Warum sollten wir für UX von mitarbeiterorientierten Anwendungen ausgeben?

Da wir Initiativen zur digitalen Transformation ergreifen, um verschiedene Funktionen am heutigen modernen Unternehmensarbeitsplatz zu erfüllen, hat sich die Art und Weise, wie Mitarbeiter untereinander kommunizieren und zusammenarbeiten, erheblich verändert. Die Tendenz zur Entwicklung von mitarbeiterorientierten Anwendungen ist stärker geworden, da die Menschen heute mehr denn je von ihren Smartphones und Tablets abhängig sind. Dies hat zu einem natürlichen Fortschritt für Unternehmen geführt, interne Anwendungen einzuführen, um die Interaktion zu verbessern und die Zusammenarbeit mit Kunden und anderen wichtigen Interessengruppen zu erleichtern.

Was ist also eine Anwendung für Mitarbeiter oder Mitarbeiter?

Mitarbeiterbezogene Anwendungen sind einfach Apps für den Arbeitsplatz. Sie sind in der Regel so aufgebaut, dass sie alle Aspekte eines digitalen Arbeitsplatzes verbinden, um Zusammenhalt zu schaffen und eine bessere Zusammenarbeit zu ermöglichen. Häufige Anwendungsfälle sind das Ermöglichen einer schnellen Kommunikation innerhalb von Teams, das Sammeln von Personen für Besprechungen (sowohl intern als auch extern), das Arrangieren nahtloser Interaktionen mit Kunden und das Organisieren von Aufgaben nach Priorität und im Grunde, um alles für Managementaufzeichnungen auf Kurs zu halten.

Die potenziellen Vorteile der Erstellung von Apps für Mitarbeiter sind zahlreich. Hier sind einige von ihnen, die wir für listenwürdig halten.

• Verbesserte Zusammenarbeit und Engagement unter und innerhalb der Mitarbeiter
• Bessere Transparenz über die Rolle und Funktion jedes Mitarbeiters, insbesondere bei einer Remote-Einrichtung
• Verbesserte zwischenmenschliche Beziehungen durch dynamische Kommunikationskanäle
• Ein förderliches Umfeld für Work-Life-Balance
• Erhöhte Mitarbeiterbindung und dadurch weniger Fluktuation
• Verstärkter Zwei-Wege-Dialog, der Raum dafür gibt, dass die Stimme aller gehört wird
• Sammlung genauer Metriken, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern

Hier sind einige triftige Gründe, Zeit und Mühe in die Entwicklung einer benutzerorientierten Anwendung für Mitarbeiter zu investieren

Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung (UI/UX) werden in der Regel als wichtig für kundenorientierte Software angesehen, wenn man die Art der Benutzerzentrierung berücksichtigt, die von Natur aus für die Verwendung auf Verbraucherebene erwartet wird. Ebenso ist es für Designer wichtig, die Bedeutung einer intuitiven UX und einer einfachen und navigierbaren Benutzeroberfläche auch für mitarbeiterorientierte Anwendungen zu berücksichtigen.

Die Entwicklung einer großartigen UI und UX für interne Software hilft den Mitarbeitern, diese mit mehr Enthusiasmus anzugehen, da dies zu einem stärkeren Engagement für die Software selbst beiträgt und wiederum ein Gefühl des Vertrauens in das Unternehmen fördert. Nicht nur das, es hilft den Mitarbeitern, auch an Tagen mit hartem Arbeitsalltag motiviert zu bleiben. Um die Dinge ein wenig aufzupeppen und das Engagement zu steigern, suchen mehrere Organisationen nach innovativen Wegen, um spielerische Erlebnisse in kritischen internen Softwaresystemen zu entwerfen. Dies verstärkt das Lernen sowie die Zusammenarbeit auf unterhaltsame Weise und steigert die Produktivität der Mitarbeiter. Ein typisches Beispiel ist die Todoist-App für das Produktivitätsmanagement. Durch den umfangreichen Aufbau von Funktionen wie Karma-Punkten und Erkenntnissen fördert es einen gesunden Wettbewerb unter den Mitarbeitern und fördert das Mitarbeiterengagement.

Hier sind einige weitere Vorteile der Entwicklung großartiger UX für Mitarbeiter-Apps.

• Usability bringt Belohnungen: Eine schlechte Benutzeroberfläche erschwert das Erlernen einer Software für technisch nicht versierte Mitarbeiter. Während das Erstellen einer internen Anwendung mit Benutzerorientierung die Produktivität steigert, führt eine komplizierte, abgehackte oder veraltete Benutzeroberfläche zu viel Zeitverschwendung und erhöhten Lernkurven.
• Mitarbeiter fühlen sich gut genug: Jeden Montag werden die Mitarbeiter erwarten, dass wichtige Dinge zu ihnen kommen, anstatt ein überladenes Intranet zu sehen. Das Filtern unzähliger E-Mails und das tägliche Verwalten der Arbeitsaufgabe führt bei den Mitarbeitern zu einer ineffizienten und zeitverschwendenden Denkweise. Alles, was Sie brauchen, ist die Hingabe an die gleichen Prinzipien und UX/UI-Techniken, während Sie Ihre interne Software für die Mitarbeiter entwerfen, um Frustrationen zu beseitigen und ein reibungsloses, positives Erlebnis zu schaffen. Eine großartige Benutzererfahrung hilft, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu stärken und gibt ihnen das Gefühl, intelligent und effizient zu sein.
• Jede Iteration bringt Mehrwert: Denken Sie daran, dass die Arbeit nicht verloren geht, während Sie sich bemühen, die interne Software zu überarbeiten und zu wiederholen. Es wird jedes Mal besser. Jede Iteration der UI/UX-Entwicklung kann bessere Funktionen ausarbeiten und die Qualität der Mitarbeiteranwendungen verbessern. Der erste Entwurf sollte überhaupt nicht perfekt sein, er motiviert dazu, daraus zu lernen, wie Mitarbeiter interagieren und auf die Entwicklungen reagieren. Durch diesen Prozess entstehen verwertbare Mitarbeiterbewerbungen. Wenn Sie die Benutzeroberfläche im Laufe der Zeit verbessern – es ist wichtig, dass der aktuelle Arbeitsablauf nicht drastisch geändert wird – nehmen Sie nach und nach Änderungen vor.
• Verbessert die Marke der Organisation: Die positive Wahrnehmung der Mitarbeiter gegenüber ihrem Arbeitsplatz ist der Schlüssel zum Aufbau von Reputation. insbesondere in der heutigen Einstellungsumgebung. Wenn sich herausstellt, dass die Software, die von den derzeitigen Mitarbeitern innerhalb der Organisation verwendet wird, Spaß macht und einfach zu bedienen ist, fügt das Pluspunkte hinzu, während Fachkräfte mit großem Talent eingestellt werden.
• Baut eine persönliche Verbindung auf: Eine Mitarbeiteranwendung ermöglicht es Organisationen, Gespräche mit jeder Person zu führen. Ein persönliches Gespräch mit Mitarbeitern kann sofortiges Feedback wie eine Echtzeitumfrage mit ihrer Meinung geben. Durch großartige UI/UX in einer Mitarbeiteranwendung kann ein Unternehmen eine lebendigere, engere und tiefere Verbindung zu seinen Mitarbeitern aufbauen.

Die Benutzererfahrung ist von größter Bedeutung, selbst bei mitarbeiterorientierten Anwendungen. Ein guter Ausgangspunkt für die Entwicklung benutzerfreundlicher Mitarbeiteranwendungen ist die Überzeugung, dass Ihr Mitarbeiter Ihr erster Kunde ist! Daher ist die Berücksichtigung der Mitarbeitererfahrung als strategische Priorität in dieser Hinsicht der erste Schritt in die richtige Richtung. Sie möchten Ihre Mitarbeiter nicht mit schwerfälligen Benutzeroberflächen für grundlegende Aufgaben wie das Abrufen von E-Mails, die Verwaltung alltäglicher Aufgaben usw. frustrieren.

Autor Bio

Sarojini Balakrishnan ist Lead UX Designer bei Ionixx Technologies. Sie glaubt, dass UX-Design eine gute Mischung aus Kreativität und Neugier erfordert. Sie hat sich in ihren bisherigen beruflichen Stationen umfassende Fachkenntnisse in mehreren Branchen angeeignet und versucht, ihre UX-Fähigkeiten durch Erforschung auszubauen – seien es neue Websites, neueste Trends oder wissenschaftliche Zeitschriften, sie ist immer begierig darauf, mit kindlichem Enthusiasmus zu lernen. Sie liebt es, das Potenzial innovativer UX sowohl für kunden- als auch für mitarbeiterorientierte Anwendungen zu erkunden.

Die Post Warum sollten wir für UX von mitarbeiterorientierten Anwendungen ausgeben? erschien zuerst auf ixBlog.

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• Quelle: https://blog.ionixxtech.com/why-should-we-spend-on-ux-of-employee-facing-applications/