Das Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) sagt, dass die US-Bank 35.7 Millionen US-Dollar an Geldstrafen zahlen wird, weil sie auf dem Höhepunkt der Pandemie Zehntausende Prepaid-Debitkartenkonten eingefroren und es den Menschen erschwert hat, wieder darauf zuzugreifen.
Die Agentur sagt Die Bank verwehrte arbeitslosen Amerikanern den Zugang zu Arbeitslosenunterstützung über ihre ReliaCard-Prepaid-Debitkarten und versäumte es, betrügerisch verdächtigten Konten eine einfache Möglichkeit zu bieten, wieder darauf zuzugreifen.
"UNS. Die Bank hat Zehntausende Konten eingefroren. Es gelang den Menschen jedoch nicht, eine zuverlässige und schnelle Möglichkeit zu bieten, wieder Zugang zu erhalten.
Die Bank versäumte es außerdem, vorläufige Kontogutschriften bereitzustellen, während sie potenziell nicht autorisierte Überweisungen untersuchte.“
Die Bank wird 5.7 Millionen US-Dollar direkt an Personen zahlen, die durch ihre Handlungen geschädigt wurden, sowie eine Strafe in Höhe von 15 Millionen US-Dollar an die CFPB und eine Strafe in Höhe von 15 Millionen US-Dollar an das Office of the Comptroller of the Currency (OCC).
„Zu einer Zeit, als die Arbeitslosenquote bei fast 15 % lag, hatten viele arbeitslose Amerikaner im ganzen Land keine andere Wahl, als sich für ihre Arbeitslosenunterstützung auf die U.S. Bank zu verlassen.
Die US-Bank sperrte den Zugang zu Konten und verlangte aufwändigen Papierkram, damit Verbraucher wieder Zugang zu ihren eingefrorenen Leistungen erhalten konnten. Die US-Bank muss sich an das Gesetz halten, und CFPB und OCC lassen die Bank für ihr Verhalten büßen.“
Die Bank hat zu den Bußgeldern keine Pressemitteilung herausgegeben.
Die U.S. Bank ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der U.S. Bancorp mit Sitz in Minneapolis.
Die Bank ist die fünftgrößte Geschäftsbank des Landes mit 2,000 Filialen in 26 Bundesstaaten und einem Vermögen von 668 Milliarden US-Dollar.
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- Quelle: https://dailyhodl.com/2023/12/23/us-bank-pays-35700000-fine-for-freezing-tens-of-thousands-of-accounts-at-height-of-pandemic-blocking-unemployment-benefits-without-proper-recourse-cfpb/
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