Die vernachlässigte Mitte: Wie internationale Zahlungssysteme auf den meisten Marktplätzen scheitern

Wie bewegen E-Commerce-Marktplätze Geld effizient, sicher und kosteneffektiv über Grenzen hinweg? Die Antwort auf diese Frage variiert je nach Größe der Organisation.

Für kleine Marktplätze mit Zahlungsvolumina von weniger als 50 Millionen US-Dollar gibt es eigentlich nur eine Option: die Nutzung lokaler Dienstleister und des SWIFT-Interbank-Messaging-Dienstes. Dieser Ansatz ist ineffizient – ​​eine Zahlung kann bis zu vier Tage dauern

mit SWIFT zu löschen – und bietet nur begrenzte Optionen in Bezug auf Währungskonten und Devisenpaare (FX).

Große Marktplätze bieten mehr Optionen zur Auswahl. Für Unternehmen mit einem Zahlungsvolumen von über 1 Milliarde Pfund stehen erstklassige globale Transaktionsbanken wie Citi und JPMorgan zur Verfügung. Das ist eine Frage des Maßstabs. Nur die größten Unternehmen können die enormen Investitionen in Personal, Technologie und Compliance rechtfertigen, die für den Aufbau einer reibungslosen, kostengünstigen globalen Zahlungsplattform erforderlich sind.

Damit bleiben alle anderen übrig. Die vernachlässigte Mitte. Selbst relativ erfolgreiche Unternehmen, die 250 Millionen US-Dollar oder sogar 500 Millionen US-Dollar an Bruttowarenwerten (GMV) abwickeln, verfügen nicht über die erforderliche Größe, um von einer erstklassigen Transaktionsbank unterstützt zu werden. Dabei handelt es sich um dieselben Organisationen, die Fachwissen, regulatorische Fähigkeiten sowie Bank- und Zahlungsbeziehungen benötigen, um den Sprung von einer regionalen zu einer globalen Plattform zu schaffen. Wo bleiben also diese mittelständischen Marktplätze? Wie gelangen sie auf die nächste Stufe ihres Wachstums?

Ein Flickenteppich aus Zahlungsanbietern
Bis vor Kurzem hatte die vernachlässigte Mitte keine andere Wahl, als einen Flickenteppich lokaler Anbieter zusammenzuhalten. Dieser Ansatz schichtet Komplexität nach Komplexität. Für jede neue Region müssen drei zusätzliche Partner zusammengeführt werden, um die drei Schlüsselfunktionen Auszahlung, Abwicklung und Akzeptanz zu ermöglichen. Mit jedem neuen Markt vermehren sich Vermittler, aber auch Ineffizienzen und Kosten.

Darüber hinaus führt der Ansatz dazu, dass Marktplätze aus dem Geldfluss verdrängt werden und ihnen die Kontrolle entzogen wird. Da Unternehmen die Best Practices mehrerer Anbieter berücksichtigen müssen, können sie ihre Zahlungsprozesse nicht einfach ändern und sind daher nicht in der Lage, ihren Kunden aus kommerzieller und betrieblicher Sicht den optimalen Service zu bieten.

Diese vernachlässigte Mitte braucht ein System, das für sie und ihre Kunden besser funktioniert. Glücklicherweise scheint „Payments Curation“, ein neuer Ansatz zur Ermöglichung nahtloser internationaler Zahlungsprozesse, diesen Marktbedarf endlich zu decken, indem er den Zugang zu Technologie und Märkten mit einer Geschwindigkeit und Einfachheit ermöglicht, die für Unternehmen dieser Größe sonst nicht möglich wäre.

Den weltweiten Zahlungsverkehr aufrütteln
Durch die Hinzufügung einer Zahlungskurationsschicht zum Zahlungsstapel des Unternehmens können Marktplätze einen einfachen Einstiegspunkt – über eine einzige Plattform, einen Vertrag und eine API – in ein ansonsten komplexes Flickenteppich aus Partnern, Technologien und Prozessen bieten, da internationale Zahlungen normalerweise erforderlich sind Da Unternehmen weltweit 10 bis 15 Partner, Verträge und APIs finden, aushandeln und pflegen müssen, ist dies ein erheblicher Vorteil. Von der Zahlungsannahme über Abrechnungskonten bis hin zu Auszahlungen ermöglicht die Zahlungskurationsschicht den Zugriff auf erstklassige Zahlungsprodukte in jeder Region, optimiert für Kosten, Geschwindigkeit und Effizienz. Das bedeutet, dass sich Händler auf ihre Wachstumsstrategie konzentrieren können, ohne durch einen letztlich administrativen Backoffice-Prozess gebremst zu werden.

Zu lange waren mittelgroße Marktplätze gefangen zwischen fragmentierten und ineffizienten lokalen Zahlungsdienstleistern und der schwierigen Situation, ein Team von Hunderten von Mitarbeitern einstellen zu müssen, um global zu skalieren. Jetzt gibt es einen dritten Weg. Die Zahlungskuration bietet einen einfachen Zugang zu globalen Zahlungstechnologien und -prozessen, die für Marktplätze jeder Größe geeignet sind. Angesichts des zunehmend wettbewerbsorientierten Charakters des E-Commerce-Marktplatzsektors bietet es auch ein erhebliches Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen, die Händlern und Endkunden ein erstklassiges Erlebnis bieten möchten. Die vernachlässigte Mitte wird nicht mehr vernachlässigt.

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• Quelle: https://www.finextra.com/blogposting/24777/the-neglected-middle-how-international-payments-systems-are-failing-the-majority-of-marketplaces?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs