dass diese Einschränkungen überwunden werden und die KI in einer Vielzahl von Bereichen immer wichtiger wird.

Die Auswirkungen von KI auf die Versicherungsbranche

Die Versicherungsbranche nimmt neue Technologien nur langsam an, aber das beginnt sich zu ändern. Insbesondere die Versicherer beginnen, das Potenzial der künstlichen Intelligenz zu erforschen. 

KI kann auf verschiedene Weise eingesetzt werden, von der Preisgestaltung für Versicherungsprodukte bis hin zur Berechnung wie man Kunden für das Versicherungsgeschäft gewinnt um die Schadenbearbeitung zu optimieren. Durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von KI können Versicherer einen Wettbewerbsvorteil erzielen und das Kundenerlebnis verbessern.

Ein Bereich, in dem KI einen großen Einfluss haben kann, ist das Underwriting. Derzeit verlassen sich Underwriter auf manuelle Prozesse und veraltete Datenquellen. Dies führt häufig zu Verzögerungen und Fehlern. 

KI kann helfen, den Underwriting-Prozess zu beschleunigen, indem sie bereitstellt genaue und aktuelle Daten. Dies wiederum wird es den Versicherern ermöglichen, wettbewerbsfähigere Preise anzubieten. KI kann auch zur Betrugserkennung eingesetzt werden. Durch die Analyse großer Datensätze kann KI Muster erkennen, die auf Betrug hinweisen könnten. Dies wird dazu beitragen, die Versicherer vor Verlusten zu schützen und das Endergebnis zu verbessern.

Vor welchen Herausforderungen stehen Versicherer bei der Anpassung an die KI-Technologie?

As Die KI-Technologie entwickelt sich weitermüssen sich Versicherer anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Eine Herausforderung wird darin bestehen, die Kundenerwartungen zu erfüllen. 

Je mehr sich die Kunden an die Bequemlichkeit der KI gewöhnen, desto mehr erwarten sie von den Versicherern, dass sie einen ähnlichen Service bieten. Dies kann alles bedeuten, von der Bereitstellung eines 24/7-Kundendienstes bis hin zur Entwicklung neuer Arten von Versicherungsprodukten.

Wie können sich Versicherer auf die Zukunft der KI in der Versicherungsbranche vorbereiten?

Die Versicherungsbranche spürt bereits die Auswirkungen der künstlichen Intelligenz. Wie oben erwähnt, sind Policenpreise, Betrugserkennung und Schadenbearbeitung nur einige der Bereiche, in denen sich KI bemerkbar macht, und dies ist erst der Anfang. Versicherer, die der Zeit voraus bleiben wollen, müssen sich auf die Zukunft der KI in der Versicherungsbranche vorbereiten.

Einer der Schlüsselbereiche, auf den sich Versicherer konzentrieren müssen, sind Daten. KI ist auf Daten angewiesen, um zu funktionieren, daher müssen Versicherer sicherstellen, dass sie Zugang zu qualitativ hochwertigen Datensätzen haben. Das müssen sie auch in Dateninfrastrukturen investieren, wie z. B. Speicher- und Verarbeitungsfunktionen. Darüber hinaus müssen Versicherer Richtlinien und Verfahren für den verantwortungsvollen Umgang mit Daten erstellen.

Ein weiterer wichtiger Bereich, auf den sich Versicherer konzentrieren sollten, sind Talente. Versicherer müssen talentierte Personen mit KI-Erfahrung gewinnen und halten. Das werden sie auch müssen investieren in die Ausbildung ihrer bestehenden Belegschaft. Darüber hinaus müssen Versicherer ein Umfeld schaffen, das Innovationen fördert.

Indem sie sich auf die Zukunft der KI in der Versicherungsbranche vorbereiten, können sich Versicherer für den Erfolg der kommenden Jahre positionieren.

BIO DES AUTORS

Aubrey Moore ist eine freiberufliche Autorin und begeisterte Hausrenoviererin, die in New York City lebt. Sie hält sich über die neuesten Trends auf dem Laufenden und gibt dieses Wissen dann an ihr Publikum weiter. Wenn Aubrey nicht recherchiert und schreibt, spielt sie mit ihren Freunden Volleyball.

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• Quelle: https://www.fintechnews.org/the-impact-of-ai-on-the-future-of-insurance/