Warum brauchen Marktplätze Zahlungsdienstleister? (Emil Kragis)

Die E-Commerce-Branche wächst seit 2014 rasant. Im Jahr 2022 ist die globale E-Commerce-Branche über 4.9 Billionen US-Dollar wert. Laut Statista,

Schätzungen zufolge wird die Branche um rund 50 % wachsen und bis 2025 einen Wert von 7.4 Billionen Dollar haben.


Mit diesem schnellen Wachstum geht die Anforderung einher, sicherzustellen, dass alle Zahlungsanforderungen für beide Parteien, den Einzelhändler und seinen Kunden, erfüllt werden. Um sich in diesem Bereich besser zurechtzufinden, ist die Zusammenarbeit mit einem Zahlungsdienstleister ein sicherer Weg, um es einfacher zu machen.

Zuerst müssen wir erklären, warum es wichtig ist, dass Online-Marktplätze auf Zahlungsdienstleister zurückgreifen. Im Folgenden skizzieren wir die vielen Vorteile einer solchen Partnerschaft.

Vorteile der Nutzung von Payment Service Providern (PSPs)

Die Möglichkeit, einen Dienstleister zu nutzen, der Zahlungen vereinfacht, ist für jede E-Commerce-Organisation von Vorteil. Zu den vielen Vorteilen, die sie mit sich bringen, gehören: Einfachheit, aktuelle Compliance, verbesserte Sicherheit, Wachstum auf Internationalität
Märkte und NEUE ERTRAGSSTRÖME.

Einfachheit der Verwendung

Erstens ist Einfachheit normalerweise die höchste Anforderung auf der Liste für jede Organisation. Bei der Einrichtung eines Online-Marktplatzes ist es wichtig, eine Zahlungsplattform zu haben, sobald das Geschäft live geht. Dies ist so, dass die Verbraucher
sind in der Lage, Zahlungen von der ersten Erfahrung an mühelos zu tätigen, ohne einen frustrierenden ersten Eindruck von Ihrer Marke erleben zu müssen.

Bei Inanspruchnahme eines Zahlungsdienstleisters wird ein Online-Marktplatz sofort von diesen Pflichten entbunden:

• Zahlungen einziehen
• Überwachung von Risiken und AML
• Überweisung von Geldern an Händler

Das bedeutet, dass Sie sich als Marktplatz auf das konzentrieren können, was Sie am besten können, nämlich Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verkaufen, die von Verbrauchern mit einer bevorzugten Zahlungsmethode gekauft werden können.

Seien Sie immer konform

Sobald eine Organisation beginnt, sich mit dem Cashflow zu befassen, ist es wichtig, alle Gesetze einzuhalten, die mit dem Umgang mit Geld zu tun haben, unabhängig davon, in welchem ​​​​Land der Marktplatz handelt.

Aus diesem Grund stellt die Nutzung eines Zahlungsdienstleisters sicher, dass eine Organisation immer konform handelt. Es wird einfacher, die Vorschriften einzuhalten, da der Zahlungsdienstleister seine Dokumentation auf dem neuesten Stand hält und AML durchführt,
KYC, Risikoüberwachungsprozesse.

Da der Zahlungsdienstleister ein Finanzinstitut ist, liegt der Fokus darauf, dass er seine gesamte Dokumentation auf dem neuesten Stand hält. Organisationen, die Zahlungsdienstleister nutzen, profitieren von:

• Den Bewerbungsprozess vermeiden, um finanziell konform zu werden. Dies ist ein langwieriger und mühsamer Prozess, der viele Schritte und Regeln erfordert, die eingehalten werden müssen, bevor er gewährt wird.
• Eingebaute AML- (Anti-Geldwäsche) und KYC- (Know-Your-Customer) Tools, die sicherstellen, dass Betrüger entdeckt werden, und das Unternehmen schützen.

Sicherheit

Zahlungsdienstleister sind sich der Risiken bewusst, denen Online-Zahlungen ausgesetzt sind, und verfügen über das Know-how, um sicherzustellen, dass diese Risiken gemindert werden. Die Nutzung eines Zahlungsdienstleisters bedeutet auch, dass sowohl der Händler als auch der Kunde persönlich sind
Informationen sind vor digitalen Betrügern geschützt.

Zugang zu internationalen Märkten

Die Expansion in neue Märkte ist oft mit hohen Vorabinvestitionen verbunden. Dies ist häufig der Fall, da Verwaltungskosten anfallen, die vor der Erweiterung erledigt werden müssen. Allerdings für zu lange Unternehmen
aus operativer Sicht zusätzliche Kosten erfahren haben, insbesondere – Zahlungen. Der uralte Prozess für viele Online-Marktplätze besteht darin, einen Zahlungsanbieter auf dem lokalen Markt zu finden, was zu einem höheren Zeit- und Geldaufwand führt. Es gibt jedoch
mehrere Zahlungsdienstleister, die sich auf internationale Märkte konzentrieren und bereits Lösungen entwickelt haben, die Sie überall auf der Welt unterstützen können. Heute können PSPs Unternehmen dabei unterstützen, ihre Verkäufe und Aktivitäten in einem anderen Land ohne
zusätzliche Kosten entstehen, da alle Bezahllösungen unter einem Dach verfügbar sind.

Was sollten Sie bei der Auswahl eines Zahlungsdienstleisters beachten?

Bedürfnisse & Ziele

Bevor Sie mit der Beauftragung eines Zahlungsdienstleisters beginnen, ist es wichtig, die Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens zu kennen.

Sobald Sie Richtlinien für sich selbst festgelegt haben, wird Ihre Suche nach einer Lösung eingegrenzt, die den Anforderungen Ihrer Organisation am besten entspricht. Glücklicherweise entwickeln die meisten Zahlungsdienstleister Lösungen, die an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassbar sind.

Honorare

Es ist am besten, einige Hausaufgaben zu machen und die verschiedenen Lösungen zu vergleichen, die es gibt. Danach ist es wichtig, die Gebühren und Gebühren zu vergleichen, die sowohl dem Kunden als auch der Organisation in Rechnung gestellt werden.

Nutzen Sie für die beste Kundenzufriedenheit einen Dienstanbieter, der niedrigere und erschwinglichere Gebühren anbietet. Dies trägt zur Kundenzufriedenheit bei und trägt zu einer höheren Stammkundenrate bei.

Länder & Regionen

Stellen Sie sicher, dass Ihr gewählter PSP Ihre Märkte abdeckt und Sie unterstützen kann, wenn Sie in verschiedene Länder expandieren möchten.

Zahlungsmöglichkeiten

Manchmal ist mehr weniger. Sie denken vielleicht, dass mehr Zahlungsmethoden attraktiver sind. In einigen Fällen ist dies nicht der Fall, da die Menge der Zahlungsmethoden die Qualität Ihrer Benutzererfahrung beeinträchtigen kann. Es ist entscheidend, dass Ihre PSP dazu in der Lage ist
beliebte Zahlungsmethoden in höchster Qualität zu liefern und zu unterstützen.

Sicherheits-Features

Bei der Auswahl eines Zahlungsdienstleisters sollten Sie sich nach den vorhandenen Sicherheitsmerkmalen erkundigen und wie der Zahlungsdienstleister mit einem möglichen Betrug umgeht. Dies wird Ihnen eine klare Vorstellung davon geben, wie sicher die Plattform ist und geben
Alle Parteien können beruhigt sein, wenn sie Zahlungen über die Plattform tätigen und erhalten.

Branchenbeispiel: Shopify – ein Zahlungsgeschäft???

Was fällt mir als Erstes ein, wenn ich das Wort Online-Marktplatz höre?
Ich wette, einige von Ihnen dachten an Shopify.
Also, was ist Shopify?
Nun, es ist eine Online-Marktplatzplattform, aber diese Antwort repräsentiert das Unternehmen nicht vollständig.
In den letzten Jahren hat sich Shopify immer mehr zu einem Payment-Unternehmen entwickelt.

Shopify wurde 2006 eingeführt und ist seit mehr als einem Jahrzehnt seines Bestehens für sein Abonnement-Geschäftsmodell bekannt.
Im Jahr 2013 führte das Unternehmen jedoch Shopify Payments ein – eine einfache Checkout-Lösung für Händler. Die Gebühr für einen Basisplan beträgt 2.9 % und 30 Cent pro Transaktion.

Während das Zahlungsgeschäft beim Start ein kleines Unternehmen war, ist es erheblich gewachsen,
laut Analyst Ben Thompson:

• 2015: In dem Jahr, in dem Shopify an die Börse ging, waren die Einnahmen aus Abonnements (67 Millionen US-Dollar) fast doppelt so hoch wie die Zahlungen (2 Millionen US-Dollar).
• 2020: Die Ergebnisse drehten sich um: Die Einnahmen aus Zahlungen (2 Mrd. USD) betrugen fast das Doppelte des Abonnements (2 Mio. USD)